ООО «Северное управление жилищно-коммунальными системами» (ООО «СУЖКС») — одна из крупных управляющих компаний (УК), осуществляющих свою деятельность на территории Ленинского округа города Иркутска. Организация занимается управлением многоквартирными жилыми домами (МКД), обеспечением качества коммунальных услуг и проведением текущего и капитального ремонта общего имущества.
Основные сведения и реквизиты
Ниже приведены официальные регистрационные данные организации, актуальные на момент публикации (данные из открытых источников, включая ЕГРЮЛ и справочники СБИС/2ГИС):
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Северное управление жилищно-коммунальными системами»
- Сокращенное наименование: ООО «СУЖКС»
- ИНН: ###
- КПП: 381001001
- ОГРН: 1153850034414 (дата регистрации: )
- ОКПО: 94235139
- Юридический и фактический адрес: 664040, Иркутская область, г. Иркутск, ул. ###, д. 207
Контактная информация и режим работы
Офис управляющей компании расположен по адресу: г. Иркутск, ул. ###, 207. Здание находится в Ленинском районе, что обеспечивает доступность для жителей обслуживаемых домов;
Телефоны для связи:
- Единый справочно-диспетчерский телефон (прием заявок): 7 (3952) 500-100 (с добавлением номера внутреннего абонента/добавочного)
- На сайте и в справочниках (2ГИС, Зуун) могут указываться дополнительные номера отделов: бухгалтерии, отдела капитального ремонта, юридического отдела и т.д.
Режим работы офиса (приема граждан):
Обычно прием личных обращений осуществляется в рабочие дни (понедельник–пятница) в дневное время. Рекомендуется уточнять актуальный график и необходимость предварительной записи по телефону 500-100 перед визитом.
Сфера деятельности и обслуживаемый фонд
Основной вид деятельности по ОКВЭД — управление недвижимостью по возмездной или договорной основе (68.32).
Ключевые направления работы УК:
- Управление многоквартирными домами: ООО «СУЖКС» обслуживает большинство МКД Ленинского округа г. Иркутска.
- Обеспечение коммунальными услугами: контроль за поставками теплоэнергии, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения общих нужд.
- Текущий ремонт и содержание: проведение планово-предупредительных работ, ремонта кровли, фасадов, инженерных систем, благоустройство придомовых территорий.
- Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Иркутской области, подготовка и реализация программ капремонта домов.
- Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежек (ЕПД), прием платежей, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (Водоканал, Иркутскэнерго и др.).
Официальный сайт и электронные сервисы
Управляющая компания имеет официальный веб-ресурс (адрес обычно указывается в реквизитах на платежках или в карточке 2ГИС/СБИС). На сайте доступны:
- Личный кабинет собственника (просмотр начислений, задолженности, история платежей, подача показаний ИПУ).
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная, подача заявок на ремонт, жалоб).
- Нормативные документы, отчеты о выполненных работах, планы работ на текущий год.
- Информацию о тарифах на управление МКД и коммунальные услуги.
- Контакты аварийно-диспетчерской службы (АДС) для экстренных вызовов (протечки, отопление, электрика) — часто работает круглосуточно.
Отзывы и рейтинг качества услуг
На популярных отзывных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) рейтинг компании формируется смешанным:
- Рейтинг на 2ГИС: около 2.5 из 5 (на основе ~100 оценок).
- Рейтинг на Zoon: около 2.5–3.0 (на основе ~20 оценок и 11 текстовых отзывов).
Основные темы отзывов жильцов:
| Позитивные моменты | Негативные моменты (претензии) |
|---|---|
|
|
Важно: Рейтинг управляющих компаний часто субъективен и зависит от конкретного дома, возраста фонда и активности совета дома. Рекомендуется изучать отзывы именно по вашему адресу.
Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
ООО «СУЖКС» выступает плательщиком и договорным потребителем у следующих крупных ресурсоснабжающих организаций (РСО) по отношению к обслуживаемым домам:
- ПАО «Иркутскэнерго» / ТПП «Байкал Энерджи» — теплоснабжение и электроснабжение.
- МУП «Водоканал г. Иркутска» — водоснабжение и водоотведение.
- ООО «Газпром межрегионгаз Иркутск» — газоснабжение (если дома газфицированы).
УК отвечает за своевременную передачу платежей жителей РСО и предоставление отчетности.
Капитальный ремонт: роль УК
Управляющая компания является ключевым оператором на уровне дома по подготовке к капитальному ремонту:
- Проведение технического обследования состояния конструкций дома.
- Формирование пакета документов для включения дома в краткосрочную/долгосрочную программу капремонта.
- Авторский надзор и технический контроль за выполнением работ подрядчиком (победителем тендера).
- Информирование собственников о ходе работ и сроках.
Как подать заявку или обращение
Жители домов, обслуживаемых ООО «СУЖКС», могут обратиться следующими способами:
- По телефону диспетчерской: 500-100 (круглосуточно для аварий, в рабочее время — для плановых заявок).
- Через Личный кабинет на сайте УК: удобно для подачи показаний счетчиков, просмотра долгов и создания заявок на ремонт с отслеживанием статуса.
- Лично в офисе: ул. ###, 207 (предварительно уточните часы приема нужного специалиста).
- Через портал ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): федеральная платформа для контроля качества услуг УК.
- Электронная почта: обычно указана на сайте и в платежках (например,
sujks@mail.ruили подобные доменные адреса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Чем жилищные услуги отличаются от коммунальных в квитанции?
Коммунальные услуги — это ресурсы: холодная/горячая вода, отведение стоков, электричество, газ, тепловая энергия (отопление). Тарифы устанавливаются региональными тарифными органами (РЭК).
Жилищные услуги (плата за управление МКД) — это оплата работы УК: содержание общего имущества, текущий ремонт, уборка, вывоз мусора, диспетчеризация, страхование дома. Тариф утверждается собранием собственников (не выше предельного, установленного Минстроем региона).
Куда звонить, если ночью прорвало трубу или нет отопления?
На единый аварийно-диспетчерский телефон 7 (3952) 500-100. Он должен работать круглосуточно. При звонке сообщайте адрес, номер квартиры, суть аварии и контактный телефон.
Как сменить управляющую компанию?
Для смены УК необходимо провести общее собрание собственников помещений в МКД (ОСС), где за смену проголосует более 50% от общего числа голосов собственников (или 2/3 для досрочного расторжения договора до срока). После протокола ОСС заключается новый договор с новой УК и расторгается старый.
ООО «Северное управление жилищно-коммунальными системами» является системообразующей управляющей организацией для Ленинского округа Иркутска. Компания обладает необходимой лицензией, штатом специалистов и материально-технической базой для обслуживания большого парка жилья (преимущественно панельных и кирпичных домов советского времени).
Несмотря на наличие претензий со стороны части жителей (что характерно для большинства УК старого фонда), компания обеспечивает базовую жизнедеятельность домов: отопление, водоснабжение, вывоз ТКО, аварийные ремонты. Для повышения качества сервиса жильцам рекомендуется активно пользоваться инструментами обратной связи (личный кабинет, телефон доверия, ГИС ЖКХ), участвовать в собраниях собственников и контролировать отчетность УК о расходовании средств на текущий и капитальный ремонт.
Данные актуальны на . Реквизиты, телефоны и режим работы могут меняться. Перед визитом или оплатой обязательно сверяйте информацию на официальном сайте УК или в актуальной платежке (ЕПД).