Пенсионный отдел по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО) города Москвы является структурным подразделением Социального фонда России (СФР) (ранее, Пенсионного фонда РФ / ПФР)․ Данное управление обеспечивает предоставление государственных услуг в области обязательного пенсионного страхования, социального страхования и выплаты государственных пенсий, пособий и мер социальной поддержки населению, проживающему на территории ЮВАО․

Ниже представлена подробная справочная информация для посещения управления, а также перечень услуг и районов обслуживания․

Основные реквизиты и контакты

• Полное наименование: Главное управление Социального фонда России № 3 по г․ Москве (Юго-Восточный административный округ)
• Адрес: 109316, г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25
• Станция метро: «Волгоградский проспект» (первый вагон из центра, выход в сторону ул․ Сибирякова / Волгоградский проспект)
• Телефон справочно-информационной службы: 8 (495) 676-44-86
• Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###
• Электронная почта: pressa@100․pfr․ru (для пресс-службы; для обращений гражданам рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или сайт СФР)
• Официальный сайт: sfr․gov․ru | Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru

Районы обслуживания (территориальная привязка)

Управление № 3 СФР по г․ Москве обслуживает население, зарегистрированное (проживающее) в следующих районах Юго-Восточного административного округа:

• Выхино-Жулебино (районы Выхино, Жулебино)
• Рязанский
• Кузьминки
• Некрасовка

Важно: Территориальный принцип обслуживания сохраняется для личного обращения․ Однако подача заявлений через портал Госуслуги (ESIA) или личный кабинет СФР не требует привязки к конкретному отделению — документы направляются автоматически в соответствующий территориальный орган․

Режим работы и прием посетителей

На текущий момент (2026 год) Социальный фонд России перешел на преимущественно записной режим приема граждан․ Без предварительной записи принять обращение может быть сложно или возможно только в исключительных случаях․

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (Госуслуги․Решение проблем / Запись на прием в СФР)․
2. В личном кабинете на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru)․
3. По телефону контакт-центра: ###․
4. Через терминалы электронной очереди в холле управления (если свободные слоты на текущий день имеются)․

Типовое расписание приема посетителей (уточняйте при записи):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим работы может меняться в преддверии праздников․ Актуальное расписание всегда доступно на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» или при записи на прием․

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В управлении № 3 СФР по ЮВАО можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию)․
• Пересчет пенсии при изменении заработка/стажа, уходе на работу пенсионера․
• Выдача справок о размере пенсии, стаже, выплаченных суммах (для банков, виз, судов)․

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал․
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты․
• Информирование об остатке средств на счете․

Пособия и выплаты семьям с детьми

• Пособие по беременности и родам (в т․ч․ максимальные размеры)․
• Единовременное пособие при рождении ребенка․
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих)․
• Ежемесячное пособие на первых и вторых детей (назначение СФР для родителей, не имеющих доступа к единому пособию, или по старым правилам)․
• Единое пособие (назначение, пересчет, обжалование отказа) — основное направление работы сейчас․

Социальные выплаты и ЕДВ

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным получателям (пенсионерам-инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др․)․
• Набор социальных услуг (НСУ), отказ/восстановление натурального набора в пользу денежной выплаты․

Страховой стаж и ИЛ (Индивидуальный лицевой счет)

• Уточнение/восстановление страхового стажа (внесение периодов службы, ухода за ребенком/инвалидом, обучения до 2002 г․)․
• Замена СНИЛС (при смене паспорта, ФИО, утере карты — теперь выдается уведомление о номере СНИЛС в электронном виде или на бланке)․
• Выдача выписки из ИЛС (информации о застрахованном лице)․

Реабилитация инвалидов

• Выдача Индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА)․
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА (коляски, слуховые аппараты, протезы и др․) через операторов СФР․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): полная история застрахованного лица, подача заявлений на пенсию, пособия, ЕДВ, заказ справок, просмотр расчетов пенсии․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на все основные выплаты (пенсии, пособия, маткапитал), запись на прием, получение уведомлений о решениях․
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к личному кабинету со смартфона․
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в СФР (функция «Посредник»), получение готовых решений/справок․ В ЮВАО работают МФЦ в районах Кузьминки, Выхино, Некрасовка, Люблино и др․
• Почта России: отправка заказного письма с вложением описи вложения на адрес управления: 109316, Москва, Волгоградский пр-т, д․ 25․

Схема проезда к офису на Волгоградском проспекте, 25

1. Метро «Волгоградский проспект» (Калининская линия / Солнцевская линия — общая вестибюль)․
2. Выход в город: в сторону Волгоградского проспекта (улица Сибирякова)․
3. Наземный ориентир: здание расположено на Волгоградском проспекте, д․ 25 (крупное административное здание, часто с вывеской «Социальный фонд России» или «Управление № 3»)․
4. Вход для посетителей обычно организован с торца здания или со стороны проспекта (есть группа входа, рамки, охрана)․ Помещение управления находится на 2-м этаже (лифты и лестницы доступны)․

Важные изменения: ПФР стал СФР

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․

• Название ведомства изменилось, но функции сохранены и расширены․
• Номера телефонов (###) и адреса отделений остались прежними․
• СНИЛС остается основным идентификатором застрахованного лица․
• Все накопленные права, стаж и выплаты сохранены в полной мере․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в офис, чтобы сдать документы на пенсию?

Нет․ Заявление на пенсию и сканы документов удобнее всего подать через Госуслуги или ЛК СФР․ Личный визит нужен только если есть сложные спорные моменты по стажу, которые требуют консультации специалиста, или если вы не можете пользоваться электронными сервисами․

Как узнать, готова ли справка или решение по моему делу?

Статус заявления отслеживается в Личном кабинете СФР или на Госуслугах․ Также приходит СМС/уведомление в приложении․ Готовые справки можно забрать в офисе (предъявив паспорт), в МФЦ или заказать отправку Почтой России при подаче заявления онлайн․

Можно ли обратиться в это управление, если я прописан в другом округе/регионе?

Личный прием без записи по территориальному принципу осуществляется только по месту регистрации (проживания)․ Если вы придете в ЮВАО с пропиской в САО или Подмосковье, вам могут отказать в приеме без записи и направить к «своему» управлению или предложить оформить всё через Госуслуги․ Через Госуслуги/ЛК СФР обращение можно направить из любой точки мира․

Какие документы взять с собой на прием?

Обязательно: Паспорт РФ (оригинал)․ Желательно: СНИЛС (номер или уведомление), документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки, дипломы, свидетельства о рождении детей, военский билет) — в зависимости от цели визита․ Точный список документов для вашей услуги лучше проверить в карточке услуги на Госуслугах или сайте СФР․

Данная информация носит справочный характер․ Актуальные контакты, режим работы и перечень услуг рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону контакт-центра ### перед визитом․