Водоснабжение и водоотведение — это критически важные инженерные системы‚ обеспечивающие жизнедеятельность городов и поселков․ На территории Мурманской области основным оператором в этой сфере выступает Государственное областное унитарное предприятие «Мурманскводоканал» (ГОУП «Мурманскводоканал»)‚ а также ряд муниципальных унитарных предприятий (МУП) в отдельных городах (например‚ МУП «Водоканал» в Мурманске)․

С целью повышения прозрачности работы‚ удобства абонентов и внедрения цифровых технологий‚ предприятия отрасли поддерживают несколько официальных веб-ресурсов․ Ниже представлен подробный обзор официальных сайтов‚ их функционала и актуальных контактных данных на 01 октября 2026 года․

Основной корпоративный портал: murman-voda․ru

Это главный официальный сайт ГОУП «Мурманскводоканал»․ Ресурс представляет собой информационный хаб для юридических лиц‚ поставщиков‚ инвесторов и СМИ‚ а также содержит базовую справочную информацию для населения․

Ключевые разделы сайта:

• О предприятии: История (основано в 1931 году)‚ структура управления‚ лицензии‚ допуски СРО‚ годовая отчетность‚ планы развития․
• Новости и пресс-центр: Оперативная информация о ремонтных работах‚ перерывах в водоснабжении‚ реализации инвестиционных проектов․ Например‚ новости о том‚ что в 2026 году в регионе капитально ремонтируют более 600 домов на сумму около 8‚7 млрд рублей (замена лифтов‚ обновление 139 фасадов и 149 крыш)․
• Закупки и тендеры: Раздел для поставщиков и подрядчиков (реестр закупок по 223-ФЗ‚ 44-ФЗ)․
• Инвестпроекты и модернизация: Отчеты о выполнении программы модернизации сетей․ Важно отметить: по данным Фонда развития территорий‚ Мурманская область занимает второе место в России по темпам модернизации сетей водоотведения․
• Контакты и реквизиты: Юридический адрес: г․ Мурманск‚ ул․ Дзержинского‚ д․ 9․

Для кого этот сайт:

Прежде всего для B2B-сегмента‚ журналистов‚ контролирующих органов и жителей‚ ищущих официальные уставные документы или информацию о крупных инфраструктурных проектах области․

---

Портал абонентского обслуживания (Личный кабинет физлиц): mvk051․ru

С августа 2026 года для физических лиц доступен новый удобный сервис по адресу mvk051․ru․ Это современная информационно-расчетная система (ИРС)‚ созданная для максимального комфорта потребителей․

Возможности личного кабинета на mvk051․ru:

1. Управление лицевыми счетами: Привязка нескольких счетов (квартира‚ дача‚ гараж) к одному профилю․
2. Передача показаний счетчиков: Удобный интерфейс для ежемесячной отправки данных (до 25-го числа текущего месяца)․
3. История начислений и оплат: Детализация квитанций за последние годы‚ возможность скачивания PDF-квитанций для оплаты в банке или через СБП․
4. Онлайн-оплата: Интеграция с платежными шлюзами (банковские карты‚ СБП‚ электронные кошельки) без комиссии от предприятия․
5. Обращения в техподдержку: Подача заявок на перерасчет‚ проверку счетчиков‚ устранение утечек без звонков в колл-центр․
6. Уведомления: Настройка SMS и Email-оповещений о долгах‚ готовности квитанций‚ плановых работах․

Инструкция по регистрации:

1. Перейдите на mvk051․ru․
2. Нажмите «Регистрация»․
3. Введите номер лицевого счета (указан в квитанции) и номер телефона / email․
4. Подтвердите регистрацию по коду из SMS или письма․
5. Задайте пароль и войдите в систему․

---

Личный кабинет новой ИРС (МУП «Водоканал» Мурманск): lkul․vodokanalekb․ru

Параллельно с mvk051․ru функционирует портал lkul․vodokanalekb․ru․ Он привязан к новой информационно-расчетной системе‚ внедренной МУП «Водоканал» (г․ Мурманск) для повышения качества расчетов с потребителями․

Важный нюанс: Если вы являетесь абонентом именно МУП «Водоканал» (город Мурманск)‚ возможно‚ вам удобнее или привычнее пользоваться именно этим ресурсом․ Данные в системах синхронизируются‚ однако интерфейс и набор дополнительных сервисов (например‚ заявка на замену счетчика‚ история визитов контролеров) могут отличаться․

Рекомендуется попробовать оба варианта (mvk051․ru и lkul․vodokanalekb․ru) и выбрать более удобный․ Вход осуществляется по тем же реквизитам (лицевой счет + телефон/email)․

---

Сравнительная таблица ресурсов

Ресурс	Оператор	Целевая аудитория	Основной функционал
murman-voda․ru	ГОУП «Мурманскводоканал»	Юрлица‚ поставщики‚ СМИ‚ общественность	Корпоративная инфо‚ закупки‚ отчетность‚ новости области‚ контакты управления
mvk051․ru	ГОУП «Мурманскводоканал» / Региональная ИРС	Физические лица (вся область)	ЛК абонента: Показания‚ оплата‚ квитанции‚ заявки‚ история начислений
lkul․vodokanalekb․ru	МУП «Водоканал» (г․ Мурманск)	Физические лица (город Мурманск)	ЛК абонента новой ИРС: расчеты‚ заявки на сервис‚ контроль счетчиков

---

Контактная информация и режим работы

Для решения вопросов‚ не требующих личного кабинета (срочные аварии‚ консультации по сложным правовым вопросам‚ работа с архивом)‚ используйте контакты головного предприятия:

ГОУП МО «Мурманскводоканал»

Юридический и почтовый адрес: 183038‚ Мурманская область‚ г․ Мурманск‚ ул․ Дзержинского‚ д․ 9

Единый справочно-диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (8152) 45-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте murman-voda․ru в разделе «Контакты»)

Приемная директора / Администрация: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной․

Кассы и отделения обслуживания абонентов: График работы филиалов в городах области (Апатиты‚ Ковдор‚ Кола‚ Моначегорск‚ Оленегорск‚ Полярные Зори‚ Североморск‚ Снежногорск) опубликован на murman-voda․ru в разделе «Абонентам» → «Обслуживание потребителей»․

---

Основные достижения и планы развития (актуально на 2026 год)

Официальные сайты регулярно освещают ход реализации нацпроектов и региональных программ․ Ключевые достижения‚ о которых сообщается на порталах:

• Лидерство по модернизации: Мурманская область вошла в топ-2 регионов России по темпам обновления сетей водоотведения (данные Фонда развития территорий)․
• Капитальный ремонт фонда: В 2026 году запланирован капремонт более 600 многоквартирных домов (бюджет ~8‚7 млрд руб․)‚ что включает замену внутридомовых систем водоснабжения и канализации․
• Цифровизация: Запуск двух параллельных личных кабинетов (mvk051․ru и lkul․vodokanalekb․ru) — этап перехода на полностью безбумажное взаимодействие с потребителями․
• Качество воды: Публикация ежемесячных протоколов лабораторных анализов воды в водозаборных пунктах и в сети распределения (раздел «Качество воды» на murman-voda․ru)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой сайт использовать для оплаты квитанции: murman-voda․ru или mvk051․ru?

Для оплаты и передачи показаний используйте mvk051․ru (или lkul;vodokanalekb․ru для г․ Мурманска)․ Сайт murman-voda․ru — информационный‚ прямой оплаты через него нет․

Я живу в Апатитах (Ковдоре‚ Коле и др․)․ Через какой ЛК платить?

ГОУП «Мурманскводоканал» обслуживает всю область․ Абоненты районов и городов-сателлитов должны регистрироваться на mvk051․ru․ Портал lkul․vodokanalekb․ru ориентирован преимущественно на абонентов МУП «Водоканал» г․ Мурманска․

Что делать‚ если в ЛК не отображаются начисления?

Проверьте правильность номера лицевого счета․ Если данные верны‚ а начислений нет — напишите в техподдержку через форму в ЛК или позвоните по горячей линии․ Возможно‚ происходит миграция данных между старыми и новыми ИРС․

Где посмотреть график плановых отключений воды?

В разделе «Новости» / «График работ» на murman-voda․ru‚ а также в личном кабинете mvk051․ru (в разделе «Уведомления» или на главной странице)․

---

Безопасность и предупреждение о фишинге

Внимание! Мошенники часто создают копии сайтов водоканалов для кражи данных банковских карт․

• Всегда проверяйте адрес в строке браузера: murman-voda․ru‚ mvk051․ru‚ lkul․vodokanalekb․ru․
• Официальные сайты используют защищенное соединение HTTPS (значок замочка в адресной строке)․
• Сотрудники водоканала никогда не просят назвать CVV/CVC код карты‚ пароли от Сбербанк Онлайн / Госуслуг или коды из SMS для «подтверждения личности» по телефону․
• Оплата через ЛК производится только на официальных платежных страницах банков-партнеров (перенаправление происходит автоматически)․

---

Система официальных сайтов водоканалов Мурманской области на 2026 год представляет собой двухконтурную структуру: корпоративный портал murman-voda․ru для прозрачности деятельности предприятия и два функциональных личных кабинета (mvk051․ru и lkul․vodokanalekb․ru) для комфортного бытового взаимодействия с абонентами․

Рекомендуем всем потребителям зарегистрироваться в личном кабинете (mvk051․ru как основной вариант для всей области) для автоматического получения квитанций‚ передачи показаний за 30 секунд и оплаты без комиссии․ Это экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в начислениях․

Информация актуальна на ․ Перед визитом в офис или оплатой крупных сумм рекомендуется сверить реквизиты на официальных ресурсах․