Отдел социальной поддержки населения (ОСПН) Ленинского района города Новосибирска является ключевым структурным подразделением местной администрации, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне. Основная миссия отдела — оказание своевременной и качественной помощи наиболее уязвимым категориям граждан: пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми, малоимущим и одиноко проживающим гражданам.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, контактах, режиме работы, перечне предоставляемых услуг и порядке обращения в Отдел социальной поддержки населения Ленинского района.

Контактная информация и реквизиты

Адрес местонахождения

630108, г. Новосибирск, ул. ###, д. 6А (кабинеты № 101, 109, 110, 118).

Телефоны для связи

• Телефон приёмной (справочный): 7 (383) 228-83-48
• Телефон начальника отдела (Мальшуко М.Н.): 7 (383) 228-83-46
• Телефон зам. начальника отдела (Маликова Н.В.): 7 (383) 228-83-26
• Рабочие телефоны специалистов (см. раздел «Сотрудники» ниже).

Электронная почта

mmalushko@admnsk.ru (официальный адрес отдела для переписки и направления запросов).

Официальные веб-ресурсы

• Официальный сайт отдела: social.novo-sibirsk.ru/SiteOSPN/LenOSPN/
• Карточка организации на портале социальных организаций: socialnsk.ru

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы администрации и приемная графика могут корректироваться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону приёмной 228-83-48 перед визитом.

График работы учреждения (рабочие дни):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Приемная графика специалистов (личный прием граждан):

Прием ведется в личные приемные дни (понедельник, вторник, четверг) в два временных интервала:

• Утренняя смена: с 09:00 до 13:00
• Вечерняя смена: с 14:00 до 17:00

Примечание: В среду и пятницу личный прием граждан, как правило, не проводится (дни документооборота и выездной работы).

Как добраться (Транспортная доступность)

Остановка общественного транспорта: «Монумент Славы».

От остановки до здания администрации (ул. ###, 6А) — пешая доступность (несколько минут).

Маршруты, проходящие через остановку «Монумент Славы»:

• Троллейбусы: № 4, 24
• Автобусы: № 16, 112, 220, 4, 64, 19, 79, 43, 1, 24, 114, 120
• Маршрутные такси: № 230, 330, 12

Структура и ключевые сотрудники

Коллектив отдела состоит из квалифицированных специалистов, распределяющих обязанности по направлениям деятельности (работа с пожилыми, инвалидами, семьями, материнским капиталом, социальными выплатами и т.д.).

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

Деятельность отдела регулируется Федеральным законом от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также региональными и муниципальными нормативными актами (в т;ч. Постановлением мэрии г. Новосибирска от № 224 «О порядке оказания социальной помощи жителям города Новосибирска»).

Ключевые задачи:

1. Реализация мер социальной поддержки для граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми, одиноких граждан.
2. Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (на дому, в полустационарной, стационарной формах).
3. Назначение и выплата мер социальной поддержки (ежемесячные выплаты, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ и др.).
4. Оформление наград и почетных знаков: медаль «Материнская слава», орден «Материнская слава», медаль «Материнская Доблесть», Диплом мэрии г. Новосибирска.
5. Признание малоимущими семей и одиноко проживающих граждан для предоставления мер социальной поддержки (пособия, компенсации, бесплатные лекарства и т.д.).
6. Организация социального обслуживания в стационарной форме (оформление в дома-интернаты, дома престарелых).
7. Обеспечение реабилитационными техническими средствами (РТС) и услугами социального такси.

Перечень основных документов и бланков, доступных в отделе

На официальном сайте отдела и в приёмной доступны следующие пакеты документов для скачивания или получения в бумажном виде:

• Перечень документов и условия оформления наград «Материнская Доблесть» и Диплома мэрии г. Новосибирска.
• Перечень документов и бланки для признания граждан пожилого возраста и инвалидов нуждающимися в социальном обслуживании на дому.
• Перечень документов, бланк заявления, медицинская карта для оформления в дома-интернаты (стационарная форма).
• Перечень документов, образец заявления на социальное обслуживание в полустационарной форме для инвалидов и детей-инвалидов, перечень реабилитационных учреждений.
• Перечень документов, необходимых для получения справки о признании малоимущими семей или одиноко проживающих граждан.
• Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению единовременной материальной помощи.
• Перечень граждан, которым услуги предоставляются бесплатно.

Порядок обращения за услугами

Способы подачи заявления:

1. Лично в приёмной по адресу: ул. ###, 6А (каб. 101, 109, 110, 118) в часы приема граждан.
2. Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал г. Новосибирска. Большинство муниципальных услуг (признание малоимущей, назначение выплат, социальное обслуживание) доступны в электронном виде. Это самый быстрый и удобный способ.
3. По почте (заказным письмом с вложением перечня вложений) на адрес отдела: 630108, г. Новосибирск, ул. ###, 6А.
4. Через МФЦ «Мои Документы» (некоторые услуги передаются в ведение МФЦ, уточняйте на портале Госуслуг или в конкретном МФЦ).

Общий алгоритм действий:

1. Определите необходимую услугу (выплату, статус, социальное обслуживание).
2. Изучите перечень необходимых документов на сайте отдела или на Госуслугах.
3. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки: справки о доходах, медсправки, свидетельства о рождении детей и т.д.).
4. Подайте заявление выбранным способом.
5. Дождитесь решения (сроки регламентированы административным регламентом, обычно от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от услуги).

Важные нормативные основы

Деятельность отдела строится на следующих ключевых актах:

• Конституция РФ.
• ФЗ № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
• ФЗ № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
• ФЗ № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении».
• Закон Новосибирской области «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в Новосибирской области».
• Постановление мэрии г. Новосибирска от № 224 «Об утверждении Порядка оказания социальной помощи жителям города Новосибирска».
• Административные регламенты предоставления муниципальных услуг Ленинского района.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться на прием к специалисту заранее?

Ответ: Да, запись на прием часто доступна через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в органы власти») или по телефону приёмной 228-83-48. Это позволяет избежать очереди.

Вопрос: Какие документы нужны для признания семьи малоимущей?

Ответ: Основной пакет: заявление (бланк в отделе или на Госуслугах), паспорта всех членов семьи, свидетельства о рождении детей (супружество), справки о доходах за предшествующие 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, о пособиях, пенсиях), выписка из ЕГРН/договоры аренды на жилье, справка о составе семьи (Форма 9). Полный перечень уточняйте в отделе или на сайте.

Вопрос: Как оформить социальное обслуживание на дому для пожилого родственника?

Ответ: Необходимо подать заявление в ОСПН (лично или через Госуслуги) с пакетом документов: паспорт, СНИЛС, справка врачебной комиссии (медицинская карта формы 0-86/у или иная форма, установленная Минздравом), акт обследования жилищных условий (подготавливается специалистом отдела после заявления). После проведения интервью и оценки нуждаемости принимается решение.

Вопрос: Куда обращаться по вопросам материнского капитала?

Ответ: Основной оператор по материнскому (семейному) капиталу — Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР). Однако ОСПН Ленинского района консультирует по вопросам использования средств на улучшение жилищных условий (местный уровень) и оформляет медали «Материнская Доблесть» / Дипломы мэрии для многодетных матерей.

Отдел социальной поддержки населения Ленинского района г. Новосибирска выполняет важнейшую социальную функцию, являясь «первой линией» помощи для жителей района. Благодаря внедрению электронных сервисов (Госуслуги) и работе квалифицированных специалистов, процесс получения государственных услуг становиться более прозрачным и доступным.

Рекомендация: Для сэкономии времени максимально используйте возможности портала Госуслуг (gosuslugi.ru) для предварительной записи на прием, подачи заявлений и отслеживания их статуса. При необходимости личного визита заранее звоните в приёмную по телефону 228-83-48 для подтверждения графика работы интересующего вас специалиста.

Данная статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта администрации Ленинского района (social.novo-sibirsk.ru) и портала socialnsk.ru на 2026 год. Реквизиты и графики работы могут меняться, просим проверять актуальную информацию на официальных ресурсах или по телефонам перед визитом.