АО «Росатом Энергосбыт» (ранее известное как АО «Атомэнергосбыт») — крупная энергосбытовая компания, входящая в структуру Госкорпорации «Росатом» и выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах Российской Федерации․ Одним из ключевых регионов присутствия компании является Республика Хакасия, а её центральный офис расположен в столице республики — городе Абакане․

О компании

«Росатом Энергосбыт» обслуживает около 165 000 частных потребителей и более 5 700 предприятий в Хакасии․ Компания обеспечивает ежегодную поставку электроэнергии в объёме миллиардов киловатт-часов, а по всем регионам присутствия объём поставки составляет порядка 21,8 млрд кВт⋅ч в год․

Компания активно развивает цифровые сервисы и неоднократно становилась лауреатом престижных отраслевых премий, среди которых:

• «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания»;
• «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания»;
• победы во Всероссийском конкурсе «100 лучших товаров России» (проекты «Мобильный ЦОК» и «Видео-ЦОК»);
• награды в области цифровой трансформации и корпоративной социальной ответственности․

Центральный офис в Абакане

Главный офис подразделения «Росатом Энергосбыт» Хакасия находится по адресу:

г․ Абакан, ул․ Пушкина, 165

Режим работы

• Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Контактные данные

• Для физических лиц: 8 (3902) 24-98-98
• Для юридических лиц: ###
• Электронная почта: info@khakasia․atomsbt․ru
• Официальный сайт: atomsbt․ru (раздел «Хакасия»)

Сеть офисов обслуживания в Хакасии

Помимо центрального офиса в Абакане, компания располагает широкой сетью отделений по всей республике:

• г․ Черногорск — ул․ Дзержинского, 29;
• г․ Саяногорск — Советский микрорайон, д․ 25в;
• г․ Абаза, ул․ Лазо, 2В;
• г․ Сорск — ул․ Дружбы, 5;
• п․ Усть-Абакан — ул․ Кирова, 15б;
• с․ Шира — ул․ 50 лет ВЛКСМ, 19А;
• п․ Копьево, ул․ Ленина, 8;
• с․ Боград — ул․ Советская, 101;
• с․ Аскиз — Коммунальный пер․, 5А;
• с․ Бея, площадь Советов, 15;
• с․ Белый Яр — ул․ Мира, 8;
• с․ Таштып — ул․ Луначарского, 12;
• рп․ Вершина Теи — ул․ Советская, 34;
• п․ Туим, тер․ Микрорайон, 4, пом․ 70Н;
• пгт․ Черемушки — д․ 35 (приём по пятницам);
• пгт․ Майна — ул․ Ленина, 50а (приём по средам)․

Большинство отделений работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в некоторых населённых пунктах предусмотрен обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 либо сокращённый график приёма․

Услуги для клиентов

Компания предоставляет полный спектр услуг энергоснабжения:

1. Приём показаний приборов учёта, через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, по телефону или в офисах;
2. Оплата электроэнергии различными способами, включая онлайн-платежи;
3. Перерасчёты и акты сверки по лицевым счетам;
4. Консультации по тарифам и льготам;
5. Услуги для юридических лиц, технологическое присоединение, изменение договорных условий․

Цифровые сервисы

«Росатом Энергосбыт» активно внедряет современные технологии обслуживания:

• Личный кабинет на сайте atomsbt․ru — передача показаний, оплата, история начислений;
• Мобильное приложение — все основные операции со смартфона;
• Видео-ЦОК — дистанционные консультации специалистов по видеосвязи;
• Мобильный ЦОК — выездные центры обслуживания клиентов для отдалённых территорий․

Советы клиентам

На основании отзывов потребителей можно дать несколько практических рекомендаций:

• При посещении офиса берите с собой оригиналы и бумажные копии документов, электронные версии могут быть не приняты;
• При регистрации нового лицевого счёта в приложении может потребоваться сумма предыдущего платежа — если счёт новый, лучше обратиться в офис лично;
• При перерасчётах (например, в связи со сменой собственника) сохраняйте все квитанции и запрашивайте акт сверки;
• Многие вопросы можно решить дистанционно через личный кабинет, не посещая офис․

«Росатом Энергосбыт» в Абакане — это гарантирующий поставщик электроэнергии с развитой сетью офисов по всей Хакасии и современными цифровыми сервисами․ Центральный офис на ул․ Пушкина, 165 принимает клиентов в будние дни, а единый телефон 8 (3902) 24-98-98 позволяет получить консультацию дистанционно․ Для удобства потребителей рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании или установить мобильное приложение — это существенно сэкономит время при передаче показаний и оплате услуг․