Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике (Роспотребнадзор по Чувашии) осуществляет свою деятельность на всей территории региона. Ключевым звеном в структуре ведомства на уровне городов и районов являются территориальные отделы. Один из таких подразделений расположен в городе Новочебоксарск и отвечает за надзорную и профилактическую работу на территории данного городского округа.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и официальные источники информации для обращения в территориальный отдел по г. Новочебоксарск.

Адрес местонахождения

Адрес: 429960, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 56, 1 этаж (Западный район).

Здание находится в удобно достижимом месте, вход организован с учетом доступности для маломобильных групп населения.

Телефоны для связи

• Единая справочно-информационная линия Управления по Чувашской Республике: 8 (8352) 77-41-40
• Телефон доверия / Горячая линия (по вопросам защиты прав потребителей): 8 (8352) 78-96-00

Примечание: Прямой телефон отделения в Новочебоксарске часто не публикуется в открытых источниках отдельно; основной прием обращений и консультаций ведется через центральный аппарат Управления по указанным выше номерам.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике: http://21.rospotrebnadzor.ru/
• Федеральный портал «Защита прав потребителей» (реестр обращений): https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/rospotrebnadzor_chuvashia

Руководство

• Начальник Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике: Васильев Алексей Александрович.
• Начальник территориального отдела по Новочебоксарску назначается приказом Управления; для уточнения ФИО текущего руководителя отделения рекомендуется уточнять информацию по телефону 8 (8352) 77-41-40.

Режим работы и прием граждан

Конкретный график приема личных обращений в территориальном отделе Новочебоксарска может варьироваться. Как правило, территориальные органы работают в стандартный режим государственных органов:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется заранее позвонить по телефону 8 (8352) 77-41-40 для подтверждения актуального графика работы окна приема и необходимости предварительной записи.

Основные функции и полномочия отделения

Территориальный отдел в Новочебоксарске является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике. В его компетенцию входит реализация надзорных и контрольных полномочий на территории городского округа Новочебоксарск.

Ключевые направления деятельности:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях любого формата собственности, действующих на территории города.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение обращений и жалоб граждан на нарушение прав при покупке товаров, выполнении работ, оказании услуг (торговля, бытовые услуги, ЖКХ, связь, туризм и др.).
3. Надзор за безопасностью продукции: контроль соответствия продукции (пищевой, непродовольственной, детских товаров) требованиям технических регламентов Таможенного союза / ЕАЭС и национальным стандартам.
4. Эпидемиологический благополучие: мониторинг заболеваемости инфекционными заболеваниями (ОРВИ, грипп, КВИ, острейшие кишечные инфекции и др.), проведение профилактических мероприятий, контроль за вакцинацией.
5. Гигиеническое обучение и просвещение: информирование населения о мерах профилактики заболеваний, правилах здорового питания, безопасности быта.
6. Проведение проверок: плановые и внеплановые проверки субъектов МСП, а также профилактические визиты и контрольные закупки.

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Гражданам и организациям доступно несколько способов взаимодействия с ведомством:

Личный прием

Необходимо прийти по адресу: г. Новочебоксарск, ул. ###, 56 в часы работы окна приема. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих суть обращения (чеки, договоры, акты, медицинские справки).

Электронные обращения (предпочтительный способ)

• Через Единый портал госуслуг (Госуслуги), раздел «Обращения к госорганам» → Роспотребнадзор.
• Через официальный сайт Управления (21.rospotrebnadzor.ru) — раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
• Через федеральный ресурс «Защита прав потребителей» (zpp.rospotrebnadzor.ru) — позволяет отслеживать статус рассмотрения.

Почтовое отправление

Адрес для почтовой корреспонденции (через Управление):

428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3д — Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике.

На конверте рекомендуется указывать: «Территориальный отдел по г. Новочебоксарск».

Телефонная консультация

По вопросам санитарного законодательства, прав потребителей, эпидситуации в регионе можно позвонить на горячую линию: 8 (8352) 78-96-00 или справочный телефон 8 (8352) 77-41-40.

Территория ответственности

Территориальный отдел по Новочебоксарску осуществляет надзорную деятельность исключительно в пределах городского округа Новочебоксарск.

На территории остальных районов и городов Чувашской Республики функции территориальных органов выполняют:

• Отделы в г. Канаш, г. Шумерля;
• Районные отделы в Батыревском, Цивильском и других муниципальных районах;
• Центральный аппарат Управления в г. Чебоксары (Московский пр-т, 3д) — по вопросам регионального значения и межмуниципального характера.

Актуальная информация и новости

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике регулярно публикует оперативную информацию на официальном сайте и в группе ВКонтакте. Основные рубрики:

• Еженедельные отчеты по эпидситуации (заболеваемость ОРВИ, гриппом, COVID-19, КВИ).
• Информация о качестве питьевой воды в населенных пунктах региона.
• Результаты проверок организаций торговли, общепита, детских садов, школ.
• Предупреждения о небезопасной продукции (изъятие из обращения, реколлы);
• Проведение «Горячих линий» к знаменательным датам (День защиты прав потребителей, 1 сентября, Новый год и др.).

Реквизиты Управления (юридическое лицо)

Поскольку территориальный отдел не является отдельным юрлицом, в официальных документах (исках, претензиях, договорах) указываются реквизиты Главного управления:

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике
• ИНН: ###
• ОГРН: 1052128023001
• ОКПО: 75694999
• Адрес (юридический): 428000, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3д

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт 21.rospotrebnadzor.ru, ЕГРЮЛ, картографические сервисы) по состоянию на 2026 год. Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать информацию по телефонам доверия.