Приёмная администрации муниципального образования «Вяземский муниципальный округ» Смоленской области, это первое «окно» для жителей города Вязьма и всего округа, желающих обратиться к органам местного самоуправления. Именно через приёмную граждане могут подать обращение, записаться на личный приём к руководству, уточнить статус рассмотрения своего заявления или получить консультацию по вопросам, относящимся к компетенции администрации.

Контактные данные приёмной

Администрация Вяземского муниципального округа расположена по адресу:

• Адрес: 215110, Смоленская область, г. Вязьма, ул. ### Октября, д. 11
• Телефон приёмной: +7 (48131) 5-09-07
• Факс: +7 (48131) 4-12-33
• Электронная почта: sovet_vyazma@admin-smolensk.ru
• Официальный сайт: vyazma.admin-smolensk.ru

В приёмной работают специалисты, которые принимают корреспонденцию, регистрируют обращения граждан и помогают посетителям сориентироваться в структуре администрации. По телефону 5-09-07 можно уточнить график приёма, порядок записи и необходимые документы.

Какие вопросы решает администрация

Компетенция администрации Вяземского муниципального округа охватывает широкий круг вопросов местного значения:

1. Коммунальное обслуживание — благоустройство, дорожное хозяйство, уличное освещение, содержание общественных пространств.
2. Социальная поддержка — меры помощи отдельным категориям граждан, поддержка участников СВО и членов их семей.
3. Общественный транспорт — организация перевозок пассажиров по муниципальным маршрутам.
4. Физкультура и спорт — развитие спортивной инфраструктуры, проведение мероприятий.
5. Работа и своё дело — поддержка предпринимательства и занятости населения.
6. Волонтёрство и добровольческая деятельность — координация общественных инициатив.
7. Забота о здоровье — вопросы, связанные с доступностью медицинской помощи на территории округа.

Способы обращения граждан

Жители Вязьмы и Вяземского округа могут обратиться в администрацию несколькими способами:

Личное посещение

Обращение можно подать непосредственно в приёмной по адресу ул. ### Октября, д. 11. Письменное заявление регистрируется в день поступления, заявителю выдаётся отметка о принятии на копии обращения.

Почтовое отправление

Письмо можно направить по почтовому адресу: 215110, Смоленская обл., г. Вязьма, ул. ### Октября, д. 11. В обращении необходимо указать ФИО, адрес для ответа и суть вопроса.

Электронная почта и интернет-приёмная

Обращения принимаются на адрес sovet_vyazma@admin-smolensk.ru, а также через официальный портал муниципального округа. Электронное обращение рассматривается в том же порядке, что и письменное.

Личный приём руководителей

Глава округа и его заместители проводят личный приём граждан по предварительной записи. Записаться можно через приёмную по телефону +7 (48131) 5-09-07. График приёма публикуется на официальном сайте администрации.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется по адресу, указанному в обращении, — почтовому или электронному.

Полезные советы при обращении

• Чётко формулируйте суть вопроса и указывайте конкретный адрес или объект, если речь идёт о благоустройстве или коммунальных проблемах.
• Прилагайте подтверждающие материалы: фотографии, копии документов.
• Обязательно указывайте свои контактные данные, анонимные обращения не рассматриваются.
• Сохраняйте копию обращения и отметку о его регистрации.
• Следите за новостями администрации на официальном сайте и в официальном сообществе округа во «ВКонтакте».

Приёмная администрации Вяземского муниципального округа — доступный и удобный инструмент диалога между жителями и местной властью. Независимо от того, касается ли ваш вопрос расчистки дорог от снега, благоустройства сквера, социальной поддержки или развития предпринимательства, специалисты приёмной помогут направить обращение в нужное структурное подразделение и проконтролируют сроки ответа. Обращайтесь по телефону +7 (48131) 5-09-07 или лично по адресу: г. Вязьма, ул. ### Октября, д. 11.