Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Ярославской области осуществляет свою деятельность по адресу: г. Ярославль, ул. ###, д. 1 (индекс 150003). Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, приеме граждан, контактах и способах обращения на 2026 год.

Основной режим работы организации

Административное здание Управления работает в стандартном режиме для государственных учреждений:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (МСК)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (МСК)
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Важно: Указанный график относится к работе канцелярии и структурных подразделений. График приема личных обращений граждан может отличаться (см. раздел ниже).

График личного приема граждан (Приемная)

Для личного обращения к специалистам по вопросам надзора, прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и др., установлены специальные часы приема посетителей. Согласно информации на официальном портале и справочниках:

Общий прием обращений граждан

• Дни: Понедельник – четверг
• Кабинет: 312 (по адресу: г. Ярославль, ул. ###, 9 — уточните актуальный вход при звонке)
• Телефон справки/записи: +7 (4852) 72-79-29

Прием руководством Управления

Личный прием руководителя и его заместителей осуществляется по заранее утвержденному графику (каб. 315, адрес: г. Ярославль, ул. ###, 1):

1. Руководитель Управления (Звягин Александр Михайлович): каждый четверг с 14:00 по 16:00.
2. Заместитель руководителя (Мелюк Сергей Анатольевич): каждую среду с 14:00 по 16:00 (каб. 313).

Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону или через интернет-приемную.

Контактные телефоны

Адреса структурных подразделений

Управление имеет несколько адресов в Ярославле. Перед визитом уточните, в каком здании находится нужное отделение:

• Главное здание Управления: 150003, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. ###, д. 1 (Руководительство, правовой департамент, отделы надзора).
• Приемная для граждан (обращения): г. Ярославль, ул. ###, д. 9 (каб. 312).
• Центр гигиены и эпидемиологии: г. Ярославль, ул. ###, д. 4 (лаборатории, санитарно-эпидемиологическая экспертиза, справки).
• Управление по ж/д транспорту (Северное ТУ): г. Ярославль, ул. ###. Морозова, д. 1 (график: 9:00–18:00 МСК).

Электронные сервисы и онлайн-обращения

В соответствии с Приказом Роспотребнадзора № 480 от , основной способ подачи обращений — электронный. Личный визит часто не требуется.

Куда писать онлайн:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): раздел «Обращения к госорганам» → Роспотребнадзор → Ярославская область.
• Официальный сайт Управления: 76.rospotrebnadzor.ru → раздел «Прием обращений граждан» → «Электронная приемная».
• Портал «Роспотребнадзор.РФ»: федеральная интернет-приемная.

Преимущества онлайн-обращения:

• Работает круглосуточно (24/7).
• Автоматическая регистрация и контроль сроков ответа (по закону — 30 дней).
• Возможность прикрепить фото, сканы чеков, договоров, скриншотов.
• Ответ приходит в личный кабинет или на почту/почту России (на выбор).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

В часы общего приема (пн–чт 13:00–17:00) — да, но возможна очередь. На прием к руководителю/заместителю — настоятельно рекомендуется запись по телефону +7 (4852) 72-79-29 или через сайт.

Какие документы взять с собой?

• Паспорт РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (чек, договор, акт, фото, переписка с продавцом/арендодателем).
• Заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).

Как проверить статус обращения?

Если подавали через Госуслуги или сайт ведомства — зайдите в личный кабинет («Мои обращения»). Если сдавали бумажный вариант — звоните в канцелярию по телефону +7 (4852) 72-79-29, называя регистрационный номер.

Чем занимается Роспотребнадзор в Ярославле?

• Надзор за безопасностью пищевых продуктов, товаров, бытовой химии.
• Контроль за качеством питьевой воды, воздуха, почвы.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (вакцинация, карантины, РВИ/COVID).
• Защита прав потребителей (возврат товаров, услуг, штрафы продавцам).
• Регистрация деклараций соответствия, государственная регистрация продукции.
• Прием уведомлений о начале деятельности (питание, бытовые услуги, детские сады и др.).

Реквизиты Управления (для официальных писем и платежей)

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области
• ИНН: ### (также встречается ### в разных реестрах — уточняйте по назначению платежа)
• ОГРН: 1047600817967
• Руководитель: Звягин Александр Михайлович (с )
• Юридический адрес: 150003, Ярославская область, город Ярославль, ул. ###, д. 1

Дата актуализации информации: 01 октября 2026 г.
Графики приема и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить в справочное бюро +7 (4852) 72-79-29 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте 76.rospotrebnadzor.ru.