Для жителей Адлерского внутригородского района города-курорта Сочи возможность записаться на прием в УСЗН (Управление социальной защиты населения) онлайн значительно экономит время и позволяет избежать долгого ожидания в «живой» очереди. В данной статье подробно описан процесс предварительной записи через официальный портал Министерства труда и социального развития Краснодарского края, приведены контактные данные, режим работы и важные нюансы, о которых необходимо знать перед визитом.

Официальный портал для записи

Единой точкой входа для предварительной записи на прием в территориальные органы соцзащиты Краснодарского края является специализированный сервис:

• Адрес сервиса: https://lp.kubzan.ru/ (Портал предварительной записи граждан на приём в Министерство труда и социального развития Краснодарского края).

Именно через этот ресурс осуществляется запись в Управление социальной защиты населения в Адлерском районе.

Пошаговая инструкция по записи на прием

Процесс записи интуитивно понятен, но требует внимательного заполнения всех обязательных полей (они отмечены звездочкой *).

1. Выбор государственной услуги. На первом этапе необходимо выбрать конкретную услугу, по вопросу которой вы хотите обратиться к специалисту (назначение пособий, субсидии, компенсации, социальные услуги и т.д.).
2. Выбор управления соцзащиты. В выпадающем списке нужно найти: «Управление социальной защиты населения в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи».
3. Выбор даты и времени посещения. Система покажет доступные временные слоты. Выберите удобную дату и время приема.
4. Заполнение персональных данных заявителя. Обязательные поля:
   • Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
   • Дата рождения (возраст заявителя не может быть ниже 18 лет);
   • Контактный телефон в формате: 7 861 ХХХ-ХХ-ХХ;
   • Адрес электронной почты (на него придет подтверждение записи).
5. Согласие на обработку персональных данных. Необходимо поставить галочку в соответствующем поле.
6. Ознакомление с правилами. Подтвердите, что вы ознакомлены с порядком записи на прием в электронном виде.
7. Отправка заявки. После проверки корректности введенных данных нажмите кнопку отправки.

После успешной регистрации на указанный e-mail придет уведомление с подтверждением записи, в котором будут указаны:

• Адрес оказания государственной услуги;
• Дата и время оказания государственной услуги;
• Перечень документов, представляемых заявителем (обязательных);
• Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.

Контактная информация и адрес УСЗН Адлерского района

На случай, если у вас возникнут технические сложности с онлайн-записью или вам нужно уточнить список документов заранее, используйте контакты ниже.

Адрес и реквизиты

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи».
• Почтовый адрес / Адрес местонахождения: 354340, г.-к. Сочи, ул. ###, 73.
• Официальный сайт ведомства: szn.krasnodar.ru (раздел подведомственных организаций).

Телефоны справок и «Горячей линии»

Режим работы учреждения и графика приема граждан

Важно: Режим работы учреждения в целом и график приема граждан (окон) могут отличаться. Планируйте визит строго по времени, указанному в талоне электронной записи.

Режим работы учреждения (администрация, الخلفي-офис):

• Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50);
• Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:40);
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

График приема граждан (окон приема посетителей):

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 9:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:50);
• Среда: с 9:00 до 13:00 и с 13:50 до 16:00 (прием социальных работников);
• Пятница: приема граждан по записям нет (внутренние работы), работает дежурный консультант до 13:00.

Работа дежурного специалиста-консультанта (без предварительной записи, по порядку очереди):

• Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50);
• Пятница: с 9:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 13:40).

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Рекомендуется проверить актуальность на сайте или по телефону горячей линии за день до визита.

Структура управления (основные отделы)

Понимание структуры поможет вам сформулировать вопрос дежурному консультанту или выбрать правильную услугу на портале записи:

• Руководитель управления — общие вопросы, контроль, апелляции.
• Заместитель руководителя — координация работы отделов.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций — основные выплаты (пособия по беременности и родам, детские пособия, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ и др.).
• Отдел по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий и групп населения — социальные контракты, меры поддержки малоимущих, социальное обслуживание пожилых и инвалидов, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Администратор баз данных — технические вопросы реестров, ЕСИА, СМЭВ.
• Дежурный консультант, первичная консультация, помощь в навигации по услугам, прием документов без записи (в порядке живой очереди).

Критически важные правила посещения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием через Госуслуги (ЕПГУ)?

На текущий момент (по данным на 2026 год) основным инструментом для записи в территориальные УСЗН Краснодарского края является региональный портал lp.kubzan.ru. На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) запись на прием в конкретное ведомственное окно УСЗН Адлерского района может быть недоступна или перенаправлять на региональный сервис. Рекомендуется использовать прямую ссылку lp.kubzan.ru.

Что делать, если на портале нет свободных слотов?

• Попробуйте выбрать другую дату (система обычно открывает запись на 1–2 недели вперед).
• Обратитесь к дежурному консультанту в часы его работы (см; график выше) — он принимает без записи по очереди.
• Позвоните на горячую линию 8 (862) 240-41-69 для уточнения, когда откроется следующее окно записи.

Нужно ли распечатывать талон записи?

Обязательно распечатать не требуется (достаточно показать уведомление на экране телефона), но настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатку или скриншот с QR-кодом/номером заявки, это ускорит идентификацию вас в журнале учета при входе.

Может ли прийти доверенное лицо вместо меня?

Да, но доверенное лицо должно иметь при себе:

1. Свои паспорт и СНИЛС;
2. Нотариальную доверенность (или доверенность, оформленную в установленном законом порядке) с правом представления интересов в органах соцзащиты и получении документов/выплат;
3. Копию паспорта заявителя (по которому сделана запись).

Какие документы взять с собой?

Точный перечень зависит от заявленной услуги. Он придет на почту вместе с подтверждением записи. Базовый минимум почти всегда: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, договоры аренды/собственности и т.д.).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Многие вопросы можно решить удаленно, не вставая в очередь:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал Услуг Краснодарского края: подача заявлений на назначение большинства пособий, субсидий, получение справок (например, о доходах для суба) в личном кабинете.
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги. Решаем вместе»: удобная подача заявлений и отслеживание статуса.
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается отдельно, нужны заказное вложение с описью вложения).
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Адлерском районе: прием документов для передачи в УСЗН (проверьте список услуг на сайте МФЦ или по телефону ###).
• Электронная почта управления: для направления сканов документов по запросу специалиста (адрес уточняйте по телефону горячей линии).

Использование сервиса предварительной записи на lp.kubzan.ru — это самый надежный способ получить консультацию специалиста УСЗН Адлерского района точно в удобное для вас время, минуя общую очередь. Главное — заранее подготовить пакет документов согласно перечню, который придет на e-mail, и прибыть за 10 минут до начала приема.

Если онлайн-запись по какой-то причине недоступна, всегда работает вариант обращения к дежурному консультанту в часы приема граждан (пн–чт до 18:00, пт до 13:00) по адресу: г. Сочи, ул. ###, 73.

Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график работы и контакты на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края или по телефону горячей линии: 8 (862) 240-41-69.