ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» — это крупная управляющая организация, осуществляющая полный спектр услуг по управлению многоквартирным жилищным фондом на территории Октябрьского района города Екатеринбурга․ В ведении компании находится значительное количество домов, среди которых 17 объектов имеют статус объектов культурного наследия (историко-культурных ценностей)․

Основные сведения об организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-коммунального хозяйства Октябрьского района» (ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»)․
• Руководитель: Мельцов Денис Юрьевич (Управляющий)․
• Юридический и фактический адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Сони Морозовой, д․ 190․
• Официальный сайт: domdvor․ru (на сайте доступна версия для слабовидящих)․
• Канал в МАКС: Официальный канал УК․

Контактные телефоны

Для оперативного решения вопросов УК предоставляет единый многоканальный номер с разветвленной системой внутренних номеров (добавочных), а также отдельные линии аварийных служб․

Единый справочно-диспетчерский номер (Приемная)

7 (343) 385-99-05 — при звонке на этот номер вы попадете в автоинформатор или к оператору, который переведет вас на нужный отдел по добавочному номеру․

Добавочные номера отделов (через 385-99-05)

Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)

• Единый телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС): 7 (343) 385-75-35
• Резервный номер АДС: 7 (343) 254-79-36
• Лифтовая диспетчерская (круглосуточно): 7 (343) 385-82-22 и 7 (343) 385-84-44

Важно: По вопросам застревания в лифте, прорыва труб, обрушения пластырей, отсутствия тепла/воды/света в общих местах звоните именно на телефоны АДС или Лифтовой диспетчерской․

Электронное взаимодействие

• Электронная почта для юридических лиц: okt․info@yandex․ru
• Обращения физических лиц: осуществляются исключительно через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»)․ Прямая почта для частных лиц не публикуется в целях защиты от спама и структурирования входящих заявок․

Режим работы офиса (Приемная)

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и информации на сайте:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной дни (личный прием не ведется, работают аварийные телефоны)․

Доступность: Вход в офис управления оборудован пандусом, обеспечивающим доступ для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью)․

Основные функции и полномочия

Управляющая компания действует на основании договора управления МКД, заключенного по результатам общего собрания собственников (или по решению органа местного самоуправления в случае отсутствия договора)․ К ключевым задачам УК относятся:

1. Содержание общего имущества: организация текущего ремонта кровли, фасадов, подъездов, инженерных систем (водопровод, отопление, вентиляция, электрика, лифты)․
2. Эксплуатация инженерного оборудования: мониторинг состояния систем отопления, ВГС/ХВС, канализации, лифтового хозяйства․
3. Благоустройство придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО (мусора), снегоуборочные работы, озеленение, ремонт МАФов и детских площадок․
4. Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежных документов (ПД), прием платежей, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО), формирование фонда кап․ ремонта․
5. Жилищный контроль: проверка состояния жилых помещений, выявление нарушений (самострои, сдача внаем без договора, порча имущества)․
6. Работа с обращениями граждан: рассмотрение заявок, жалоб, предложений в установленные законом сроки (ГИС ЖКХ, портал Госуслуги, сайт УК, письменные обращения)․
7. Информационная открытость: раскрытие информации согласно Постановлению Правительства РФ № 731 (планы работ, отчеты, реестр домов, шаблоны договоров) на официальном сайте․

Реестр домов и раскрытие информации

Полный перечень домов, переданных в управление ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», а также актуальные документы (договоры управления, отчеты о выполнении планов, планы текущего и капитального ремонта, протоколы ОСС) доступны в разделе «Раскрытие информации согласно 731 Постановлению Правительства РФ» на официальном сайте domdvor․ru․

Как подать заявку или жалобу?

1. По телефону АДС (385-75-35) — для аварийных и срочных вопросов (круглосуточно)․ Заявка регистрируется диспетчером, присваивается номер․
2. Через сайт УК (domdvor․ru) — раздел «Обращения граждан» / «Заявка на ремонт» / «Обратная связь»․ Требуется авторизация или заполнение формы с контактами․ Позволяет прикрепить фото/видео․
3. Личный визит в офис (ул․ Сони Морозовой, 190) в часы работы приемной (доб․ 1)․
4. Портал ГИС ЖКХ / Госуслуги — раздел «Жилищно-коммунальные услуги» → «Обращения в управляющую организацию»․
5. Почта для юрлиц: okt․info@yandex․ru (для официальных входящих/исходящих документов)․

Важные напоминания для собственников и жильцов

• Сохраняйте номера заявок․ При звонке в АДС или обращении через сайт обязательно требуйте/записывайте регистрационный номер заявки (КУС — контрольный уникальный идентификатор)․ Это гарантия контроля сроков исполнения․
• Проверяйте начисления в ПД․ При возникновении вопросов по тарифам, площади, счетчикам (ОДПУ/ИПУ) обращайтесь в Отдел по работе с собственниками (доб․ 3)․
• Капитальный ремонт․ УК готовит планы мероприятий по кап․ ремонту, согласовывает их с Минстроем региона и собственниками․ График работ по вашему дому можно уточнить на сайте УК или Фонда кап․ ремонта Свердловской области․
• Лифты․ При застревании не пытайтесь выбраться самостоятельно․ Звоните в Лифтовую диспетчерскую (385-82-22 или 385-84-44), сообщайте адрес, номер подъезда и лифта․ Эвакуация производится только лифтером;

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» (domdvor․ru), справочника 2ГИС и портала my-gkh․ru по состоянию на октябрь 2026 года․ Рекомендуется проверять актуальность телефонов и режима работы на официальном ресурсе перед визитом или звонком․