Важное уведомление: Информация ниже актуальна на 01 октября 2026 года․ Структура пенсионного обеспечения на территории Луганской Народной Республики претерпела кардинальные изменения в 2023–2025 годах․ Старые номера телефонов «Управления Пенсионного фонда ЛНР» (ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Старобельском районе) более не действуют, так как данная организация ликвидирована․
Текущий оператор: Отделение СФР по ЛНР
С 1 января 2023 года на территории Луганской Народной Республики работает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Луганской Народной Республике․ Оно объединило под своим началом бывшие Государственные учреждения Пенсионного фонда ЛНР и Фонда социального страхования ЛНР․
Ранее функционировавшее ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Старобельском районе (Межрайонное) (ИНН ###, ОГРН 1229400022312, адрес: г․ Старобельск, д․ 1а) ликвидировано 14 февраля 2025 года в связи с завершением перехода на законодательство РФ в сфере социального обеспечения․
Адрес Клиентской службы СФР в Старобельске
Прием граждан на месте осуществляется по историческому адресу (ранее Управление Пенсионного фонда Украины/ЛНР):
Адрес: Луганская Народная Республика, г․ Старобельск, площадь Гоголя, 5․
Примечание: В справочных системах иногда указывается адрес «д․ 1а», однако для личного приема граждан актуальным остается здание на площади Гоголя, 5․
Телефоны для связи
Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это основной и самый надежный способ дозвониться к специалистам по любым вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, реабилитации и т․д․ Звонок по России бесплатный․
- ### — Единый номер контакт-центра СФР (круглосуточно, без выходных для автоинформатора; операторы в рабочее время)․
Дополнительные федеральные номера (платные по тарифам оператора межгородной связи)
- 8 (495) 987-89-07
- 8 (495) 987-89-14
- 8 (812) 677-87-17
Локальные телефоны отделения в Старобельске
На текущий момент открытые справочники не публикуют отдельные городские/местные номера телефонов Клиентской службы СФР в Старобельске (пл․ Гоголя, 5)․
Это связано с тем, что после реорганизации и введения военного положения контактные данные местных офисов часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности, либо связь полностью переведена на федеральный контакт-центр ###․
Рекомендация: Используйте федеральный номер ###․ Автоинформатор или оператор перенаправят ваш запрос к специалистам Отделения СФР по ЛНР, ответственным за Старобельский район․
Режим работы Клиентской службы (пл․ Гоголя, 5)
График приема граждан устанавливается руководителем Отделения СФР по ЛНР․ Типичный график для клиентских служб СФР:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Внимание! В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час․ Обязательно уточняйте график на день визита по телефону ### или на официальном сайте sfr․gov․ru (раздел «Отделения» -> ЛНР -> Старобельск)․
Альтернативные способы обращения (без очередей и звонков)
Для решения большинства вопросов не требуется личное посещение или ожидание на линии:
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi․ru) — назначение встречи, заказ справок (СНИЛС, о пенсии, о доходах), отслеживание статуса заявления, смена способа получения выплат․
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru / lk․sfr․gov․ru) — расширенный функционал для страхователей и работодателей․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги» — удобный доступ с телефона․
- Почта России — подача документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением перечня вложений)․
- МФЦ «Мои Документы», прием документов для СФР (уточните наличие услуги в Старобельском МФЦ)․
Краткая историческая справка (почему старые номера не работают)
- До 2022 г․: Функционировало «Управление Пенсионного фонда Украины в Старобельском районе» (пл․ Гоголя, 5)․
- 2022 – дек․ 2022: Создано ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Старобельском районе (Межрайонное), юр․ адрес д․ 1а․
- : Вступление в силу Федерального закона № 431-ФЗ․ Создание Отделения СФР по ЛНР․ Начало перехода на российское законодательство․
- : Официальная ликвидация ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Старобельском районе (Межрайонное) как юрлица (запись в ЕГРЮЛ)․
- Настоящее время: Полномочия осуществляет Клиентская служба Отделения СФР по ЛНР (пл․ Гоголя, 5)․
Резюме: как связаться прямо сейчас
- Позвоните на ### (бесплатно по РФ)․
- Зайдите в Личный кабинет Госуслуг или СФР․
- При необходимости личного визита, идите по адресу: г․ Старобельск, площадь Гоголя, 5 (предварительно уточнив часы приема по горячей линии)․
Статья подготовлена на основе данных ЕГРЮЛ, официального сайта СФР (sfr․gov․ru) и открытых справочников организаций на ․