Государственное предприятие «Калугаоблводоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией города Калуги и области. Одним из ключевых адресов, где расположен офис по работе с населением, является здание по адресу ул. ###, 1 (1а), 3 этаж. В этой статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактных телефонах и услугах, которые можно получить в этом подразделении на 10 января 2026 года.

Основной адрес и контакты офиса по улице Труда

Филиал, обслуживающий частных потребителей и юридических лиц, находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Калуга, ул. ###, д. 1 (или 1а), 3 этаж, корпус ГП «Калугаоблводоканал». Почтовый индекс: 248030.
• Единый справочный телефон: 7 (4842) 21-11-12 (также указан как 8(4842) 90-95-46 с добавочными).
• Официальный сайт: vodokanal-kaluga.ru

Режим работы офиса (Отдел по работе с населением)

Согласно официальной информации, график приема посетителей в офисе на улице Труда выглядит следующим образом:

Важно: Режим работы может меняться в преддверии государственных праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять график по телефону 8 (4842) 90-95-46 (доб. 3315, 3316, 3317, 3342, 3304) перед визитом.

Телефоны для справок и решения вопросов

Для удобства абонентов предусмотрены несколько линий связи. Основной многоканальный номер: 8 (4842) 90-95-46. Добавки для навигации по меню или прямого соединения со специалистами:

• 3315, 3316, 3317, 3342 — Отдел по работе с населением (расчеты, показания счетчиков, перерасчеты, заключение договоров).
• 3304 — Общие справки.
• 74-02-64 / 22-50-43 — Дополнительные контактные номера справочной службы.

Круглосуточная диспетчерская служба

Если у вас возникла аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации) в нерабочее время офиса, необходимо обращаться в Центрально-диспетчерскую службу (ЦДС), которая работает круглосуточно и без выходных. Телефоны аварийной службы обычно указаны на сайте vodokanal-kaluga.ru и в квитанциях на оплату.

Какие вопросы можно решить в офисе на ул. ###, 1 (3 этаж)

Личный прием граждан в офисе на 3 этаже организован для решения следующих вопросов:

1. Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков) и контроль их считывания.
2. Расчет платы за услуги, перерасчеты (в т.ч. при отсутствии счетчиков, временном выезде и т.д.).
3. Оформление льгот и субсидий на оплату коммунальных услуг (для льготных категорий граждан).
4. Рассмотрение претензий и жалоб на качество воды, давление, работу оборудования.
5. Технические условия (ТУ) на присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения (новое строительство, переустройство).
6. Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, о составе семьи и т.д.

Другие адреса «Калугаоблводоканал» в Калуге

Помимо офиса на улице Труда, предприятие имеет другие структурные подразделения в городе. Их стоит знать, если вам удобнее обратиться в другой район или если вопрос касается конкретного филиала:

• ул. ### Жукова, 43 — один из филиалов/административных зданий (по данным 2ГИС может отображаться как отдельная точка).
• ул. ###, 25 — офис ООО «Компания Технострой» (подрядчик/связанная структура, часто ассоциируемая с водоканалом в справочниках).
• ул. ###, 80 — еще один адрес, фигурирующий в справочниках как «Водоканал».
• Отдел по работе с филиалами — также расположен в г. Калуга (точный адрес уточняйте по телефону 8(4842) 90-95-46).

Онлайн-сервисы: альтернатива визиту в офис

Чтобы сэкономить время и не стоять в очереди, ГП «Калугаоблводоканал» рекомендует использовать цифровые сервисы:

• Личный кабинет на сайте vodokanal-kaluga.ru — передача показаний, просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций.
• Мобильное приложение (если доступно для вашей ОС).
• Единый портал Госуслуг (Госуслуги.Дом) — оплата квитанций, передача показаний;
• Банковские приложения и платежные терминалы — оплата по коду квитанции или лицевому счету.

Советы перед визитом в офис на ул. ###

1. Возьмите с собой паспорт (для физлиц) или устав/доверенность/печать (для представителей юрлиц/ИП).
2. Подготовьте лицевой счет (номер указан в квитанции) — это ускорит поиск вашей учетной записи в базе.
3. Приходите заранее до обеда или за час до закрытия, в период с 13:00 до 15:00 и в последние часы работы (16:00–17:00) очередность может быть большой.
4. Проверьте актуальность режима в день визита по телефону 8 (4842) 90-95-46 или на сайте, так как в праздничные периоды график часто корректируется.

---

Информация актуальна на 10 января 2026 г. Данные основаны на открытых источниках (официальный сайт ГП «Калугаоблводоканал», справочники 2ГИС, контактные данные предприятия). Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам справочной службы.