ООО УК «ЖКХ» является одной из ключевых управляющих организаций города Новочебоксарск Чувашской Республики. Компания занимается обслуживанием многоквартирного жилого фонда, включая оперативное и плановое ремонтное обслуживание инженерных систем. В данной статье подробно рассмотрена информация о вызове сантехника, контактах диспетчерской, списке домов в обслуживании и порядке решения коммунальных вопросов.

Общая информация об ООО УК «ЖКХ»

Управляющая компания зарегистрирована 21 ноября 2008 года (ИНН ###). Юридический и фактический адрес основного офиса:

На официальном портале novchgkh.ru жильцы могут:

• Подать заявку на ремонт (в т.ч. сантехнические работы) в электронном виде;
• Просмотреть историю обращений и статус выполнения;
• Оплатить коммунальные услуги через интегрированные платежные системы (например, «ПлатиУслуги.ру»);
• Узнать график плановых работ и отключений ресурсов.

Служба сантехнического обслуживания: как вызвать мастера

Сантехники УК «ЖКХ» выполняют работы по обслуживанию систем холодного и горячего водоснабжения, канализации и отопления в общих домовых нуждах (внутридомовые трубопроводы, стояки, коллекторы, приборы учета ОДПУ).

Способы вызова сантехника:

1. По телефону диспетчерской: (8352) 74-05-11 (основной номер для аварийных и плановых заявок).
2. Через Личный кабинет на сайте novchgkh.ru: требуется авторизация (логин/пароль можно получить в офисе УК или через ЕРЦ/Госуслуги).
3. Лично в офисе: ул. ###, 125 (абонентский отдел).
4. Через мобильное приложение / портал Госуслуг (раздел «ЖКХ»): заявка автоматически перенаправляется в УК.

Время работы диспетчерской и мастеров:

• Прием заявок по телефону: обычно с 8:00 до 17:00 (пн-пт), перерыв с 12:00 до 13:00. В нерабочее время действует аварийная служба (номер тот же, перевод на дежурного).
• Выезд мастеров: аварийные заявки — в течение суток (критичные протечки, разрывы); плановые — в график на ближайшие рабочие дни.

Какие работы выполняет сантехник УК (за счет средств содержательной платы или по тарифам на доп. услуги)

В зону ответственности УК (общее имущество МКД) входят:

• Ремонт и замена стояков водоснабжения и канализации;
• Устранение течей на вводных узлах, коллекторах, магистралях в подвалах/чердаках;
• Обслуживание и замена общих домовых счетчиков (ОДПУ) воды и тепла;
• Промывка и гидрочистка внутридомовых систем канализации;
• Ремонт наружных сетей на придомовой территории (до границы балансовой принадлежности).

Работы внутри квартиры (за счет собственника, по договору/акту):

• Замена смесителей, сантехприборов, гибких соединений;
• Ремонт/замена внутриквартирной трубопроводки (после вводного клапана);
• Установка индивидуальных приборов учета (ИПУ) и их поверка;
• Разбухтовка заторов во внутриквартирных трубах (если затор не на стояке).

Дома в обслуживании ООО УК «ЖКХ» (примерный перечень)

По данным открытых реестров, в управлении компании находится значительная часть жилого фонда Новочебоксарска. Ниже приведены примеры адресов (список неполный, актуальность уточняйте на сайте или по телефону):

• ул. ###, д. 6
• ул. ### пятилетки, д. 46г (офис/объект управления)
• ул. ###, д. 12
• ул. ###, д. 16
• ул. ### б., д; 6
• и многие другие дома по улицам: Винокурова, Чкалова, Космонавтов, Пионерская, Садовая и пр.

Проверить, обслуживает ли УК «ЖКХ» ваш дом: можно на сайте Реформы ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) в разделе «Управляющие организации» или на сайте novchgkh.ru в разделе «Дома в управлении».

Аварийная сантехническая служба: когда звонить срочно

К аварийным ситуациям, требующим немедленного выезда бригады (круглосуточно), относятся:

• Прорыв стояка или магистрали в подвале/чердаке;
• Массивная течь, угрожающая обвалу перекрытий или поражению электропроводки;
• Засор основной канализационной трубы (обратный сброс стоков в квартиры нижних этажей);
• Отсутствие холодной/горячей воды во всем доме из-за аварии на вводе.

В этих случаях звоните по телефону (8352) 74-05-11 и сообщайте диспетчеру: адрес, этаж, квартиру, суть аварии, ФИО, контактный телефон. Требовать регистрации заявки с присвоением номера.

Оплата коммунальных услуг и квитанции

Жильцы домов, обслуживаемых УК «ЖКХ», могут оплачивать квитанции следующими способами:

• Личный кабинет на novchgkh.ru (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
• Сервис «ПлатиУслуги.ру» (партнер УК);
• Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — по ИНН получателя или сканированию QR-кода);
• Отделения Почты России / Сбербанка / Кассы оплаты (по бумажной квитанции);
• Автоплатеж (настройка в банковском приложении по номеру ЛС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать ФИО участкового сантехника моего дома?

Информация о участковых мастерах (ФИО, контактный телефон) должна быть размещена на информационных стендах в подъездах вашего дома. Также её можно запросить по телефону диспетчерской (8352) 74-05-11 или в личном кабинете на сайте.

Что делать, если сантехник не приехал в срок?

Проверьте статус заявки в ЛК или позвоните диспетчеру по номеру заявки. Если сроки нарушены — пишите претензию в УК (почта, ЛК, лично) с требованием выполнить работу или пересчитать плату за содержание (если нарушены нормативы качества). При систематических нарушениях — жалоба в Жилищную инспекцию Чувашии или Прокуратуру.

Можно ли вызвать сантехника УК на платные работы в квартиру в выходной день?

Обычно платные дополнительные услуги выполняются в рабочее время по предварительной записи. Аварийные бригады в выходные/ночное время работают только на ликвидацию аварий на общем имуществе. Уточните у диспетчера возможность выезда «по вызову» в нерабочее время за доплату.

Где взять бланк договора на платные дополнительные услуги (ПДУ)?

Бланк договора/акта можно скачать на сайте novchgkh.ru (раздел «Документы» / «Население» / «Платные услуги»), получить в абонентском отделе (ул. ###, 125) или попросить мастера при выезде на замер/осмотр.

Реквизиты ООО УК «ЖКХ» для оплаты и договоров

ООО УК «ЖКХ» — крупный оператор рынка управления МКД в Новочебоксарске. Для оперативного решения сантехнических проблем (аварий, течей, заторов на стояках) основной инструмент — диспетчерский телефон (8352) 74-05-11 и личный кабинет на novchgkh.ru. Рекомендуется всегда фиксировать номер заявки и требовать отчет о выполненных работах (акт/наряд-заказ с подписью мастера). Для плановых работ внутри квартиры удобнее и часто выгоднее оформлять отдельный договор на платные дополнительные услуги или привлекать частных специалистов.

Статья подготовлена на основе открытых данных реестров Управляющих организаций, официального сайта novchgkh.ru и справочной информации на . Контакты и перечень домов могут меняться; перед обращением рекомендуется верифицировать данные на официальных ресурсах.