Отдел благоустройства является ключевым структурным подразделением Управления жилищно-коммунального хозяйства города Пензы․ Его деятельность направлена на обеспечение комфортной и безопасной городской среды, поддержание инженерной инфраструктуры в рабочем состоянии и контроль за исполнением обязательств ресурсоснабжающих организаций․ Ниже представлена подробная справочная информация о структуре отдела, его полномочиях и контактах для обращения граждан на 10 января 2026 года․
Руководство и контактные телефоны
Приемная отделом осуществляется по единому контактному номеру: 42-26-03 (для руководителей и главных специалистов) и 42-26-64 (для ведущих экспертов)․ Ниже приведена структура сотрудников на основе официальных данных Управления ЖКХ города Пензы․
Руководящий состав
- Жеворченков Сергей Вячеславович — Начальник отдела (тел․ 42-26-03)
- Гаврюшина Наталья Ивановна — Заместитель начальника отдела (тел․ 42-26-03)
Главные специалисты (тел․ 42-26-03)
- Лавров Евгений Геннадьевич
- Ефремов Алексей Александрович
- Лаврентьева Надежда Юрьевна
Ведущие эксперты (тел․ 42-26-64)
- Сысуева Ольга Владимировна
- Удалова Екатерина Владимировна
- Кузнецов Михаил Петрович
- Сактирина Ксения Александровна
Основные сферы деятельности и полномочия
В соответствии с уставом Управления ЖКХ, Отдел благоустройства осуществляет прямые полномочия в следующих критически важных для городской инфраструктуры направлениях:
Инженерное обеспечение и ресурсоснабжение
- Организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, а также водоотведения и топливно-снабжения в границах города Пенза․
- Контроль готовности к отопительному периоду: организация работы по выполнению требований правил оценки готовности городского округа, контроль за теплоснабжающими и теплосетевыми организациями, отдельными категориями потребителей․
Благоустройство, озеленение и освещение
- Организация благоустройства и озеленения территории города Пензы․
- Организация освещения улиц, а также установка и содержание указателей с названиями улиц и номерами домов․
- Обустройство мест массового отдыха населения (парки, скверы, набережные)․
Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
- Организация деятельности по накоплению (в т․ч․ раздельному), сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению ТКО․
- Ведение реестра мест накопления твердых коммунальных отходов․
Ритуальное хозяйство и контроль за животными
- Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения (кладбищ)․
- Организация отлова, содержания и дальнейшего использования животных без владельцев на территории города․
Разрешительная и контрольная деятельность
- Выдача порубочных билетов (на заготовку древесины/сухостоя)․
- Выдача специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортных средств, перевозящих опасные грузы․
Взаимодействие с гражданами и организациями
Граждане и юридические лица могут обращаться в Отдел благоустройства по следующим поводам:
- Жалобы на качество коммунальных услуг: отсутствие отопления, воды, света, неубранный снег/мусор, поломки на детских площадках и в парках․
- Получение разрешительных документов: оформление порубочных билетов, разрешения на проезд опасных грузов․
- Вопросы ТКО: невывоз мусора, установка/перестановка контейнерных площадок, вопросы раздельного накопления․
- Благоустройство придомовых территорий: озеленение, установка малых архитектурных форм, ремонт дорожек․
- Ритуальные вопросы: предоставление мест для захоронения, содержание кладовских книг․
- Сайт Управления ЖКХ: penzagkh․ru (раздел «Отделы» → «Отдел по благоустройству территорий города»)
- Официальный портал администрации города Пенза: penza-gorod․ru (раздел «Деятельность» → «Жилищно-коммунальное хозяйство»)
Важно: Для оперативного решения вопросов рекомендуется зафиксировать обращение в письменной форме (через официальный сайт Управления ЖКХ, портал Госуслуг или почтовый ящик управления) с указанием точного адреса и описания проблемы․
Официальные информационные ресурсы
Основным официальным источником информации является сайт Управления ЖКХ города Пензы:
Примечание: На момент подготовки материала доступ к некоторым разделам сайта администрации (penza-gorod․ru) и порталу управлений (uprgkh․pnzreg․ru) мог быть временно ограничен средствами защиты от DDoS-атак (DDoS-Guard) или настройками файрвола (ошибка 403)․ В случае недоступности веб-ресурсов рекомендуется использовать телефонную связь или личный прием (по предварительной записи)․
Отдел благоустройства Управления ЖКХ города Пензы играет системообразующую роль в жизнеобеспечении города․ Его компетенция охватывает весь цикл — от поставки ресурсов и уборки снега до содержания парков и регулирования вопросов захоронения․ Знание структуры отдела и круг его полномочий позволяет жителям Пензы адресовать свои обращения максимально точно, что ускоряет реакцию муниципальных служб на возникающие проблемы․