В связи с требованиями законодательства о защите персональных данных (ФЗ-152 «О персональных данных»), а также мерами операционной безопасности, персональные контактные телефоны должностных лиц военных частей и специализированных центров (включая Центры приема и обработки погибших) не являются общедоступной информацией и не публикуются в открытых источниках.

Попытки найти или распространить личные номера телефонов руководителей таких подразделений могут создавать риски для безопасности личного состава и нарушать процедуры работы с чувствительной информацией.

Как официально обратиться за информацией

Родственникам и близким военнослужащих, которые хотят уточнить судьбу пропавших без вести или погибших, необходимо использовать только официальные каналы Министерства обороны Российской Федерации:

Единая горячая линия Минобороны России

Это основной канал для приема обращений граждан по вопросам поиска военнослужащих:

• Телефон: 8 (800) 200-34-11 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефон доверия для участников СВО и их семей: 8 (800) 100-17-10.

Официальный портал «Поиск человека» (Минобороны России)

На портале можно подать электронное обращение о поиске военнослужащего, загрузить биологические материалы для ДНК-идентификации и отслеживать статус рассмотрения:

• Сайт: poisk.mil.ru

Навигатор государственных услуг (Госуслуги)

Через портал Госуслуг можно оформить обращение в Минобороны по вопросам установления судьбы пропавших без вести:

• Раздел: «Общение с госорганами» → «Обращения к госорганам» → Министерство обороны РФ.

Военно-комиссаиаты по месту жительства

Местные военкоматы являются первичным звеном для работы с родственниками. Они принимают заявления, собирают биоматериал для ДНК-экспертизы и направляют запросы в центральные органы управления и Центры приема и обработки погибших.

Почтовое обращение

Официальные письменные запросы направляются по адресу:

Порядок действий для родственников

1. Обратитесь в военкомат по месту жительства пропавшего военнослужащего для подачи заявления о поиске и сдачи биоматериала (букальная эпителия) для ДНК-идентификации.
2. Зарегистрируйтесь на портале poisk.mil.ru и заполните анкету с максимально полными данными (ФИО, дата рождения, воинское звание, предполагаемое место пропажи, признаки).
3. Сохраняйте регистрационный номер обращения, полученный по телефону горячей линии или на портале, для отслеживания хода рассмотрения.
4. Не передавайте деньги третьим лицам за «ускоренный поиск» или «доступ к базам» — это мошенничество. Все процедуры идентификации и поиска осуществляются государственными органами бесплатно.

Важные замечания

• Центры приема и обработки погибших (ЦПОП) работают в режиме ограниченного доступа. Взаимодействие с ними ведется исключительно через органы военного управления, военкоматы и следственные органы.
• Информация о погибших вносится в Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) после установления личности и принятия решения следователем или судом. Свидетельство о смерти выдает ЗАГС по месту государственной регистрации смерти или по месту жительства заявителя.

Используйте только официальные номера горячих линий и порталы Минобороны России для получения достоверной информации и правовой помощи.