Новороссийск, город-герой на Черноморском побережье Краснодарского края, где проживают сотни тысяч людей. У жителей регулярно возникают вопросы к городской власти: благоустройство дворов, работа коммунальных служб, транспорт, социальная поддержка. Для решения таких вопросов работает приёмная главы муниципального образования город Новороссийск. В этой статье подробно расскажем, как она устроена и как туда обратиться.
Кто возглавляет Новороссийск
Главой муниципального образования город-герой Новороссийск является Андрей Кравченко. Администрация города находится по адресу: улица Советов, 18. Именно здесь расположена приёмная, куда граждане могут обращатся с вопросами, жалобами и предложениями.
Что такое приёмная главы города
Приёмная Администрации, городской Думы и Контрольно-счётной палаты муниципального образования город Новороссийск предоставляет гражданам возможность направлять обращения:
- в адрес главы МО город Новороссийск;
- в городскую Думу;
- в Контрольно-счётную палату.
Обращения принимаются как в традиционном (письменном) виде, так и в электронном формате — через интернет-приёмную на официальном сайте администрации.
Интернет-приёмная: как подать обращение онлайн
Самый удобный способ связаться с городской властью — воспользоваться интернет-приёмной на официальном портале администрации admnvrsk.ru. Для этого нужно:
- Зайти на сайт администрации Новороссийска.
- Перейти в раздел «Горожанам» → «Интернет-приёмная».
- Выбрать нужный раздел: «Приёмная главы МО г. Новороссийск» или «Приёмная президента».
- Нажать кнопку «Написать обращение» и заполнить форму, указав свои данные и суть вопроса.
- Отправить обращение и дождаться ответа в установленный законом срок.
Электронная форма позволяет не тратить время на личный визит и отслеживать статус рассмотрения обращения.
Горячая линия и другие способы связи
На официальном сайте администрации также указан телефон горячей линии, по которому жители могут оперативно сообщить о проблеме. Кроме того, администрация ведёт официальные страницы в социальных сетях и мессенджерах:
- сообщество «ВКонтакте» — vk.com/nvrskadm;
- Telegram-канал — t.me/nvrskadm;
- страница в «Одноклассниках», ok.ru/nvrskadm;
- канал на «Дзене».
Через эти площадки публикуется актуальная информация о жизни города: предупреждения о непогоде, новости благоустройства, социальные программы, объявления для жителей.
С какими вопросами можно обращаться
Жители Новороссийска чаще всего обращаются в приёмную главы по следующим темам:
- состояние дорог, дворовых территорий и уличного освещения;
- работа жилищно-коммунальных служб;
- общественный транспорт;
- благоустройство парков, скверов и набережных;
- социальная поддержка, льготы, помощь многодетным семьям;
- работа школ и детских садов;
- незаконная торговля и нарушения правил благоустройства.
Рекомендации по составлению обращения
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, следуйте простым правилам:
- Укажите достоверные данные — ФИО, адрес, контакты для ответа. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
- Излагайте суть чётко, опишите проблему, укажите адрес объекта и, при необходимости, приложите фотографии.
- Сформулируйте требование — чего именно вы ожидаете от администрации.
- Сохраняйте корректный тон — обращения с оскорблениями могут быть оставлены без ответа по существу.
Приёмная главы Новороссийска — это рабочий инструмент диалога между жителями и городской властью. Благодаря интернет-приёмной на сайте admnvrsk.ru, горячей линии и официальным страницам в социальных сетях каждый горожанин может донести свою проблему до администрации и получить официальный ответ. Активная гражданская позиция помогает делать город-герой Новороссийск комфортнее для жизни.