Отдел социальной защиты населения администрации Красносельского района — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на территории района. Основной задачей учреждения является предоставление жителям свыше 90 видов мер социальной поддержки, включая выплату пособий, назначение пенсий, предоставление социальных услуг и поддержку семей с детьми, пожилых граждан и инвалидов.

В статье собрана актуальная контактная информация, адреса структурных подразделений и сведения о порядке обращения за помощью.

Основные контактные телефоны

Для удобства граждан работают несколько телефонных линий: общая справочная служба (единый номер) и прямые номера отдела.

Единый справочный номер (круглосуточно)

• 8 (800) 10-000-01 — федеральная горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ / Единая справочная служба органов социальной защиты Санкт-Петербурга. Работает круглосуточно без выходных. Звонок по России бесплатный.

Прямые телефоны Отдела социальной защиты Красносельского района

• 8 (812) 677-87-17 — справочно-информационная служба по вопросам льготных категорий граждан и пострадавших на производстве (будние дни с 9:00 до 18:00).
• 8 (812) 576-13-16 — приемная / общий телефон отдела.
• 8 (812) 576-13-27 — дополнительный контактный телефон.
• (812) 246-84-64 — справочное бюро.
• (812) 246-5-122, дополнительный справочный номер.

Электронная почта

Для письменных обращений и направления сканов документов можно использовать официальный адрес: support@gu.spb.ru (общий адрес для органов социальной защиты города).

Адреса и структура подразделений

Отдел социальной защиты входит в структуру Администрации Красносельского района. На сегодняшний день штат насчитывает около 40 сотрудников. Помимо основного здания, на территории района функционирует разветвленная сеть учреждений, СПб ГБУ «Красносельский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН), который включает множество отделений.

Основной адрес Отдела (Администрация района)

198329, г. Санкт-Петербург, ул. ### Красноармейская, д. 3 (или пр. Маршала Жукова, д. 37, корп. 3, лит. А, в зависимости от конкретного структурного подразделения, уточняйте при записи на прием).

Примечание: В открытых источниках встречаются вариации адресации (ул. ### Красноармейская / пр. Маршала Жукова). Рекомендуется заранее уточнить точное здание и кабинет по телефонам выше.

Сеть отделений СПб ГБУ «КЦСОН Красносельского района»

Центр социального обслуживания (КЦСОН) создан в 1996 году и является основным оператором по оказанию социальных услуг. В его состав входят:

• Отделения для помощи семье и детям (всего 9 единиц), включая:
  • Социальную гостиницу для несовершеннолетних;
  • Отделение дневного пребывания для несовершеннолетних;
  • Отделение психолого-педагогической помощи (открыто в 2022 году).
• Отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов (социально-реабилитационные центры, отделения дневного пребывания, patronage-службы).
• Отделение социальной помощи лицам без определенного места жительства (адрес: г. Красное Село, ул. ###, д. 8, лит. И). Обеспечивает ночлег и социальную помощь бездомным гражданам (функционирует с 2007 года).

Основные направления деятельности

Деятельность отдела регулируется законодательством РФ и Санкт-Петербурга. Ключевые направления:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, детские пособия (на первых ножки, до 3 лет, до 17 лет, единовременные), материнский капитал, пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
2. Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых и социальных пенсий (взаимодействие с СФР).
3. Социальные услуги: стационарные, полустационарные и домашние услуги для пожилых и инвалидов (через КЦСОН).
4. Меры поддержки семей с детьми: опека и попечительство, усыновление, помощь семьям-риску, выдача сертификатов на улучшение жилищных условий (для молодых семей, больших семей).
5. Доступная среда: обеспечение доступности объектов социальной инфраструктуры для маломобильных групп населения.
6. Работа с бездомными гражданами: оказание экстренной социальной помощи через специализированное отделение.

Режим приема граждан

Прием личных обращений ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 8 (812) 677-87-17 или 8 (812) 576-13-16 перед визитом.

Типичный режим работы органов соцзащиты Санкт-Петербурга:

• Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи / живой очереди).
• Вторник: 14:00 – 18:00.
• Четверг: день санитарной уборки / методический день (приема нет) или прием по специальным вопросам.
• Суббота, воскресенье: выходные.

Важно: В настоящее время большинство услуг переведено в электронный формат. Рекомендуется оформлять заявления через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Портал социальной защиты Санкт-Петербурга (gu.spb.ru). Это позволяет избежать очередей и сэкономить время.

Как записаться на прием

1. Через портал Госуслуг: раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты» → выбор Красносельского района.
2. По телефону: 8 (812) 677-87-17 или 8 (812) 576-13-16.
3. Через терминалы электронной очереди в холле администрации (если прием ведется без предварительной записи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для назначения пособия?

Перечень документов зависит от вида пособия. Базовый пакет обычно включает: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка (если применимо), справку о доходах за предшествующий календарный год (для низкоимущих семей), банковские реквизиты (МИР). Точный список уточняйте у специалиста или в личном кабинете Госуслуг.

Как получить социальные услуги уходом за пожилым человеком/инвалидом дома?

Необходимо обратиться в Отдел социальной защиты (или КЦСОН) с заявлением и пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справка врачебной комиссии/МСЭ, акт обследования жилищных условий). После оценки потребности заключается договор на оказание социальных услуг;

Где узнать статус рассмотрения заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг, на портале gu.spb.ru или по телефону справочной службы 8 (800) 10-000-01 / 8 (812) 677-87-17.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Красносельского района: gov.spb.ru/gov/terr/reg_krasnoselsk/
• Портал органов социальной защиты Санкт-Петербурга: gu.spb.ru
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru

Информация актуальна на 2026 год. Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по указанным телефонам или на официальных интернет-ресурсах.