АО «Одинцовская теплосеть» — это крупнейшая ресурсоснабжающая организация Одинцовского городского округа Московской области, осуществляющая управление и обслуживание систем теплоснабжения жилых домов и коммерческой недвижимости․ Для удобства жителей и юридических лиц компания предоставляет разветвленную структуру контактных каналов: единый многоканальный телефон, круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу и специализированные добавочные номера для решения конкретных вопросов․

Ниже представлена подробная и структурированная справочная информация, основанная на официальных данных с сайта teploset․org․

Основные контакты и юридический адрес

Центральный офис находится по адресу г․ Одинцово․ Все основные входящие звонки принимаются по двум многоканальным номерам:

• Юридический (фактический) адрес: 143002, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Южная, д․ 4
• Горячая линия / Единый справочный телефон: (495) 151-50-11
• Дополнительный многоканальный телефон: (495) 150-15-33

Важно: Для оперативной связи с жителями работает официальный чат АО «Одинцовская теплосеть» в мессенджере МАХ (ссылку можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты»)․

---

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно

Для сообщения об авариях, течах, отсутствии тепла или горячей воды, а также других чрезвычайных ситуаций на теплосетях работает специальный номер․ Он доступен 24/7 без выходных․

• Телефон АДС: (495) 150-51-20
• Также аварийную службу можно вызвать через общие номера: (495) 151-50-11 или (495) 150-15-33 (сообщите диспетчеру, что это аварийный вызов)․

---

Структура добавочных номеров (IVR-меню)

При звонке на основные номера (495) 151-50-11 или (495) 150-15-33 включается автоинформатор․ Для быстрого попадания к нужному специалисту используйте следующие добавочные номера:

Общие вопросы и опломбировка

• Опломбировка счетчиков: добавочный 8120

Расчеты и счета за услуги (Население)

• Частный сектор (Общий): добавочный 3000
• Частный сектор «ЗВЕНИГОРОД»: добавочный 7981
• Прямой договор РСО (Ресурсоснабжающая организация): добавочный 3500
• Территориальные управления МКД (Многоквартирные дома): добавочный 3333

Взаиморасчеты с юридическими лицами

• Управляющим компаниям: добавочный 3501
• Юридические лица (нежилые помещения): добавочный 3502
• Юридические лица «ЗВЕНИГОРОД»: добавочный 7981

Вопросы оплаты за услуги (Касса/Бухгалтерия)

• Общий вопрос оплаты: добавочный 7155

---

Территориальные управления и участки (МКД и Частный сектор)

Компания децентрализована: за разными районами Одинцовского городского округа закреплены свои территориальные управления («НАШ ДОМ») и участки․ Ниже приведены адреса и добавочные номера для связи с конкретным участковым инженером или кассиром участка․

Территориальное управление «Старый Городок» (Частный сектор / ИЖС)

Адрес: Московская область, Одинцовский г․о․, Старый Городок, ул․ Школьная, д․ 35
Телефоны: (495) 151-50-11; (495) 150-15-33

Название участка / Район	Добавочный номер
Участок «НАРО-ОСАНОВСКОЕ»	7152
Участок «ЧУПРЯКОВО»	7152
Участок «СТАРЫЙ ГОРОДОК»	7150
Участок «ЧАСЦЫ»	7153
Участок «НОВЫЙ ГОРОДОК»	7151
Участок «ГАРЬ ПОКРОВСКОЕ»	7150
Участок «КУБИНКА»	7154
Участок «САНАТОРИЙ им․ ГЕРЦЕНА»	7151

ТУ МКД «НАШ ДОМ» Горки-10 (Многоквартирные дома)

Адрес: Московская область, Одинцовский г․о․, Горки-10, д․ 8
Телефоны: (495) 151-50-11; (495) 150-15-33
Общий добавочный по оплате: 7288

Название участка / Жилой массив	Добавочный номер
Участок «БАРВИХА»	7281
Участок «ГОРКИ-10»	7282
Участок «ЕРШОВО»	7283
Участок «КАРИНСКОЕ»	7283
Участок «СОСНЫ»	7285
Участок «НАЗАРЬЕВО»	7286
Участок «УСПЕНСКОЕ»	7280
Участок «УСПЕНСКИЕ ДАЧИ»	7287
Участок «СОЛОСЛОВО»	7290

ТУ МКД «НАШ ДОМ» Голицыно (Многоквартирные дома)

Адрес: Московская область, Одинцовский г․о․, с․ Жаворонки, ул․ 30 лет Октября, д․ 1Б
Телефоны: (495) 151-50-11; (495) 150-15-33
Общий добавочный по оплате: 7458

Название участка / Адрес участка	Добавочный номер
Участок № 2 «Северная» (г․ Голицыно, ул․ Ремезова, д․ 10)	7451
Участок № 1 «Южная» (г;п․ Голицыно, пр-т Керамиков, д․ 98)	7450
Участок ДУ № 1 «Жаворонки» (с․ Жаворонки, ул․ 30 лет Октября, д․ 3)	7453
Участок ДУ № 2 «Ликино» (д․ Ликино, д․ 7)	7454
Участок ДУ № 3 «Крюково, Юдино, Перхушково» (с․ Жаворонки, ул․ 30 лет Октября, д․ 3)	7455
Участок № 3 «Летний отдых» (п․ Летний отдых, ул․ Зеленая, д․	7452
Участок № 7 «Большие Вяземы» (р․п․ Большие Вяземы, ул․ Школьный п․, д․ 9)	7456
Участок № 8 «Городок-17»	․․․ (уточняйте по общему номеру)

---

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте данные: перед звонком держите под рукой лицевой счет, адрес объекта и показания счетчиков (если звоните по расчетам)․
2. Используйте добавочные: набор добавочного номера сразу после ответа автоинформатора сэкономит время ожидания оператора․
3. Аварии — только по телефону АДС: по вопросам отсутствия тепла, протечек, аварий на сетях звоните исключительно на (495) 150-51-20․ Через чат или email аварийные заявки не принимаются․
4. Чат в МАХ: для неэкстренных вопросов (перерасчет, справки, договоры) удобно использовать официальный чат в мессенджере МАХ — история переписки сохраняется․
5. Режим работы офисов: при личном визите в территориальное управление уточняйте часы приема посетителей на сайте или по телефону, так как они могут отличаться для касс и инженерных отделов;

---

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: teploset․org (разделы: «Контакты», «Личный кабинет», «Показания счетчиков», «Новости»)
• Личный кабинет абонента: доступен на сайте для передачи показаний, просмотра начислений и оплаты онлайн․

Данная информация актуальна на момент публикации (основана на данных открытого источника teploset․org)․ Номера телефонов и структура добавочных могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт АО «Одинцовская теплосеть»․