Получение или замена паспорта гражданина РФ — одна из самых востребованных государственных услуг. В Кировском районе Ростова-на-Дону, как и во всем городе, структура предоставления этой услуги претерпела изменения в связи с реформой МВД: классические «паспортные столы» ЖЭК/УК практически полностью уступили место Отделам по вопросам миграции (ОВМ) МВД России и Многофункциональным центрам (МФЦ «Мои Документы»).

Ниже собрана актуальная на информация об адресах, телефонах и режиме работы точек приема граждан в Кировском районе. Важно: графики могут меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону или через портал Госуслуг;

Основной оператор услуг: ОВМ МВД России по Кировскому району (Отдел полиции № 3)

На данный момент основным местом подачи документов на паспорт (первичное получение 14/20/45 лет, замена при смене имени, утере/порче, вставка штампов) является Отдел по вопросам миграции Отдела полиции № 3 МВД России по г. Ростову-на-Дону.

⚠ Важное замечание по отзывам посетителей: По данным Яндекс.Карт (2024–2026 гг.), работа отделения на ул. ### вызывает в основном положительные отзывы за вежливость и скорость (кабинет №2 часто хвалят). Однако встречаются жалобы на кабинет №5 (длительное ожидание, отсутствие бланков/ксерокса). Рекомендация: заполняйте заявление заранее на Госуслугах и распечатывайте его дома, захватите ксерокопии документов (СНИЛС, старый паспорт, СОР), это сэкономит часы ожидания.

Альтернативные точки приема в Кировском районе (МФЦ «Мои Документы»)

Подать документы на паспорт (и получить готовый) можно в любом МФЦ города, независимо от прописки. В Кировском районе удобнее всего:

• МФЦ «Мои Документы» (Кировский район): пр-т Ворошиловский, д. 43 (ТЦ «Мегамаг», 2 этаж).
  Режим: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс — выходной. Без перерыва на обед. Запись через Госуслуги обязательна.
• МФЦ «Мои Документы» (Центральный): Большая Садовая ул., д. 83/48.
  Режим: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00.

Преимущество МФЦ: удобные часы (нет обеденного перерыва, работают по вечерам и в субботу каждую неделю), современные терминалы, можно сразу оплатить госпошлину и сфотографироваться (платные услуги на месте).

Устаревшие адреса (историческая справка)

В открытых источниках (справочники 2019–2021 гг.) до сих пор встречается адрес: пр-т Ворошиловский, д. 30 (телефоны: 240-92-08, 249-43-47, 249-45-34).

Статус: В данном здании ранее располагался паспортно-визовый центр (ПВЦ) или паспортный стол УФМС. На текущий момент прием граждан по паспортным вопросам по этому адресу, скорее всего, НЕ ведется (функции переданы ОВМ на ул. ### и МФЦ). Звоните по старым телефонам (240-92-08) только для уточнения актуального адреса.

Пошаговая инструкция: как сдать документы без лишних походов

1. Запишитесь на Госуслугах. Выберите услугу «Получение паспорта гражданина РФ» → «Подача документов в МВД» или «Подача документов в МФЦ». Выберите удобное отделение (ОП № 3 ул. ### или МФЦ Ворошиловский 43) и время.
2. Подготовьте пакет документов (оригиналы + ксерокопии):
   • Заявление (сгенерируется на Госуслугах, распечатайте 2 экземпляра).
   • Паспорт РФ (старый) — оригинал + ксерокопия разворотов (фото, прописка, дети, штампы о браке/разводе).
   • Свидетельство о рождении (для 14 лет) / Свидетельство о браке / Разводе, оригинал + ксерокопия.
   • СНИЛС — оригинал + ксерокопия.
   • 2 фото 35х45 мм (цветные, матовые, без угла), лучше сделать в салоне заранее, в МФЦ/МВД фото делают за отдельную плату и часто с очередью.
   • Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — старый образец, 1500 руб. — биометрический 10 лет). Оплатите заранее через Госуслуги (со скидкой 30%) или приложение банка.
3. Придите за 10–15 минут до слота. Пройдите КПП (возьмите паспорт), поднимитесь на нужный этаж/кабинет.
4. Получите талон-уведомление с датой выдачи готового паспорта (обычно 10 дней по месту жительства, до 30 дней по месту пребывания, до 2 месяцев — если без регистрации).
5. Заберите паспорт в том же отделении (или в МФЦ, если выбрали выдачу там) по талону + паспорт (старый заберут при выдаче нового).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи «в живую очередь»?

Нет. В ОВМ МВД (ул. ###) и МФЦ прием ведется исключительно по предварительной записи. Без талона с Госуслуг или терминала во входной группе к инспектору не пустят.

Какие субботы рабочие в ОВМ на ул. ###?

По графику ОМВД: 1-я и 3-я суббота каждого месяца (09:00–13:00). Во 2-ю, 4-ю (и 5-ю) субботы — выходной. В МФЦ (пр. Ворошиловский, 43) субботы рабочие каждую неделю (09:00–17:00).

Мне 20 лет, я студент в другом городе. Где сдавать?

Можете подать документы по месту пребывания в любом МФЦ или ОВМ Ростова-на-Дону (в т.ч. в Кировском районе). Срок изготовления увеличится до 30 дней. Прописка в Кировском районе не обязательна для подачи.

Что делать, если паспорт утерян/украден?

Заявите в полицию (любом отделении) — выпишут уведомление (КУСП).
Запишитесь на Госуслугах на «Замену паспорта в связи с утратой».
Придите в ОВМ (ул. ###) или МФЦ с уведомлением от полиции, фото, квитанцией (1500 руб.), СНИЛС, свидетельством о рождении. Срок — до 2 месяцев (проверка по базам).

Как связаться с инспектором по конкретному вопросу?

Прямых телефонов кабинетов инспекторов нет. Звоните на справку ОМВД: +7 (863) 240-92-08 или +7 (863) 249-43-47. Лучше решать вопросы лично при личном приеме (по записи).

Карта и навигация

• ОВМ ОП № 3 (Главный): Яндекс.Карты — ул. ### Горького, 104
• МФЦ Кировский: Яндекс.Карты — пр-т Ворошиловский, 43 (ТЦ Мегамаг)

Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, справочников Госуслуг и сайтов МВД России по Ростовской области на октябрь 2026 года. Администрация сайта не несет ответственности за изменения графиков, внесенные ведомством после публикации. Всегда проверяйте актуальность на gosuslugi.ru или по телефону +7 (863) 240-92-08.