Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Заполярье-Сервис» (ООО УК «Заполярье-Сервис») — одна из крупнейших управляющих организаций города Мурманска, осуществляющая обслуживание многоквартирного жилого фонда․ Компания ведет свою деятельность на территории Мурманской области, обеспечивая техническое содержание, эксплуатацию и ремонт общих имуществ в домах, переданных ей в управление․

Основные сведения и реквизиты организации

Для взаимодействия с управляющей компанией, оплаты коммунальных услуг или обращения в надзорные инстанции важно знать официальные регистрационные данные:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Заполярье-Сервис»
• Сокращенное наименование: ООО УК «Заполярье-Сервис»
• ИНН: ###
• ОГРН: 1155190003638 (дата регистрации: 2015 год)
• ОКПО: 21031690
• Юридический и фактический адрес: 183038, Мурманская область, г․ Мурманск, ул․ Новое Плато, д․ 2А (в отдельных источниках также указывается д․ 3)

Контактная информация и режим работы

Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или приемной директора доступны следующие каналы связи:

Телефоны:

• Единый бесплатный номер (горячая линия): 8 (800) 444-00-51
• Диспетчерская / Прием заявок (городской): 8 (8152) 44-13-59
• Дополнительный контактный телефон: 8 (8152) 78-88-․․ (уточняйте на справочниках)

Режим работы офиса (прием граждан):

• Понедельник – четверг: 10:30 – 15:30
• Пятница: выходной день (или сокращенный день, уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Примечание: График работы может меняться в праздничные периоды․ Рекомендуется заранее подтверждать время визита по телефону․

Адрес офиса для личного обращения:

г․ Мурманск, ул․ Новое Плато, д․ 2А (корпус А)․

Цифровые сервисы: Личный кабинет и официальный сайт

Для удобства жителей компания предоставляет доступ к электронным сервисам:

• Официальный сайт / Личный кабинет: zapolyr․i-gkh․ru
• Через личный кабинет собственники могут:
  • Просматривать начисления и задолженность по коммунальным услугам;
  • Скачивать квитанции для оплаты;
  • Подавать заявки на ремонт или вызовы мастеров;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращений;
  • Получать информацию о плановых работах и отключениях ресурсов․

Объекты в управлении (Обслуживаемые дома)

На текущий момент ООО УК «Заполярье-Сервис» управляет значительным жилищным фондом города:

• Количество домов в управлении: 39 многоквартирных зданий․
• Общая площадь жилого фонда: около 180 502,90 кв․ м․

Точный список адресов домов, обслуживаемых данной УК, можно найти на официальном сайте в разделе «Обслуживаемые дома» или на портале ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций)․

Деятельность и сфера услуг

В соответствии с законодательством РФ (Жилищный кодекс, Постановление Правительства № 1156) и заключенными договорами управления, компания осуществляет:

1. Техническое обслуживание общих имуществ (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы)․
2. Текущий ремонт общих имуществ по плану и на основании заявок собственников․
3. Эксплуатацию инженерного оборудования (водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение)․
4. Обеспечение безопасности жизнедеятельности (пожарная безопасность, антитеррористическая защита, ограждение опасных зон)․
5. Уборку и содержание придомовых территорий (в рамках установленных стандартов)․
6. Расчеты с ресурсоснабжающими организациями и выставление счетов плательщикам․

Судебная практика и финансовое состояние

Анализ открытых данных (СПАРК, Карточка арбитражных дел, ФССП) показывает следующую картину по состоянию на 2024–2025 годы:

• Арбитражные дела: Компания фигурирует в большом количестве арбитражных процессов (более 100 дел за историю деятельности), преимущественно в качестве ответчика (споры с ресурсоснабжающими организациями, подрядчиками, налоговыми органами) и истца (взыскание долгов за ЖКУ)․
• Исполнительные производства: Зафиксировано значительное количество исполнительных производств (более 200), что указывает на наличие задолженностей перед контрагентами или судебными решениями по взысканию средств․
• Финансовые показатели: Бухгалтерская отчетность доступна в системах типа СПАК/Руспрофиль․ Компания ведет хозяйственную деятельность, однако высокая нагрузка исполнительными производствами требует внимания со стороны собственников к качеству обслуживания и своевременности проведения работ․

Отзывы жителей и рейтинг

На популярных отзывных площадках (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) рейтинг Управляющей компании «Заполярье-Сервис» традиционно варьируется в диапазоне 2․5 – 3․5 из 5 баллов․

Основные темы обращений и отзывов:

• Положительные моменты: работа диспетчерской (прием заявок по телефону 8-800), наличие личного кабинета, проведение плановых уборок в отдельных домах, реакция на аварии отопления/водоснабжения в отопительный сезон․
• Негативные моменты: качество текущего ремонта (покраска подъездов, ремонт крыш), своевременность уборки придомовых территорий зимой (снегоуборочные работы), работа с долгами по ЖКУ, сложности личного приема в офисе (очереди, график)․

Важно: Качество управления часто зависит от конкретного дома и старшего по дому / совета дома․ Рекомендуется участвовать в Общих собраниях собственников (ОСС) для контроля работы УК․

Как подать заявку или жалобу

1. По телефону: 8 (800) 444-00-51 (круглосуточно для аварийных служб) или 8 (8152) 44-13-59 (рабочее время)․
2. Через Личный кабинет: zapolyr․i-gkh․ru (требуется регистрация/авторизация по ЕСИА или логину/паролю)․
3. Лично в офисе: ул․ Новое Плато, 2А (по графику приема)․
4. Письменно: Заказным письмом с уведомлением на юрадрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Новое Плато, д․ 2А․
5. В надзорные инстанции: Жилищная инспекция Мурманской области, Прокуратура, Роспотребнадзор (если УК не реагирует на заявки в установленные законом сроки)․

ООО УК «Заполярье-Сервис» является ключевым игроком на рынке управления МКД в Мурманске, обслуживая около 40 домов․ Наличие собственного сайта с личным кабинетом и бесплатной горячей линии (8-800) говорит о стремлении к цифровизации и доступности для жителей․ Однако наличие значительного числа судебных споров и исполнительных производств требует от собственников повышенного контроля за исполнением УК своих обязательств по договору управления․ Для решения текущих вопросов наиболее эффективно использовать диспетчерский телефон и личный кабинет на портале zapolyr․i-gkh․ru․

Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (реестры ЕГРЮЛ, справочники организаций, официальный сайт УК, отзывные площадки) по состоянию на январь 2026 года․ Реквизиты, телефоны и график работы могут меняться; перед визитом или важной оплатой рекомендуется актуализировать информацию на официальных источниках․