Приемная заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Марата Шакирзяновича Хуснуллина, это важный институт обратной связи между федеральным исполнительным властью и гражданами, бизнес-сообществом, региональными властями. Данная структура обеспечивает рассмотрение обращений по вопросам, входящим в компетенцию вице-премьера, а также контроль за исполнением поручений Президента и Правительства по курируемым направлениям.

Курируемые направления деятельности

В соответствии с распоряжением Правительства РФ, Марат Шакирзянович Хуснуллин курирует ключевые сектора экономики и социальной сферы. В его ведении находятся:

• Строительство и жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ);
• Градостроительная политика и архитектура;
• Развитие инфраструктуры (дорожное строительство, транспорт);
• Промышленная политика в части строительной отрасли и производстве стройматериалов;
• Кураторство федеральных округов (назначен Премьер-министром М.В. Мишустиным).

Именно эти тематические блоки формируют основной массив обращений, поступающих в приемную.

Основные функции приемной

Деятельность приемной вице-премьера строится на нескольких ключевых принципах:

1. Прием и регистрация обращений граждан и юридических лиц (письменных, электронных, устных, при личном приеме).
2. Юридическая экспертиза поступивших материалов на предмет компетенции аппарата вице-премьера.
3. Маршрутизация: если вопрос не требует личного вмешательства вице-премьера, он переадресуется профильным министрам или ведомствам, находящимся в подчинении или координации М.Ш. Хуснуллина (Минстрой России, Минтранс России и др.).
4. Контроль за исполнением поручений, данных вице-премьером по результатам рассмотрения обращений.
5. Информирование заявителей о результатах рассмотрения и принятых мерах.

Способы обращения в приемную

На 2026 год для обращения в приемную Марата Хуснуллина доступны следующие официальные каналы:

Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — основной способ

Наиболее эффективный и быстрый способ подачи обращения — через личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).

• Необходимо заполнить электронную форму обращения.
• При регистрации важно указать код услуги 102030 — «Градостроительные вопросы» (или иной соответствующий тематике код).
• Это позволяет автоматически направить обращение в нужный отдел и отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.

Официальная электронная почта

Центральный ящик Аппарата Правительства, через который осуществляется прием писем вице-премьеру:

Адрес: infominstroy.gov.ru

Рекомендация: в теме письма обязательно укажите: «Обращение к заместителю Председателя Правительства РФ Хуснуллину М.Ш.» и кратко суть вопроса.

Горячая линия (для срочных вопросов)

Если вопрос имеет характер срочности (аварийные ситуации в ЖКХ, угроза безопасности жилых домов и т.д.), можно воспользоваться телефоном доверия:

Телефон: +7 (495) 957-99-11 (круглосуточно).

Личный прием (по предварительной записи)

Личный прием граждан вице-премьером или уполномоченными представителями приемной проводится по предварительной записи. О очередях и свободных слотах лучше всего уточнять через портал Госуслуги или по телефону справки Аппарата Правительства.

Биографическая справка: Марат Шакирзянович Хуснуллин

Для понимания контекста работы приемной полезно знать ключевые этапы карьеры вице-премьера:

• Родился: 9 августа 1966 года в Казани (Татарская АССР).
• Образование: 1990 г. — Казанский финансово-экономический институт (спец. «Экономика»); 2000 г. — Открытый университет Великобритании (MBA).
• Трудовой путь:
  • 1983–1984 — лаборант КФЭИ.
  • 1984–1986 — служба в Советской Армии.
  • 1990-е — коммерческая деятельность, банковский сектор.
  • 2000–2010, работа в администрации г. Москвы (руководитель Департамента имущественных отношений, Департамента земельных ресурсов).
  • 2010–2018 — Заместитель Мэра Москвы по градостроительной политике и строительству (с 2011 г. — Первый заммэра).
  • С 18 мая 2018 г. — Заместитель Председателя Правительства РФ.
• Семья: Сын Альберт. Была женат на Лилии Харисовой (разведены).

Актуальность контактной информации

Частые вопросы (FAQ)

Какие вопросы лучше адресовать именно вице-премьеру, а не в министерство?

В приемную вице-премьера целесообразно обращаться в случаях:

• Системных проблем, затрагивающих работу нескольких ведомств одновременно.
• Неисполнения поручений Президента или Правительства по курируемым направлениям.
• Обжалования действий (бездействия) министров/ведомств, входящих в блок курирования.
• Предложений стратегического характера по развитию отрасли (строительство, инфраструктура).

Каковы сроки рассмотрения?

Сроки регламентированы Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
• При необходимости дополнительного изучения — продление до 15 дней с уведомлением заявителя.
• На портале Госуслуги сроки часто сокращаются за счет автоматизации маршрутизации.

Можно ли обратиться анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются (согласно ст. 7 Закона № 59-ФЗ). Обязательно указание ФИО, адреса (почтового или электронного) для ответа. Персональные данные защищены законом.

Приемная Марата Шакирзяновича Хуснуллина функционирует как современный цифровой инструмент управления обратной связью. Приоритет отдается электронному документообороту через портал Госуслуги, что обеспечивает прозрачность, скорость и возможность контроля за движением документа. Для решения оперативных вопросов ЖКХ и строительства действует круглосуточная горячая линия. Гражданам и организациям рекомендуется четко формулировать суть обращения, прикладывать подтверждающие документы и указывать верные коды услуг для ускорения процесса рассмотрения.