Профессиональный стандарт 08.032 «Специалист по организации и установлению выплат социального характера» утверждён приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 октября 2015 года № 787н (с изменениями, внесёнными приказом от 15 декабря 2022 года). Документ определяет требования к квалификации работников, занятых в сфере социальной поддержки населения, и регламентирует их трудовые функции.

Общие сведения о профстандарте

Профстандарт относится к группе профессий «08 — Финансы и экономика» и применяется в отношении специалистов, работающих в органах социальной защиты населения, Пенсионном фонде (ныне — Социальном фонде России), многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), а также в иных организациях, осуществляющих назначение и выплату мер социальной поддержки.

Основная цель профессиональной деятельности специалиста — организация и установление выплат социального характера гражданам, нуждающимся в государственной поддержке: пенсий, пособий, компенсаций, субсидий и иных социальных выплат.

Обобщённые трудовые функции

Профессиональный стандарт выделяет несколько обобщённых трудовых функций, различающихся по уровню квалификации:

• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения — приём и консультирование граждан, приём документов на назначение выплат;
• Установление (назначение, перерасчёт, продление, прекращение) выплат социального характера, проверка документов, принятие решений о назначении или отказе в выплатах;
• Организация и контроль деятельности по установлению выплат социального характера — координация работы подразделений, методическое сопровождение, контроль качества предоставления услуг.

Уровни квалификации

Профстандартом предусмотрены уровни квалификации от 5-го до 7-го:

1. 5-й уровень, специалист, осуществляющий приём граждан и документов, консультирование по вопросам социальных выплат;
2. 6-й уровень — специалист, самостоятельно устанавливающий выплаты, проводящий проверки и расчёты;
3. 7-й уровень — руководящий уровень: организация работы подразделения, методическое руководство, контроль исполнения;

Требования к образованию и опыту работы

Требования зависят от уровня квалификации и выполняемых функций:

• Высшее образование — для специалистов, выполняющих функции по установлению выплат и организации работы (как правило, по направлениям подготовки в области экономики, управления, юриспруденции, социальной работы);
• Среднее профессиональное образование — допускается для отдельных должностей при наличии дополнительного профессионального образования и опыта работы;
• Дополнительное профессиональное образование, программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки по профстандарту 08.032;
• Опыт практической работы — требования к стажу варьируются от отсутствия требований (для начальных позиций) до нескольких лет для руководящих должностей.

Необходимые знания и умения

Специалист по организации и установлению выплат социального характера должен знать:

• законодательство Российской Федерации в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и предоставления мер социальной поддержки;
• нормативные правовые акты, регламентирующие порядок назначения и выплаты пособий, компенсаций, субсидий;
• административные регламенты предоставления государственных услуг;
• порядок работы с информационными системами (ЕГИССО, ведомственные программные комплексы);
• правила работы с персональными данными и требования информационной безопасности;
• основы делопроизводства и документооборота.

К ключевым умениям относятся:

• приём, проверка и обработка документов граждан;
• проведение расчётов размеров выплат;
• консультирование граждан, в т.ч. в конфликтных ситуациях;
• работа с электронными базами данных и ведомственными информационными системами;
• подготовка решений, ответов на обращения, отчётной документации.

Где востребованы специалисты

Специалисты, соответствующие профстандарту 08.032, востребованы в:

• Социальном фонде России и его территориальных отделениях;
• органах социальной защиты населения регионов и муниципалитетов;
• многофункциональных центрах (МФЦ);
• центрах социальной поддержки и социального обслуживания;
• казённых учреждениях, осуществляющих назначение пособий и субсидий.

Значение профстандарта для работодателей и работников

Профессиональный стандарт используется работодателями при:

• разработке должностных инструкций;
• проведении аттестации работников;
• формировании программ обучения и повышения квалификации персонала;
• определении требований при приёме на работу.

Для работников профстандарт служит ориентиром профессионального развития: он помогает понять, какие знания, умения и уровень образования необходимы для карьерного роста в сфере социальной защиты населения.

Обучение по профстандарту 08.032

Для соответствия требованиям профстандарта специалисты могут пройти курсы повышения квалификации или профессиональной переподготовки, в т.ч. в дистанционном формате. По окончании обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке, сведения о которых вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Профессиональный стандарт 08.032 «Специалист по организации и установлению выплат социального характера» является важным документом, обеспечивающим единые требования к квалификации работников сферы социальной поддержки населения. Его применение способствует повышению качества государственных услуг, профессионализации кадров и защите прав граждан на получение положенных им социальных выплат.