Анна Евгеньевна Цивилева занимает должность Заместителя Министра обороны Российской Федерации (с июня 2024 года). Ранее она возглавляла Фонд «Защитники Отечества» с момента его основания в 2023 году. В настоящее время Фонд продолжает свою работу по комплексной поддержке участников СВО и их семей, а Анна Цивилева курирует соответствующие направления из состава Министерства обороны РФ.

Важно: Личные контактные данные (частные телефоны, личные email, домашние адреса) должностных лиц и руководителей государственных фондов не подлежат публичному распространению в соответствии с законодательством о персональных данных и мерами безопасности. Обращения принимаются исключительно через официальные ресепшны, интернет-приемные и единые горячие линии.

Официальные контакты Фонда «Защитники Отечества»

Фонд обеспечивает поддержку ветеранов, участников СВО и членов их семей через региональные отделения и федеральный аппарат.

Федеральный уровень (Москва)

• Официальный сайт: zashchitnikiootechestva.rf — основной портал для подачи заявок, новостей и реквизитов для помощи.
• Единая горячая линия Фонда (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Электронная приемная на сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» на официальном портале.
• Почтовый адрес (фederalный аппарат): 109012, г. Москва, ул. ###, д. 71, стр. 1 (адрес может уточняться на сайте).

Региональные отделения

Во всех субъектах РФ открыты региональные офисы Фонда. Контакты конкретного отделения в вашем регионе (адрес, телефон приемной, часы работы куратора) лучше всего уточнить через:

• Карту офисов на официальном сайте Фонда (раздел «Контакты» / «Региональные отделения»).
• Единую горячую линию ### (оператор подключит к нужному региону).
• Официальным группам Фонда в социальных сетях (VK, Telegram) — там публикуются графики выездных приемов.

Обращения к Заместителю Министра обороны РФ А.Е; Цивилевой

Поскольку Анна Цивилева сейчас занимает государственную должность в Минобороны РФ, обращения к ней по вопросам ведомственной деятельности (включая координацию работы с ветеранами, социальную защиту военнослужащих, взаимодействие с общественными организациями) направляются через официальные каналы Министерства.

Официальные каналы Минобороны РФ:

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Горячая линия Минобороны РФ: ### (бесплатно, круглосуточно).
• Приемная Министерства (Москва): 119160, г. Москва, ул. ###, д. 19. Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону справочника: +7 (495) 692-22-22.

Ключевые направления помощи (по каким вопросам обращаться)

Через указанные выше каналы можно решить вопросы, которые ранее курировала Анна Цивилева в Фонде, а теперь находятся в зоне ее ведомственной ответственности:

1. Статус участника СВО / ветерана: оформление удостоверений, справок, присвоение статусов.
2. Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты, оплата ЖКУ, налоговые льготы, получение жилья (НИС), земельных участков.
3. Медицинское обеспечение: направление на ВВЭ, лечение в ВВО, протезирование, реабилитация, психологическая помощь.
4. Образование и трудоустройство: целевое обучение, квоты в вузах/колледжах, программы переобучения, помощь в трудоустройстве ветеранов и супругов.
5. Правовая помощь: консультации по жилищному, семейному, пенсионному праву, защита прав в суде.
6. Гуманитарная помощь: получение комплектов СИЗ, техники, продуктов для семей участников СВО.

Альтернативные официальные ресурсы помощи

Если вопрос требует срочного решения или межведомственного взаимодействия, рекомендуется дублировать обращение на следующие платформы:

• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): раздел «Обращения» — официальные ответы гарантированы в сроки по закону.
• Приемная Президента РФ: letters.kremlin.ru (для системных вопросов или нарушений прав).
• Приемная Правительства РФ: gov.ru/appeals.
• Комиссия по делам ветеранов Госдумы / Совета Федерации: через сайты парламентариев вашего региона.
• Общероссийский народный фронт (ОНФ): проект «Защитники Отечества» (на платформе ОНФ) — прием обращений по защите прав участников СВО.

Рекомендации по составлению эффективного обращения

Для ускорения рассмотрения обращения (в интернет-приемной Фонда, Минобороны или на Госуслугах) обязательно укажите:

• ФИО обращающегося и ФИО военнослужащего/участника СВО (если обращение от родственника).
• Контактный телефон и email для связи.
• Воинское звание, воинская часть (в/ч), должность участника СВО (если известно).
• Суть проблемы: четко, по фактам, с датами и номерами документов (приказа, справки, отказа).
• Сканированные копии/фото подтверждающих документов (удостоверение участника СВО, справки из части, медицинские заключения, отказы в выплатах, решения судов).

Данная статья носит информационный характер и основана на открытых официальных источниках (сайты Минобороны РФ, Фонда «Защитники Отечества», Госуслуг). Контактные телефоны и адреса могут актуализироваться; актуальную информацию всегда проверяйте на официальных порталах.