Страховая компания РЕСО-Гарантия — один из крупнейших игроков российского страхового рынка, представленный в Твери несколькими офисами. В этой статье мы расскажем, где находятся отделения компании в Твери, как работает отдел выплат, какие документы нужны для получения страхового возмещения и как можно урегулировать убыток дистанционно.
О компании РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия работает на страховом рынке России более 30 лет и предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:
- ОСАГО и КАСКО;
- страхование недвижимости и имущества;
- ДМС и страхование жизни и здоровья (в т.ч. через РЕСО-мед);
- ипотечное страхование;
- страхование от клещевого энцефалита;
- страхование выезжающих за рубеж.
Единая горячая линия компании: 8 (800) 234-18-02 (звонок по России бесплатный).
Адреса офисов РЕСО-Гарантия в Твери
По актуальным данным, в Твери работает несколько офисов компании. Основные адреса:
- Московское шоссе, 18 (стр. 1), телефон: 8 (4822) 666-348;
- проспект Чайковского, 19а, корп. 1 (3 этаж, офис 302);
- Свободный переулок, 9 (ТЦ «Тверь Плаза»).
Режим работы большинства офисов — с 09:00 до 18:00–19:00 в будние дни. Перед визитом рекомендуем уточнить график работы конкретного отделения по телефону горячей линии или на официальном сайте компании, так как расписание может меняться.
Отдел выплат: как получить страховое возмещение
Урегулирование убытков — одно из ключевых направлений работы страховой компании. Если у вас произошёл страховой случай (ДТП, повреждение имущества, вред здоровью), необходимо действовать по следующему алгоритму:
Шаг 1. Уведомление о страховом случае
Сообщите о происшествии в компанию как можно скорее — по телефону горячей линии, через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении РЕСО. При ДТП также оформляется извещение (европротокол) или вызываются сотрудники ГИБДД.
Шаг 2. Подача заявления и документов
Заявление на выплату можно подать:
- лично в офисе компании в Твери;
- онлайн, через личный кабинет на официальном сайте;
- через мобильное приложение.
Шаг 3. Осмотр и оценка ущерба
Специалисты компании организуют осмотр повреждённого транспортного средства или имущества и рассчитывают размер возмещения.
Шаг 4. Получение выплаты
После принятия решения денежные средства перечисляются на банковские реквизиты, указанные в заявлении, либо организуется направление на ремонт (по КАСКО и ОСАГО).
Какие документы понадобятся
Стандартный перечень документов для обращения за выплатой по ОСАГО:
- заявление о страховом возмещении;
- паспорт заявителя;
- извещение о ДТП (европротокол) или документы из ГИБДД;
- полис ОСАГО;
- банковские реквизиты для перечисления средств;
- документы на автомобиль (ПТС/СТС).
Для других видов страхования перечень может отличаться — точный список уточняйте у специалистов компании.
Дистанционное урегулирование
РЕСО-Гарантия активно развивает онлайн-сервисы. Через личный кабинет на сайте и мобильное приложение можно:
- подать заявление о страховом случае;
- загрузить фотографии повреждений и документы;
- отслеживать статус рассмотрения убытка;
- продлить полис или оформить новый.
Это позволяет сэкономить время и не посещать офис лично.
Полезные советы клиентам - Сохраняйте все документы, связанные со страховым случаем: чеки, справки, фотографии.
- Подавайте заявление в установленные договором сроки — это ускорит рассмотрение.
- При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8 (800) 234-18-02 — консультация бесплатна.
- Проверяйте актуальность адресов и графика работы офисов на официальном сайте РЕСО-Гарантия.
Офисы РЕСО-Гарантия в Твери расположены в удобных районах города, на Московском шоссе, проспекте Чайковского и в ТЦ «Тверь Плаза». Получить страховую выплату можно как при личном визите, так и дистанционно через онлайн-сервисы компании. Своевременное уведомление о страховом случае и полный пакет документов, залог быстрого урегулирования убытка.