Взаимодействие между избранными представителями и жителями города, это фундамент местного самоуправления․ Дума города Томска уделяет особое внимание обеспечению доступности депутатов для избирателей․ В данной статье подробно описаны порядок, график и формы приема граждан, а также способы обратиться к депутату с вопросом или проблемой․

Правовая основа и цели приема избирателей

Деятельность депутатов Думы города Томска по работе с обращениями граждан регламентируется:

• Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
• Уставом города Томска;
• Регламентом Думы города Томска;
• Индивидуальными планами работы депутатов․

Основные цели личного приема:

1. Обеспечение обратной связи с избирателями․
2. Выявление актуальных проблем городского хозяйства, социальной сферы, благоустройства и безопасности․
3. Помощь в реализации конституционных прав и свобод граждан․
4. Контроль за исполнением mandatов и поручений․

Формы приема граждан

Депутаты VII созыва (избранные в сентябре 2021 года) и действующего состава используют несколько форматов взаимодействия:

Личный прием в помещении Думы / избирательном округе

Это основной формат․ Приемы проходят по утвержденному графику в кабинетах Думы города Томска (ул․ Ленина, 75) или в общественных приемных, открытых по одномандатным округам․ Графики обновляются ежемесячно․

Выездные приемы

Организуются в жилых массивах, домах культуры, центрах социального обслуживания населения (ЦСОН) для удобства пожилых людей и граждан с ограниченными возможностями здоровья․

Прием в режиме видеоконференцсвязи (ВКС)

Внедрен для удаленного общения, особенно актуально в эпидемиологически неблагополучные периоды или для жителей отдаленных микрорайонов․

Работа с письменными обращениями (электронными и бумажными)

Каждый депутат ведет учет входящей корреспонденции․ Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней), по итогам которых гражданину направляется мотивированный ответ․

График приема депутатов: где найти актуальную информацию

Важно: Графики приема обновляются ежемесячно․ Наиболее точную информацию на текущий месяц (например, на май-июнь 2026 года или сентябрь 2026 года) следует искать в официальных источниках:

• Официальный сайт Думы города Томска — раздел «Депутаты» → «График приема избирателей» или «Структура» → «Представительный орган»․
• Сайт Законодательной Думы Томской области — раздел «Работа с обращениями и прием в Думе» (актуально для областных депутатов, но часто дублирует контакты городских)․
• Информационные стенды в холле администрации города и в общественных приемных по округам․
• Социальные сети и официальные страницы депутатов (ВКонтакте, Telegram)․

Как записаться на прием?

Предварительная запись (рекомендуется)

1. По телефону: Единый справочный телефон Думы города Томска или контактный телефон ассистента депутата (указан в графике на сайте)․
2. Через сайт: Форма «Записаться на прием к депутату» в личном кабинете депутата на официальном портале․
3. В общественной приемной: Лично у администратора приемной по адресу расположения округа․

Прием без предварительной записи

Возможен в порядке живой очереди в дни приема, однако приоритет имеют предварительно записавшиеся граждане․ Рекомендуется прийти за 15–20 минут до начала приема для регистрации․

Какие документы взять с собой?

Для продуктивного разбора вопроса рекомендуется подготовить:

• Паспорт гражданина РФ (основное удостоверение личности)․
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, акты, квитанции, решения органов власти, переписка с УК/ТСЖ/управлениями администрации)․
• Написанное заявление/обращение в двух экземплярах (один останется у депутата/ассистента, второй с отметкой о принятии — у вас)․

Компетенция депутатов городской Думы: к чему можно обратиться?

Депутаты Думы города Томска могут помочь в решении вопросов, входящих в ведение муниципалитета:

• Благоустройство и ДД: ремонт дорог, дворов, детских и спортивных площадок, вывоз мусора, освещение․
• Жилищно-коммунальное хозяйство: капремонт, управление многоквартирными домами, тарифы на коммунальные услуги (в пределах компетенции), аварийность жилья․
• Земельные отношения и градостроительство: межевание, разрешения на строительство, смена вида разрешенного использования (ВРИ)․
• Социальная поддержка: вопросы льгот, субсидий, очередей в детские сады, школы, помощь ветеранам и инвалидам (взаимодействие с управлением соцзащиты)․
• Транспорт и безопасность: маршруты ОТ, остановки, знаки, регулировка движения, взаимодействие с ГИБДД и полицией․
• Образование и культура: капитальный ремонт школ/садов, обеспечение оборудованием, мероприятия․
• Экология: несанкционированные свалки, вырубка зеленых насаждений, загрязнение рек․

Внимание: Депутат не имеет права давать прямых распоряжений должностным лицам администрации или судам․ Его инструменты — депутатские запросы (обязательный ответ в течение 30 дней), обращения в контрольные органы, прокуртуру, выступления на заседаниях Думы и комитетов․

Депутатские запросы как инструмент помощи

Если устный прием не решает проблему, депутат оформляет депутатский запрос в адрес главы администрации города, руководителей управлений, директоров МУП/МБУ или прокурору․ Это официальный документ, на который по закону должно последовать письменное ответное сообщение․ Это наиболее эффективный механизм parlamentarского контроля на местном уровне․

Общественные приемные по одномандатным округам

В городе Томске функционирует сеть общественных приемных депутатов․ Часто они совмещены с приемными депутатов Законодательной Думы Томской области и приемной партии «Единая Россия» (руководитель региональной приемной — депутат Д․ А․ Медведев и его команда)․

Адреса и телефоны приемных по округам лучше уточнять на сайте Думы в разделе «Депутаты» -> «Сведения о депутате» -> «Контакты приемной»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться к любому депутату, а не только к «своему» по округу?

Да, согласно законодательству, гражданин имеет право обратиться к любому депутату Думы города Томска․ Однако депутат, избранный по вашему округу, лучше знает локальные проблемы вашего микрорайона/дома․

Что делать, если депутат не выходит на связь или отменяет прием?

Сообщите об этом в аппарат Думы города Томска (телефон приемной секретаря или председателя Думы) или в фракцию, в которую входит депутат․ Графики приема обязательны к исполнению․

Сколько времени длится прием одного гражданина?

Обычно 15–30 минут․ Для сложных вопросов, требующих изучения документов, лучше оставить письменное обращение и договориться о повторной встрече или получении ответа по почте/электронно․

Можно ли прийти с коллективным обращением?

Да, коллективные обращения (подписки жителей дома, подъезда, улицы) рассматриваются приоритетно и часто решаются быстрее за счет депутатского запроса от имени группы избирателей․

Контакты Думы города Томска (справочно)

• Адрес: 634050, г․ Томск, ул․ Ленина, 75 (здание администрации города / Думы)․
• Официальный сайт: duma․tomsk․ru (или актуальный домен на момент обращения)․
• Телефон справочной / приемной секретаря: Уточнять на сайте в разделе «Контакты»․
• Электронная почта для обращений: Указана на сайте в разделе «Обращения граждан»․

Система приема депутатов Думы города Томска построена на принципах открытости и регулярности․ Ежемесячно обновляемые графики, работа общественных приемных в округах и инструмент депутатских запросов позволяют жителям города напрямую влиять на решение местных проблем․ Активное участие граждан в этом диалоге — залог эффективной работы представительного органа и улучшения качества жизни в Томске․

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Думы города Томска и Законодательной Думы Томской области (актуально на 2026 год)․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на официальном портале․