Паспортный стол (подразделение по вопросам миграции МВД России по Донецкой Народной Республике) — это ключевое учреждение для жителей Калининского района, где решаются вопросы оформления паспортов гражданина РФ, регистрации по месту жительства/пребывания, выдачи международных паспортов и других миграционных услуг. В статье собрана актуальная контактная информация, схема записи на прием и ответы на частые вопросы.

Актуальные контакты и адрес

Внимание: В связи с переходом на законодательство РФ и реорганизацией структуры МВД в ДНР, адреса и номера телефонов могли измениться. Ниже приведена информация, актуальная на февраль 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить детали по единому справочному телефону или через портал «Госуслуги».

Главный адрес подразделения (Калининский район):

• Адрес: г. Донецк, Калининский район, ул; Харитонова, 14 (здание бывшего УВД/МРЭО).
• Ориентир: рядом с Дворцом спорта «Дружба», Калининский рынок.

Примечание: В некоторых открытых источниках встречается адрес «33, 3-й микрорайон», однако на текущий момент основным адресом для приема граждан по паспортным вопросам Калининского района является ул. ###, 14.

Телефоны для справок и записи:

• Единая справочная МВД по ДНР (круглосуточно): 8 (800) 222-00-00 (звонок по России бесплатный).
• Телефон доверия/справки УМВД по ДНР: +7 (856) 377-XX-XX (код региона 856, уточняйте внутренний номер паспортного стола у оператора).
• Прямая линия паспортного стола (если доступен): рекомендуется уточнять через единый контакт-центр или на портале Госуслуг при записи на прием.

Режим работы и прием граждан

График работы может корректироваться в зависимости от нагрузки и праздничных дней. Стандартный график подразделений по миграции:

Важно: Прием граждан во многих подразделениях переведен на исключительно предварительную запись через портал «Госуслуги» или терминалы в холле МВД. Без записи в электронной очереди принять документы могут отказать.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), основной способ:
   • Войдите в личный кабинет (подтвержденная учетная запись).
   • Раздел: «Документы» → «Паспорта» → «Получение паспорта гражданина РФ» / «Регистрация по месту жительства» / «Загранпаспорт» и т.д.
   • Выберите услугу → «Получить услугу» → Заполните заявление.
   • На этапе выбора подразделения укажите: Донецкая Народная Республика → г. Донецк → Калининский район → Отделение МВД по Калининскому району (ул. ###, 14).
   • Выберите удобную дату и время.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МВД России»: Аналогичный функционал, удобен для получения пуш-уведомлений о записи.
3. Информационные терминалы в холле МВД: Если нет доступа к интернету, можно поставить талон на текущий день (если есть свободные слоты) через терминал в здании по адресу ул. ###, 14.
4. По телефону: Запись по телефону сейчас практикуется редко, лучше использовать Госуслуги.

Основные оказываемые услуги

• Выдача/замена паспорта гражданина РФ: в 14, 20, 45 лет; при смене ФИО, пола, порчи документа, утери.
• Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная): оформление выезда/прибытия, снятие с регистрации.
• Выдача заграничного паспорта: нового образца (биометрический, 10 лет) или старого образца (5 лет). Для детей до 14 лет — только старый образец (или новый с согласия родителей).
• Внутренние дела (внутренний паспорт): вставки о детях, о браке/разводе, о воинской обязанности.
• Рассмотрение вопросов гражданства РФ: прием документов на приемство в гражданство, восстановление, прекращение.
• Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства.

Список документов (базовый чек-лист)

Точный перечень зависит от конкретной услуги и основания (например, замена по возрасту или из-за утери). Общий минимум:

• Заявление (заполняется электронно на Госуслугах или бумажно на месте).
• Документ, удостоверяющий личность (обычно действующий паспорт РФ).
• Фотографии 35х45 мм (для паспорта РФ — 2 шт. черно-белые/цветные матовой печати; для загранпаспорта, 2 шт. цветные). Уточняйте требования к фото при записи, часто фото делают на месте или загружают электронно.
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается через Госуслуги со скидкой 30% или в банке/почте).
• Документы-основания: свидетельство о рождении (для 14 лет), свидетельство о браке/разводе, решение суда, справка из ЗАГС и т.д.
• Для регистрации: документ на право жилья (собственность, соцнайм, договор аренды + согласие собственника).

Особенности работы в 2026 году (Важные нюансы)

Электронная очередь и Госуслуги

Система «живой очереди» практически полностью заменена электронной. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. Проход в здание часто осуществляется по списку записавшихся (проверяют паспорт и талон с телефона/распечатку).

Сроки готовности

• Паспорт РФ (при обращении по месту жительства): 10 рабочих дней.
• Паспорт РФ (при обращении по месту пребывания / в другом регионе): до 2 месяцев (срок может быть до 4 месяцев при сложной проверке).
• Загранпаспорт (нового образца): 10 дней (по месту жительства) / до 30 дней (по месту пребывания) / до 4 месяцев (за пределами РФ).
• Регистрация: выдается в день обращения (если документы в порядке).

Оплата госпошлины

Выгоднее оплачивать через личный кабинет Госуслуг — предоставляется скидка 30% на госпошлину за паспорт РФ (300 руб. вместо 1500 руб. для биометрического загранпаспорта — 3500 руб. вместо 5000 руб.). Квитанция не нужна — система проверит оплату автоматически.

Получение готового документа

Готовый паспорт выдают лично заявителю (с 14 лет) под роспись. Забрать может доверенное лицо только по нотариальной доверенности. Отслеживать статус можно в ЛК Госуслуг или по SMS-уведомлению.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить паспорт без записи на Госуслугах?

Официально — только в исключительных случаях (экстренная замена из-за утери/порчи, медицинские показания, пожилые люди/инвалиды, которым сложно пользоваться интернетом). На месте выдают талон на текущий день через терминал, но их количество строго ограничено. Лучше записаться заранее.

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?

Слоты открываются порциями. Проверяйте утром (около 00:00 – 06:00) или днем, люди часто отменяют записи. Можно поставить уведомление в приложении «Госуслуги» (колокольчик рядом с услугой). Также можно попробовать записаться в соседнее подразделение (например, Кировский или Киевский районы), если у вас временная регистрация или вы готовы оформить документы по месту пребывания (сроки будут дольше).

Нужна ли справка с места работы/учебы для паспорта 14/20/45 лет?

Нет, для стандартной замены по достижении возраста справки не требуются. Нужен только паспорт, фото, квитанция и заявление;

Как оформить регистрацию в сданной квартире, если хозяин не хочет идти в МВД?

Собственник может подать заявление через свой ЛК Госуслуг (услуга «Регистрация по месту пребывания» → «Подача заявления от имени собственника»). Вам не нужно его присутствие при подаче, но при получении паспорта с отметкой может потребоваться личное явка заявителя.

Карта проезда и ориентиры

Адрес: ул. ###, 14 (Калининский район).

На общественном транспорте:
• Остановка «Дворец спорта «Дружба»» или «Калининский рынок».
• Маршрутки/автобусы/троллейбусы, следующие по пр. Ильича, ул. ###, ул. ###.

На автомобиле:

• От пр. Ильича свернуть на ул. ### (в сторону 3-го микрорайона). Здание находиться с левой стороны перед рынком. Парковка у здания ограничена, удобнее припарковаться у Дворца спорта «Дружба» или у рынка (платная/бесплатная в зависимости от времени).

Альтернативные контакты для решения спорных вопросов

Если возникли проблемы с работой паспортного стола (отказ в приеме, превышение сроков, грубость):

• Телефон доверия УМВД России по ДНР: уточняйте на сайте mvd.donetsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Приемная УМВД по ДНР: г. Донецк, пр. Университетский, 33 (центральный аппарат).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (feedback.gosuslugi.ru): эффективный способ пожаловаться на качество услуги — ответ приходит в течение 3-7 дней.
• Прокуратура Калининского района: контроль за законностью действий МВД.

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны, адреса, график работы и административные процедуры могут меняться нормативными актами МВД России и УМВД по ДНР. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале Госуслуги или на официальном сайте УМВД России по ДНР перед визитом.