С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Официально структурное подразделение, обслуживающее Московскую область, теперь называется Отделением по г. Москве и Московской области. В быту и старых документах все еще часто используется привычное название «Филиал ПФР по Московской области». В этой статье мы подробно разберем структуру, адреса, режим работы, предоставляемые услуги и способы обращения без визита в офис.

Общая информация и контакты

Главное управление (Отделение) координирует работу всех клиентских сервисов на территории Москвы и Подмосковья. Единый контактный центр отвечает на все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым вносам.

• Единый бесплатный телефон: 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, автоматический информатор и операторы)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Филиалы» → «Отделение по г. Москве и Московской области»)
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (основной инструмент для дистанционного обслуживания)
• Почта для письменных обращений: 109542, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 93, корп. 2

Сеть клиентских сервисов (адреса и режим работы)

На территории Московской области действует обширная сеть офисов клиентского сервиса (ОКС). Прием граждан ведется по предварительной записи (через сайт, приложение «Госуслуги», терминал в офисе или по телефону ###).

Единый режим работы большинства офисов:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв на обед: отсутствует (непрерывный прием)
• Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: выходной

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и режима работы конкретного офиса на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###, так как сеть оптимизируется, адреса могут меняться.

Основные офисы в городах Московской области (примерный перечень):

1. Дмитров: 141800, г. Дмитров, ул. ###, д. 1А
2. Люберцы: 140000, г. Люберцы, Волковский пр-д, д. 3
3. Павловский Посад: 142500, г. Павловский Посад, ул. ###, д. 23
4. Фрязино: 141195, г. Фрязино, ул. ###, д. 2Б
5. Наро-Фоминск: 143306, г. Наро-Фоминск, ул. ###, д. 9
6. Краснознаменск: 143090, г. Краснознаменск, ул. ###, д. 7/1
7. Орехово-Зуево: 142600, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 2
8. Кашира: 142900, г. Кашира, ул. ###, д. 70
9. Лобня: 141732, г. Лобня, ул. ###, д. 5
10. Истра: 143500, Истринский район, г. Истра, ул. ###, д. 16
11. Подольск: 142119, г. Подольск, Октябрьский проспект, д. 25

Полный и актуальный реестр всех адресов (включая офисы в Москве: Рязанский пр-т, Дмитровский пр-д, ул. ### и Александра Космодемьянских, ул. ###, ул. ### и др.) доступен на официальном портале СФР.

Основные услуги, предоставляемые в офисах

Специалисты Отделения по г. Москве и Московской области консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении инвалидности и др.
• Выплата накопительной пенсии и пенсий по долгосрочным договорам (НПФ).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери, ежемесячные выплаты.
• Информирование об остатке средств на счете.

Пособия и выплаты

• Пособия по беременности и родам, при усыновлении.
• Ежемесячные выплаты по уходу за ребенком до 1,5 и до 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (нуждаемость).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), взаимодействие с работодателями.

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, инвалидные коляски, слуховые аппараты и др.
• Выплата компенсаций за приобретение ТСР за свой счет.

Страховые взносы и работа с работодателями

• Консультации по расчету и уплате страховых взносов.
• Проверки правильности исчисления взносов (камеральные и выездные).
• Работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц (СНИЛС).

Как обратиться в СФР без визита в офис (Дистанционные сервисы)

Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время и исключает очереди.

Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru)

Это главный инструмент. Через ЛК можно:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и стаж.
• Подать заявление на назначение пенсии или пособия.
• Отследить статус рассмотрения заявления.
• Заказать справки (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы).
• Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Все ключевые супер-услуги СФР интегрированы в ЕПГУ. Вход через ЕСИА (подтвержденная учетная запись) дает доступ к подаче заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получению справок.

Мобильное приложение «СФР»

Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play). Функционал дублирует Личный кабинет: уведомления о статусе заявления, калькулятор пенсии, запись на прием, сканер документов для загрузки в заявление.

Почта России и МФЦ (Мои Документы)

• Подача заявлений и оригиналов документов через отделения Почты России (с инвентаризацией вложения).
• Подача документов через МФЦ «Мои Документы» (в режиме «одного окна»).

Запись на личный прием

Если визит в офис неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов, дактилоскопии или сложной консультации), запись осуществляется:

1. Через Личный кабинет СФР или «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»);
2. По телефону 8 (800) 100-00-01 (голосовое меню или оператор).
3. На информационном терминале в холле любого офиса клиентского сервиса.

Что взять с собой: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, медицинские справки и т.д.), заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Особенности работы с работодателями (Бухгалтерия/Кадры)

Для представителей организаций и ИП действуют специализированные окна/кабинеты (часто в отдельных помещениях или по отдельной очереди). Основные задачи:

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, 6-НДФЛ) — преимущественно электронно через СБИС, Контур, 1С-Отчетность или ЛК СФР.
• Получение уведомлений о проверках, требований о представлении документов.
• Уточнение начисленных взносов, пени, штрафов.
• Взаиморасчеты по переплатам/задолженностям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно заменить паспорт. Как обновить данные в СФР?

Данные обновляются автоматически при обмене данными с МВД (ЕРАИ). Однако для страховки рекомендуется загрузить скан нового паспорта в Личный кабинет СФР или «Госуслуги», либо предъявить его в любом ОКС/МФЦ.

Как узнать, пришло ли денежное пособие/пенсия?

В Личном кабинете СФР (раздел «Выплаты» → «История выплат») или в приложении банка-получателя. Также можно заказать справку о выплаченных суммах за период в ЛК.

Можно ли оформить маткапитал на ребенка, родившегося в 2007 году?

Нет, право на материнский капитал возникает при рождении (усыновлении) первого ребенка — с 1 января 2020 года, второго и последующих — если первый родился после этой даты или право на него не было реализовано. Для детей, родившихся до 2007 г., маткапитал не предусмотрен (действовал только для вторых детей 2007–2019 гг.).

Что такое Единое пособие и как его получить?

Это пособие нуждающимся семьям с детьми до 17 лет и беременным (с 12 недель). Назначается при доходе ниже регионального ПМ и наличии имущественного теста. Оформляется исключительно через «Госуслуги» или ЛК СФР (в офисе заявления на единое пособие не принимают, только консультируют).

Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области — это крупнейшая региональная структура, обеспечивающая социальную защиту миллионов граждан. Благодаря цифровизации (Личный кабинет, «Госуслуги», приложение СФР) подавляющее большинство услуг доступно дистанционно 24/7. Личный визит в офисы клиентского сервиса (по адресам, указанным выше) требуется редко и строго по предварительной записи. Используйте единый номер 8 (800) 100-00-01 для любой справочной информации.

Данные актуальны на 2026 год. Адреса, телефоны и реквизиты могут меняться. Перед визитом проверяйте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru.