Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Тверской области предоставляют жителям удобный доступ к государственным и муниципальным услугам по принципу «одного окна». В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы отделений, расположенных в г. Твери (административном центре Тверского района и области), а также уточнения по отделению в Москве (район Тверской), чтобы вы могли выбрать удобное для визита.
🏢 Основные отделения МФЦ в г. Твери (Тверской район/область)
На территории города Твери функционирует несколько крупных отделений МФЦ «Мои Документы». Ниже приведены адреса и стандартные режимы их работы.
МФЦ «Мои Документы» по адресу: Петербургское шоссе, 28
Одно из крупнейших отделений города, обслуживающее жителей Заволжского и Пролетарского районов.
- Адрес: г. Тверь, Петербургское шоссе, д. 28
- Телефон единого справочного центра: 8 (800) 450-00-20 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы (стандартный):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: Выходной
- Прием без очереди (по предварительной записи): Доступен через портал Госуслуг или терминалы в холле МФЦ.
МФЦ «Мои Документы» по адресу: ул. ###, 7
Расположено в Центральном районе города, удобно для жителей центра и Московского района.
- Адрес: г. Тверь, ул. ###, д. 7
- Телефон: 8 (800) 450-00-20
- Режим работы (стандартный):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: Выходной
Отделение МФЦ в ТЦ «Рио» (ул. ###, 12)
Удобное отделение в торговом центре с парковкой.
- Адрес: г. Тверь, ул. ###, д. 12 (ТЦ «Рио», 2 этаж)
- Режим работы: Обычно соответствует режиму ТЦ (Пн–Вс: 10:00 – 20:00), обязательно уточняйте по телефону 8 (800) 450-00-20 перед визитом.
🏛 МФЦ района Тверской в Москве (Настасьинский переулок)
Важно: Если вы ищете МФЦ именно в московском Тверском районе (ЦАО Москвы), то адрес и режим работы отличаются:
- Наименование: МФЦ района Тверской (ГБУ «МФЦ Москвы»)
- Адрес: г. Москва, Настасьинский переулок, д. 7
- Режим работы (стандартный):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
- Телефон справки МФЦ Москвы: +7 (495) 539-55-55
⏰ Особенности режима работы в 2026 году
Предзапись на прием — приоритет
На текущий момент основной формат обслуживания — по предварительной записи через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги». Это гарантирует прием в точное время без ожидания в очереди.
Прием без записи (по талонам)
В отделениях сохраняется квота на прием без предварительной записи (через терминалы электронной очереди в холле). Однако их количество ограничено, и в часы пик (утро в будни, суббота) ожидание может составлять 1–2 часа. Рекомендуем записаться заранее.
Изменения в праздничные и предпраздничные дни
Режим работы в дни государственных праздников (Новый год, 8 Марта, 1 Мая, 9 Мая, 12 Июня, 4 Ноября и др.) меняется. Обычно в предпраздничные дни работа сокращается на 1 час, а в праздничные дни — выходной. Актуальный календарь на каждый месяц публикуется на сайте mfc69.ru и в группе МФЦ Тверской области ВКонтакте.
Санитарные дни / Технические перерывы
Некоторые отделения могут вводить технические перерывы на уборку (обычно 13:00–14:00 или 14:00–15:00) или проводить генеральную уборку раз в квартал (часто в последний рабочий день месяца). Уточняйте это по телефону 8 (800) 450-00-20.
📋 Какие услуги можно получить в МФЦ Тверской области
Список услуг насчитывает сотни позиций. Самые популярные:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 20 и 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания.
- ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени.
- Транспорт/ГИБДД: регистрация авто, замена/восстановление прав, выдача дубликата ПТС/СТС.
- Пенсионные и социальные выплаты: оформление пенсий, пособий, материнского капитала (через СФР).
- Недвижимость/Росреестр: регистрация прав, выписки из ЕГРН.
- Медицина: получение полиса ОМС, справок.
- Воинский учет: учет, выдача повесток (в отделениях с военкоматами).
Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов смотрите на Госуслугах в разделе «МФЦ».
💳 Оплата госпошлин
- В холлах МФЦ установлены терминалы оплаты (банковские карты, СБП, наличные).
- Выгоднее: оплатить госпошлину заранее через Госуслуги — скидка 30% на многие услуги (паспорт, права, регистрация авто и др.).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в МФЦ без паспорта?
Нет. Основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ — внутренний паспорт (или заграничный, если вы в РФ). Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении. Без оригинала документа услуга не будет оказана;
Работает ли МФЦ в субботу?
Да. Большинство основных отделений в Твери работают в субботу с 09:00 до 14:00 (в Москве до 15:00). Воскресенье — выходной.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги?
- Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение.
- Выберите услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
- Заполните заявление.
- На этапе выбора способа получения результата укажите «В МФЦ».
- Выберите отделение (Тверь, Петербургское ш., 28 или др.) и удобное время.
- Подтвердите запись. На почту/в приложение придет уведомление с QR-кодом/номером талона.
Что делать, если опоздал на запись?
Обычно дается допуск в течение 15–30 минут после назначенного времени. Если опоздали дольше — талон сгорает, нужно брать новый на терминале в холле (общая очередь) или записываться заново на Госуслугах.
☎ Контакты для справок
| Служба | Телефон | Режим работы колл-центра |
|---|---|---|
| Единый справочный центр МФЦ Тверской области | 8 (800) 450-00-20 | Пн–Пт: 8:00–20:00, Сб: 9:00–14:00 |
| Горячая линия МФЦ Москвы (для Настасьинского пер.) | +7 (495) 539-55-55 | Пн–Пт: 8:00–20:00, Сб: 9:00–15:00 |
| Портал Госуслуг (техподдержка) | 8 (800) 100-70-10 | Круглосуточно |
💡 Советы для комфортного визита
- Запишитесь заранее. Это сэкономит вам часы ожидания.
- Соберите пакет документов дома. Проверьте чек-лист на Госуслугах для вашей услуги. Ксерокопии можно сделать в МФЦ (платно), но быстрее подготовить заранее.
- Оплатите пошлину онлайн. Скидка 30% и не нужно искать терминал/наличные.
- Приходите за 10–15 минут. Пройдите через рамку, подойдите к терминалу электронной очереди, отсканируйте QR-код из СМС/приложения, вам выдадут номер окна.
- Проверяйте актуальность перед выходом. Звоните по 8 (800) 450-00-20 или смотрите сайт mfc69.ru утром в день визита — могут быть внезапные изменения (техработы, ЧС).
Данная статья носит информационный характер. Режимы работы МФЦ могут изменяться решениями органов власти. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале Госуслуг или по телефону единого справочника 8 (800) 450-00-20.