С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Москвы функции по назначению и выплате пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Главное управление Социального фонда России по г. Москве (ГУ СФР по Москве). Ниже представлена актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, единых контактных телефонах и адресах территориальных управлений.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации, записи на прием и получения услуг в электронном виде используйте только официальные порталы:

• Единый портал ГУ СФР по Москве: moskva.sfr.gov.ru — основной информационный ресурс управления. Здесь публикуются новости, адреса отделений, режимы работы, нормативные акты и контакты.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на назначение пенсий, пособий, получения справок (СНИЛС, стаж, пенсионных коэффициентов) и записи на личный прием.
• Личный кабинет застрахованного лица СФР: доступен через Госуслуги или по адресу lk.sfr.gov.ru. Позволяет отслеживать статус заявлений, просматривать пенсионные права, формировать справки без визита в офис.
• Официальный сайт Социального фонда России (федеральный уровень): sfr.gov.ru.

Единые бесплатные телефоны контакт-центра (Горячая линия)

Обращения по всем вопросам социального обеспечения (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация, СНИЛС) принимаются по единым федеральным номерам. Звонки по России бесплатны (как с городских, так и с мобильных телефонов).

Совет: Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспорт — это ускорит идентификацию и получение консультации. В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты; удобнее использовать обратный звонок на сайте moskva.sfr.gov.ru или записаться через Госуслуги.

Территориальные управления ГУ СФР по Москве (бывшие ГУ ПФР №1–№10)

На территории Москвы действует 10 территориальных управлений (ТУ), обслуживающих население по территориальному принципу (по месту регистрации/проживания). Ниже приведены их номера, ориентировочные районы обслуживания и контактные телефоны справочно-информационных служб ТУ.

Примечание: Точный прикрепленный к вашему адресу отдел (ТУ) лучше проверить на сайте moskva.sfr.gov.ru в разделе «Общественная приемная» -> «Территориальные управления» или через сервис «Найти отделение» на Госуслугах.

1. ТУ № 1 (бывшее ГУ ПФР №1) — ЦАО, частично САО, СВАО.
   Адрес: ул. ### Полянка, д. 20.
   Телефон справки: +7 (495) 956-33-XX (уточняйте на сайте ТУ).
2. ТУ № 2 (бывшее ГУ ПФР №2) — САО, СВАО, СЗАО.
   Адрес: ул. ###, д. 24, стр. 1.
   Телефон справки: +7 (499) 978-XX-XX.
3. ТУ № 3 (бывшее ГУ ПФР №3), ВАО, ИВАО, НВАО.
   Адрес: ул. ###, д. 12.
   Телефон справки: +7 (495) 676-XX-XX.
4. ТУ № 4 (бывшее ГУ ПФР №4) — ЮАО, ЮВАО, ЮЗАО.
   Адрес: ул. ###, д. 56.
   Телефон справки: +7 (495) 675-XX-XX.
5. ТУ № 5 (бывшее ГУ ПФР №5), ЮЗАО, ЮАО (частично).
   Адрес: пр-т Андропова, д. 18, корп. 2.
   Телефон справки: +7 (495) 333-XX-XX.
6. ТУ № 6 (бывшее ГУ ПФР №6), ЗАО, ЮЗАО (частично), НО (Новомосковский АО).
   Адрес: ул. ###, д. 39.
   Телефон справки: +7 (495) 333-XX-XX.
7. ТУ № 7 (бывшее ГУ ПФР №7) — СЗАО, ЗАО (частично), СЗАО (Солнцево, Перделкино).
   Адрес: ул. ### Бирюзова, д. 7, корп. 1.
   Телефон справки: +7 (495) 438-XX-XX.
8. ТУ № 8 (бывшее ГУ ПФР №8) — ЮАО (частично), ТАО (Троицкий АО), НО.
   Адрес: г. Троицк, ул. ###, д. 87/1.
   Телефон справки: +7 (495) 746-XX-XX.
9. ТУ № 9 (бывшее ГУ ПФР №9) — СЗАО (Митино, Покровское-Стрешнево), СЗАО.
   Адрес: ул. ###, д. 33 (Химки, прилегает к Москве) / Москва, ул. ###, д. 17.
   Телефон справки: +7 (495) 491-XX-XX.
10. ТУ № 10 (бывшее ГУ ПФР №10) — Северные округа, Химки, Долгопрудный (замосковье, входит в ведомственную зону ГУ СФР по Москве).
    Адрес: г. Химки, ул. ###, д. 50 / Москва, ул. ###, д. 3.
    Телефон справки: +7 (495) 571-XX-XX.

Актуальные прямые телефоны отделений (окон приема) и адреса всех структурных подразделений публикуются в разделе «Общественная приемная» -> «Территориальные управления» на официальном сайте ГУ СФР по Москве.

Режим работы отделений и запись на прием

Стандартный режим работы общественных приемных:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделениях может отсутствовать или смещаться).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Внимание: Многие отделения перешли на предварительную запись. Без записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ### вход может быть ограничен. Наличие «живой очереди» (электронной очереди на месте) сохраняется не во всех пунктах.

Как записаться на прием:

1. Через Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» -> «Записаться в Пенсионный фонд (СФР)» -> Выбрать услугу, отделение, дату и время.
2. На сайте moskva;sfr.gov.ru: Кнопка «Записаться на прием» в верхнем меню или в разделе «Общественная приемная».
3. По телефону: ### (автоматизированная система или оператор).
4. Через терминалы самообслуживания: Установлены в крупных отделениях и МФЦ;

Популярные услуги, доступные удаленно (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются через Личный кабинет на Госуслугах или ЛК СФР:

• Подача заявления на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Получение справок: о пенсионных правах (форма ПФР-1133), о выплаченных суммах, для банка/визы, о назначении пенсии.
• Заказ дубликата СНИЛС (зеленой карты) или пластикового СНИЛС.
• Подача документов на материнский (семейный) капитал, выплаты по рождению детей, пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет.
• Изменение способа получения пенсии (банк, Почта России, доставка курьером).
• Подача заявления на социальную пенсию, ЕДВ, набор социальных услуг (НСУ).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.

Адрес главной администрации (ГУ СФР по Москве)

Для направления письменных обращений, жалоб или работы с архивами:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на 2026 год. Контактные телефоны отделений и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте moskva.sfr.gov.ru или по телефону ###.