Компания ТНС энерго (ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону») является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ростовской области. В городе Таганроге офис обслуживания клиентов компании расположен по адресу: Ростовская область, г. Таганрог, ул. ### Тольятти, 28В (индекс 347931, микрорайон Дубки).
Контактные данные офиса
Для связи с таганрогским участком компании можно использовать следующие телефоны:
- 8 (863) 307-73-03, телефон офиса обслуживания;
- 8 (863) 310-22-40 — дополнительный номер;
- 8 (800) 775-22-61 — бесплатная горячая линия для звонков по России;
- 8 (800) 301-16-34, единый контакт-центр.
Официальный сайт компании: rostov.tns-e.ru, где доступны личный кабинет, передача показаний и онлайн-оплата счетов.
График работы
Офис на улице Пальмиро Тольятти, 28В принимает посетителей по следующему расписанию:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45;
- Пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Услуги, которые оказывает компания
В офисе ТНС энерго в Таганроге жители города могут получить полный спектр услуг, связанных с электроснабжением:
- Передача показаний счётчиков — лично в офисе, по телефону или через личный кабинет на сайте;
- Оплата счетов за электроэнергию — в кассе офиса, онлайн на сайте, в мобильных приложениях банков и через терминалы платёжных агентов;
- Установка, замена и поверка электросчётчиков;
- Консультации по начислениям, тарифам и задолженности;
- Электромонтажные работы и технологическое присоединение.
Как передать показания за свет
Жители Таганрога могут передать показания приборов учёта несколькими удобными способами:
- через личный кабинет на сайте rostov.tns-e.ru;
- по телефонам 8 (863) 307-73-03 или 8 (800) 775-22-61;
- при личном посещении офиса на ул. ### Тольятти, 28В;
- через мобильное приложение компании.
Как добраться
Офис находится в микрорайоне Дубки, на улице Пальмиро Тольятти, дом 28В. Добраться можно на городском общественном транспорте до ближайших остановок в районе улицы Пальмиро Тольятти, а также на личном автомобиле — рядом со зданием имеются подъездные пути и места для парковки. Точное расположение и схему проезда удобно посмотреть на картах 2ГИС или Яндекс.Картах.
Полезные советы посетителям
- Перед визитом возьмите с собой паспорт и номер лицевого счёта — это ускорит обслуживание;
- Для переоформления договора могут потребоваться документы на жильё;
- Многие вопросы можно решить дистанционно — через сайт или по телефону, не посещая офис;
- Показания счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно в установленные компанией сроки, чтобы избежать начислений по среднему.
Таким образом, офис ТНС энерго в Таганроге по адресу ул. ### Тольятти, 28В — это основной центр обслуживания потребителей электроэнергии города, где можно решить любые вопросы, связанные с оплатой, учётом и поставкой электричества.