Станица Запорожская является административным центром Запорожского сельского поселения Темрюкского муниципального района Краснодарского края. Обращения граждан по вопросам‚ входящим в компетенцию главы поселения и администрации‚ регулируются Постановлением администрации Запорожского сельского поселения от года № 67 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан». Ниже представлена подробная инструкция по всем доступным способам подачи заявления;
Куда адресовать заявление
Официальный адрес для почтовых отправлений и личного визита:
353551‚ Краснодарский край‚ Темрюкский район‚ ст-ца Запорожская‚ ул. ###‚ 22
Администрация Запорожского сельского поселения Темрюкского муниципального района
Способы подачи обращения
Граждане могут выбрать любой удобный способ из перечисленных ниже:
Почтовое отправление
Письменное обращение направляется по указанному выше адресу. Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения для подтверждения факта отправки и содержания.
Личное обращение в общий отдел
Заявление можно передать лично в Общий отдел Администрации (2 этаж‚ кабинет № 16) в часы работы администрации. Начальник отдела — Полтораченко Анастасия Юрьевна (тел.: 77-3-46).
Личный прием главы поселения
Можно подать заявление непосредственно главе Запорожского сельского поселения — Колодиной Нине Григорьевне в ходе личного приема.
- Кабинет: 2 этаж‚ кабинет № 15
- Дни приема: вторник‚ пятница
- Телефон для уточнения/записи: 77-3-49
Прием не проводится в выходные и праздничные дни.
Электронное обращение через Единый портал госуслуг
Обращение в форме электронного документа можно подать через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Госуслуги). Это позволяет отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Электронное обращение через официальный сайт
На официальном сайте Запорожского сельского поселения (admzaporozhskaya.ru) размещены специальные формы для отправки обращений; Также можно направить письмо на официальный электронный адрес администрации (указан на сайте в разделе «Контакты»).
Режим работы Администрации
Общее время работы учреждения для посетителей и телефонных консультаций:
- Понедельник – Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
- Праздничные дни: согласно производственному календарю РФ
Контактные телефоны ключевых структурных подразделений
Для предварительной консультации по компетенции или уточнения деталей приема можно связаться с руководителями отделов (все телефоны с кодом 7(86148)):
| Должность / Подразделение | ФИО Руководителя | Кабинет | Дни приема / Работы | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Глава Запорожского сельского поселения | Колодина Нина Григорьевна | № 15 (2 этаж) | Вт‚ Пт: 8:00–16:00 | 77-3-49 |
| Заместитель главы поселения | Ясинская Елена Ивановна | № 10 (2 этаж) | Вт‚ Пт: 8:00–16:00 | 77-4-47 |
| Начальник общего отдела (прием письменных обращений) | Полтораченко Анастасия Юрьевна | № 16 (2 этаж) | Вт‚ Пт: 8:00–16:00 | 77-3-46 |
| Начальник отдела по имущественным отношениям и благоустройству | Кайгородова Антонина Константиновна | № 3 (1 этаж) | Вт‚ Пт: 8:00–16:00 | 77-3-15 |
| Начальник финансового отдела | Кихаева Светлана Николаевна | № 18 (2 этаж) | Вт‚ Пт: 8:00–16:00 | 77-3-15 |
Горячая линия Администрации
Для оперативных телефонных консультаций и сообщений работает «Горячая линия» (также номер общего отдела):
7(86148) 77-3-46
Общероссийский день приема граждан
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 12 декабря 2016 года‚ регулярно проводится общероссийский день приема граждан. Главная цель — обеспечение права заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях к уполномоченным лицам органах местного самоуправления. Даты и особенности проведения таких дней лучше уточнять заранее по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Требования к оформлению заявления
Чтобы обращение было принято к рассмотрению и не возвращено за несоответствием форме‚ оно должно содержать (согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):
- Наименование органа/должностного лица‚ которому адресуется обращение (например: «Главе Запорожского сельского поселения Темрюкского района Колодиной Н.Г.»).
- ФИО заявителя (полностью).
- Адрес места жительства/пребывания (для направления ответа).
- Контактный телефон и/или e-mail для связи.
- Суть обращения (четкое изложение проблемы‚ просьбы‚ жалобы или предложения).
- Дата составления и личная подпись заявителя.
- Приложения (копии документов‚ подтверждающих обстоятельства‚ перечень приложений).
Важно: Анонимные обращения не рассматриваются. При электронной подаче через портал Госуслуг или сайт администрации идентификация личности происходит автоматически через ЕСИА.
Сроки рассмотрения
- Общий срок: не более 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
- Продление: в исключительных случаях (необходимость дополнительной проверки‚ запроса документов) срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя о причинах и новых сроках.
- Ответ: направляется в форме‚ в которой поступило обращение (почта‚ электронно‚ лично под роспись).
Полезные ссылки
- Официальный сайт: admzaporozhskaya.ru (разделы: «Контакты»‚ «Порядок рассмотрения обращений граждан»‚ «Электронный приемная»)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Обращения»)
Информация актуальна на основе данных с официального сайта Администрации Запорожского сельского поселения (Постановление № 67 от ). Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефонам‚ указанным выше‚ так как он может изменяться.