Вопросы опеки и попечительства касаются многих жителей столицы: кто-то хочет оформить опеку над ребёнком-сиротой, кому-то нужна помощь в устройстве пожилого родственника, а кто-то ищет информацию о патронаже. В этой статье мы собрали актуальные контакты органов опеки и попечительства города Москвы и расскажем, как правильно обратиться за помощью.
Единый телефон органов опеки Москвы
С января 2024 года в Москве сформированы 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства, закреплённых за административными округами города. Это значительно упростило систему обращений граждан.
Для связи со специалистами территориальных отделов действует единый телефон: 8 (495) 870-44-44. По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:
- установления опеки и попечительства над детьми;
- оформления приёмной семьи;
- патронажного воспитания;
- опеки над недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами;
- защиты прав и интересов несовершеннолетних.
Территориальные отделы по округам Москвы
Территориальные отделы распределены по административным округам следующим образом:
- Отдел № 1, Центральный (ЦАО) и Южный (ЮАО) округа;
- Отдел № 2 — Северный (САО) и Северо-Восточный (СВАО) округа;
- Отдел № 3 — Северо-Западный (СЗАО), Западный (ЗАО) и Зеленоградский (ЗелАО) округа;
- Отдел № 4 — Восточный (ВАО) и Юго-Восточный (ЮВАО) округа;
- Отдел № 5 — Юго-Западный (ЮЗАО), а также Троицкий и Новомосковский (ТиНАО) округа.
Узнать, к какому отделу относится ваш район, можно по единому телефону 8 (495) 870-44-44 или на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Другие полезные телефоны
Помимо единого номера, в Москве действуют и другие контакты, которые могут быть полезны:
- Круглосуточный телефон психологической помощи — 051 (с мобильного телефона);
- Горячая линия Департамента социальной защиты населения — уточняйте на официальном портале mos.ru;
- Единая справочная служба Москвы — 8 (495) 777-77-77;
- Телефон по вопросам опеки, попечительства и патронажа в СЗАО: 8 (495) 490-63-79, 8 (495) 490-68-06.
Как подготовиться к обращению
Чтобы консультация прошла максимально эффективно, рекомендуем:
- подготовить паспорт и документы, касающиеся вашего вопроса;
- чётко сформулировать суть обращения;
- записать ФИО специалиста, с которым вы общались, и дату обращения;
- при необходимости личного приёма уточнить часы работы отдела — как правило, приём граждан ведётся в будние дни в установленные часы.
Электронные способы обращения
Если нет возможности позвонить, можно воспользоваться электронной приёмной на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Также действует единый портал о работе органов опеки и попечительства, где размещена информация о центрах содействия семейному воспитанию и приёмных семьях.
Система органов опеки и попечительства Москвы построена так, чтобы каждый житель города мог быстро получить необходимую помощь и консультацию. Основной контакт для связи — единый телефон 8 (495) 870-44-44. Не откладывайте решение важных вопросов: специалисты территориальных отделов помогут разобраться в процедурах оформления опеки, подскажут перечень необходимых документов и сопроводят вас на всех этапах.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.