Офис компании «Ярэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр»), расположенный по адресу г. Ярославль, ул; Чайковского, д. 37, — одна из ключевых точек обслуживания потребителей электроэнергии в городе. В этой статье мы собрали актуальную информацию о режиме работы офиса, предоставляемых услугах и способах связи с компанией.
Общие сведения о компании
«Ярэнерго» является филиалом ПАО «Россети Центр» с 2008 года и обеспечивает электроснабжение на территории Ярославской области площадью 36,2 тыс. кв. км. В зоне ответственности компании находятся:
- 165 подстанций 35–110 кВ;
- более 9,5 тыс. трансформаторных подстанций 6–10/0,4 кВ;
- свыше 33 тыс. км воздушных и кабельных линий;
- 16 районов электрических сетей.
Электросетевой комплекс филиала составляет около 90% всей сетевой инфраструктуры региона, что делает «Ярэнерго» основным оператором электросетей Ярославской области.
Часы работы офиса на Чайковского, 37
Офис обслуживания потребителей «Ярэнерго» (Яргорэлектросеть) по адресу ул. ###, 37 работает по стандартному графику для клиентских офисов энергетических компаний:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: обычно с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: график работы может меняться в праздничные дни и в периоды особых режимов работы. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание на официальном сайте компании или по телефону.
Какие услуги можно получить в офисе
В клиентском офисе на Чайковского, 37 жители Ярославля могут решить следующие вопросы:
- Подача показаний приборов учёта электроэнергии;
- Вопросы технологического присоединения к электрическим сетям;
- Консультации по начислениям и задолженности;
- Подача заявлений и обращений;
- Установка и замена электросчётчиков (подача заявки).
Как связаться с «Ярэнерго»
Если нет возможности посетить офис лично, можно воспользоваться дистанционными каналами связи:
- Единый контакт-центр «Россети»: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, круглосуточно);
- Официальный сайт: mrsk-1.ru — раздел филиала «Ярэнерго»;
- Личный кабинет клиента на сайте компании — для передачи показаний и подачи заявок онлайн;
- «Светлая страна», интернет-портал для обращений по вопросам электроснабжения.
Полезные советы посетителям
По отзывам клиентов, дозвониться в офис в часы пик бывает непросто, поэтому рекомендуем:
- приходить в офис в первой половине дня — в это время очереди обычно меньше;
- заранее подготовить документы: паспорт, договор, номер лицевого счёта;
- по возможности решать вопросы онлайн через личный кабинет — это экономит время;
- при аварийных ситуациях (отключение света, искрение оборудования) звонить сразу в круглосуточный контакт-центр, а не ждать открытия офиса.
Офис «Ярэнерго» на улице Чайковского, 37 в Ярославле принимает потребителей в будние дни по стандартному рабочему графику. Однако большинство вопросов сегодня можно решить дистанционно — через сайт, личный кабинет или единый бесплатный номер 8-800-220-0-220. Это особенно удобно для передачи показаний счётчиков и подачи заявок без личного визита.