Районный отдел центра жилищных субсидий Щукино Северо-Западного административного округа города Москвы (РОЦЖС Щукино № 67) — это ключевое территориальное подразделение Городского центра жилищных субсидий (ГУ ГЦЖС). Его основная задача — обеспечение жильцов района Щукино государственными услугами по предоставлению субсидий и льгот на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (ЖКУ).

В этой статье собрана актуальная справочная информация: адреса приема граждан, телефоны для связи, режим работы и важные нюансы обращения в 2026 году.

Основные контакты и адреса

Важно знать: прием населения по вопросам субсидий осуществляеться не по старому адресу на улице Живописной, а в современном Центре государственных услуг «Мои документы».

Адрес приема населения (основной)

• Центр госуслуг «Мои документы» Щукино
• Адрес: г. Москва, ул. ###, д; 12, корпус 2 (СЗАО, район Щукино)
• Прием ведется в специально отведенном кабинете/окне РОЦЖС № 67.

Юридический адрес учреждения (для почты и официальных запросов)

• г. Москва, ул. ###, д. 48

Телефоны для справок и записи на прием

По указанным номерам можно уточнить режим работы конкретного окна, список необходимых документов и записаться в электронную очередь:

• +7 (495) 947-22-13
• +7 (495) 947-70-74

Единая горячая линия (бесплатная по Москве и МО)

Для первичных консультаций по оформлению/продлению субсидий, а также по вопросам социальной защиты:

• +7 (499) 93-84-776 — Горячая линия юридической помощи по Москве и МО.

Режим работы в 2026 году

Режим работы отдела субсидий в Центре «Мои документы» соответствует режиму работы самого МФЦ. Рекомендуется проверять актуальное расписание на день визита по телефонам выше или на портале gosuslugi.ru.

Важно: Прием граждан в РОЦЖС часто ведется только по предварительной записи через портал Госуслуг, терминалы в МФЦ или по телефону. Очередь «живая» может отсутствовать или быть очень длинной.

Какие вопросы решает РОЦЖС Щукино № 67

Специалисты отдела консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

1. Назначение субсидии на оплату ЖКУ (для собственников и нанимателей социального жилья).
2. Предоставление льгот на оплату коммунальных услуг (для ветеранов, пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, лиц, пострадавших от радиации/ЧАЭС и др.).
3. Перерасчет и компенсации за капитальный ремонт, отопление, водоснабжение, электричество.
4. Продление действия субсидии (обычно назначается на 6 или 12 месяцев с последующим подтверждением дохода).
5. Рассмотрение жалоб и заявлений по отказам в назначении выплат.

Необходимые документы для оформления субсидии (чек-лист)

Перед визитом подготовьте оригиналы и копии следующих документов (точный список уточняйте по телефону, так как требования могут меняться):

• Паспорт гражданина РФ (все заполненные развороты) заявителя и всех зарегистрированных/проживающих членов семьи старше 14 лет.
• Свидетельства о рождении детей до 14 лет.
• Документ, подтверждающий право на пользование жилым помещением (договор найма, выписка из ЕГРН на право собственности).
• Справки о доходах всех членов семьи за расчетный период (обычно за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения) — формы 2-НДФЛ, справки из Пенсионного фонда (СФР), о пособиях по безработице и т.д.
• Квитанции/чеки об оплате ЖКУ за последние месяцы.
• СНИЛС заявителя.
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Самый надежный способ — запись онлайн. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.

1. Зайдите на портал gosuslugi.ru (или приложение «Госуслуги»).
2. В поиске услуг введите: «Назначение субсидии на оплату ЖКУ» или «Запись на прием в орган социальной защиты».
3. Выберите ведомство: Городской центр жилищных субсидий Москвы -> Территориальный отдел Щукино (№ 67).
4. Выберите удобную дату и временной слот.
5. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
6. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.

Альтернатива: Запись через терминалы в самом Центре «Мои документы» (ул. ###, 12, к. 2) или по телефонам +7 (495) 947-22-13, +7 (495) 947-70-74.

Схема проезда: как добраться до МФЦ «Мои документы» Щукино (ул. ###, 12, к. 2)

На общественном транспорте

• Метро «Щукинская» (Арбатско-Покровская линия): выход в город к ТЦ «Щукинский» / ул. ###. Далее пешком по ул. ### в сторону ул. ### Василевского (около 5-7 минут пешком); Ориентир: здание ТЦ «Щукинский» и жилой комплекс «Щукино-Парк», МФЦ находится в корпусе 2 (отдельное низкорыстое здание у входа во двор).
• Автобусы/Маршрутки: остановка «ул. ###» или «ТЦ Щукинский» (маршруты: т77, 88, 90, 199, 295, 678, 777 и др.).

На личном авто

Адрес для навигатора: Москва, улица Рогова, 12к2. Парковка доступна на прилегающей территории (может быть платной/ограниченной по времени, уточняйте на стоянке).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить субсидию полностью онлайн, не приходя в МФЦ?

Да. Основной способ подачи заявления — через портал Госуслуг (личный кабинет -> Выплаты и льготы -> Субсидии на оплату ЖКУ). При этом визит в РОЦЖС не требуется, если у вас подтвержденная учетная запись (ЕСИА) и все данные подтянулись автоматически. Оригиналы документов могут потребовать только при проверке.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Срок выплаты — в течение 10 дней после принятия решения. Деньги зачисляются на банковскую карту «Мир» или счет, указанный в заявлении.

Что делать, если в Госуслугах не подтянулись доходы?

Необходимо загрузить сканы справок о доходах (2-НДФЛ, справки СФР и др.) вручную в заявлении на портале или принести их в МФЦ при личном обращении (если записались на прием для подачи бумажных документов).

Работает ли отдел по адресу ул. ###, 48?

Нет, прием населения по этому адресу не ведется. Здание на Живописной, 48 — это Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Щукино (вопросы пособий, материнского капитала, социальных карт и т.д.) и юридический адрес РОЦЖС. По вопросам субсидий на ЖКУ нужно идти строго по адресу: ул. ###, 12, к. 2 (МФЦ «Мои документы»).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ГЦЖС Москвы: gczhs.mos.ru — новости, калькулятор субсидии, нормативные акты.
• Портал Госуслуг Москвы: mos.ru/uslugi — запись на прием, подача заявления онлайн.
• Сайт МФЦ «Мои документы»: mfc.mosreg.ru (раздел «Мои документы» г. Москва) — актуальное расписание работы центров.

Данная информация актуальна на 2026 год и основана на открытых справочных источниках. Перед визитом обязательно подтверждайте телефоны и режим работы по номерам +7 (495) 947-22-13 или +7 (495) 947-70-74, так как они могут изменяться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.