Официальный интернет-портал администрации городского округа Стаханов является основным источником актуальной информации о работе органов местного самоуправления‚ предоставлении муниципальных услуг и новостях города. На сегодняшний день ресурс функционирует на платформе Госвеб‚ что обеспечивает удобный доступ к электронным услугам и личному кабинету гражданина.
Актуальные адреса официального сайта
Внимание: официальный сайт администрации города Стаханова переехал на новую платформу. Используйте актуальный адрес:
- Основной портал (платформа Госвеб): https://stakhanov.gosuslugi.ru/
- Предыдущий адрес (может перенаправлять на новый): https://stakhanov.lg.gov
На портале размещены: новости города‚ сведения о работе администрации‚ реестр муниципальных услуг‚ интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц‚ а также контактные данные и режим работы учреждений.
Способы входа в Личный кабинет
Для доступа к персонализированным сервисам (подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений‚ запись на прием и др.) необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина. Вход осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги.
Пошаговая инструкция входа через Госуслуги (ЕСИА)
- Перейдите на официальный сайт: https://stakhanov.gosuslugi.ru/.
- В верхней части главной страницы найдите кнопку «Вход в Личный кабинет» или «Войти через Госуслуги».
- Вы будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА (esia.gosuslugi.ru).
- Введите свои учетные данные:
- СНИЛС (или номер телефона / электронная почта‚ привязанные к учетной записи Госуслуг);
- Пароль от учетной записи Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Войти».
- При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию (код из СМС/пуш-уведомления в приложении «Госуслуги» / «Госключ»).
- После успешной проверки вы вернетесь на портал города Стаханов в авторизованном режиме.
Уровни учетной записи Госуслуг
Для полноценной работы со всеми муниципальными услугами на портале Стаханова рекомендуется иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах;
- Упрощенная: позволяет только просматривать информацию‚ подача заявлений недоступна.
- Стандартная: дает доступ к части услуг‚ но требует подтверждения личности для расширения полномочий.
- Подтвержденная: полный доступ ко всем электронным услугам‚ включая подписание документов усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
Как подтвердить учетную запись: через интернет-банк партнера (Сбербанк‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк и др.)‚ в отделениях МФЦ «Мои Документы» или по почте (Русская Почта).
Альтернативные способы получения услуг
Если у вас нет доступа к интернету или возникают трудности с авторизацией‚ вы можете обратиться за помощью в очное отделение:
МФЦ «Мои Документы» в г. Стаханове
С 25 января 2023 года в городе работает отделение Многофункционального центра. Здесь можно:
- Подать заявление на оказание муниципальной услуги в бумажном виде;
- Получить консультацию по работе портала;
- Подтвердить учетную запись Госуслуг (при наличии паспорта и СНИЛС);
- Получить готовый результат услуги.
Адрес Администрации городского округа Стаханов (справочно): Луганская Народная Республика‚ г. Стаханов‚ ул. ###‚ 32.
Что делать‚ если не удается войти?
- Забыли пароль от Госуслуг: на странице входа ЕСИА нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции по восстановлению доступа (через СМС‚ почту или приложение).
- Сайт не открывается: проверьте интернет-соединение‚ попробуйте очистить кэш браузера (Ctrl+F5) или зайти с другого устройства/браузера. Портал работает на платформе Госвеб‚ которая имеет высокую доступность.
- Ошибка доступа к услуге: убедитесь‚ что ваша учетная запись имеет уровень «Подтвержденная». Некоторые услуги требуют наличия УКЭП.
- Техническая поддержка: используйте раздел «Обратная связь» на портале stakhanov.gosuslugi.ru или обратитесь в колл-центр Госуслуг (телефон 115).
Основные разделы портала после входа
После успешной авторизации в Личном кабинете на сайте города Стаханова становятся доступны:
- Мои заявления: история поданных обращений‚ их текущий статус и сроки исполнения.
- Каталог услуг: полный реестр муниципальных услуг с возможностью подачи в электронном виде.
- Запись на прием: онлайн-запись к руководителю администрации или специалистам отделов.
- Уведомления: важные сообщения от администрации (начисления‚ сроки‚ решения).
- Профиль: управление личными данными‚ способами уведомлений и доверенными лицами.
Вход на сайт города Стаханов и доступ к Личному кабинету реализованы через единый федеральный шлюз Госуслуг (ЕСИА) на платформе Госвеб. Это гарантирует безопасность персональных данных и единый стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг; Используйте актуальный адрес https://stakhanov.gosuslugi.ru/ и свою подтвержденную учетную запись Госуслуг для получения максимального функционала портала. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в МФЦ по адресу: ул. ###‚ 32.