Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Иркутской области осуществляет свою деятельность через территориальные органы и подведомственные учреждения. Ключевым структурным подразделением, расположенным по адресу ул. ###, д. 51, является ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области». Данное учреждение является основным исполнителем функций по санитарно-эпидемиологическому благополучию региона и защите прав потребителей.

Адрес и общие контакты

Главный корпус Центра гигиены и эпидемиологии находится по следующему адресу:

• Почтовый адрес: 664047, Россия, Иркутск, ул. ###, д. 51
• Телефон приемной главного врача: +7 (3952) 22-82-04
• Электронная почта: fguz@sesoirk.irkutsk.ru
• Официальный сайт: 38fbuz;ru

Ориентир: здание расположено за зданием областного архива.

Структура и телефоны структурных подразделений

Центр имеет разветвленную структуру, охватывающую все направления деятельности Роспотребнадзора. Ниже приведены контакты основных отделов и лабораторий:

Административно-управленческие отделы

• Приемная главного врача: (3952) 22-82-04
• Бухгалтерия: (3952) 22-40-17
• Отдел кадров: (3952) 23-94-28
• Отдел организации деятельности: (3952) 23-13-70
• Отдел по работе с заказчиками: (3952) 54-13-32

Защита прав потребителей и консультирование

• Отдел защиты прав потребителей – Консультационный центр: (3952) 22-23-88
• Адрес для личного приема (каб. 113): г. Иркутск, ул. ###, 51
• Режим приема граждан: с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00

Лабораторные исследования (Испытательный лабораторный центр)

• Испытательный лабораторный центр (общий): (3952) 23-95-24
• Бактериологическая лаборатория: (3952) 24-39-36
• Паразитологическая лаборатория: (3952) 20-31-42
• Лаборатория особоопасных инфекций: (3952) 26-61-43

Санитарно-эпидемиологическая экспертиза и надзор

• Отдел санитарно-эпидемиологических экспертиз: (3952) 63-66-19, 63-66-26
• Отдел дезинфекции: (3952) 63-66-24
• Профессиональная гигиеническая подготовка: (3952) 64-36-57

Экстренная связь

• Телефон для приема экстренных извещений (круглосуточно): (3952) 54-00-17

Консультационный центр по защите прав потребителей

Отделение защиты прав потребителей — Консультационный центр является важнейшим интерфейсом взаимодействия ведомства с населением. Он функционирует по двум адресам в Иркутске:

1. Главный офис: г. Иркутск, ул. ###, 51, каб. 113 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»).
2. Дополнительный пункт: г. Иркутск, ул. ###, 2а.

Основные направления работы Центра:

• Консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров (в т.ч. детских), работ и услуг.
• Помощь в составлении претензий, жалоб и исковых заявлений.
• Проведение акций «Горячая линия» и «День открытых дверей» (обычно проходят в мае месяца).
• Прием обращений по электронной почте и через портал ГИС ЗПП (Государственная информационная система защиты прав потребителей).

Филиальная сеть в Иркутской области

Помимо главного управления на Трилиссера, Центр гигиены и эпидемиологии имеет филиалы в ключевых городах области, обеспечивающие территориальную доступность услуг:

Основные функции и услуги учреждения

Деятельность ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» охватывает широкий спектр задач, поручаемых Роспотребнадзором:

Лабораторные исследования

Проводятся анализы воды (питьевой, природных водоемов, бассейнов), почвы, воздуха, пищевой продукции, предметов быта, игрушек на соответствие санитарным правилам и гигиеническим нормативом (СанПиН). Аккредитованные лаборатории выдают протоколы, имеющие юридическую силу.

Санитарно-эпидемиологическая экспертиза

• Государственная регистрация объектов, подлежащих государственной регистрации.
• Экспертиза проектной документации строительства/реконструкции объектов.
• Выдача заключений о соответствии санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Дезинфекционные мероприятия

Профессиональная дезинфекция, дезинсекция (борьба с насекомыми) и дератизация (борьба с грызунами) на объектах различного назначения: медицинские организации, детские сады, школы, предприятия питания, жилые дома, подвалы и придомовые территории.

Гигиеническое обучение и обучение ЛМК (лицам, ответственным за безопасность пищевой продукции)

Проведение курсов повышения квалификации и первичного обучения для работников общественного питания, торговли, пищевой промышленности, медицинских организаций и детских учреждений. Выдача удостоверений установленного образца.

Надзор за безопасностью детского отдыха и товаров

Плановые и внеплановые проверки лагерей отдыха, санаториев, проверка соответствия детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьных принадлежностей) техническим регламентам Таможенного союза / ЕАЭС.

Как обратиться за помощью

Гражданам и юридическим лицам доступны несколько способов взаимодействия с ведомством:

1. Личный визит: по адресу ул. ###, 51, каб. 113 (для вопросов защиты прав потребителей) или в соответствующий отдел по телефонам выше.
2. Телефонная консультация: по телефону Консультационного центра 22-23-88 в рабочее время.
3. Электронные обращения: через официальный сайт 38fbuz.ru (раздел «Защита прав потребителей» / «Прием обращений») или через портал ГИС ЗПП (zpp.rospotrebnadzor.ru).
4. Экстренные сообщения: по телефону 54-00-17 (круглосуточно), для сообщений о массовых заболеваниях, отравлениях, нарушениях санитарного законодательства, создающих угрозу жизни и здоровью.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» по адресу ул. ###, 51 является центром координации санитарно-эпидемиологического благополучия региона. Независимо от того, нужна ли вам лабораторная аналитика, экспертиза проекта, дезинсекция помещения или консультация по возврату некачественного товара — данный адрес и приведенные телефоны являются основной точкой входа в систему Роспотребнадзора в Иркутске. Рекомендуется заранее уточнять часы приема конкретного специалиста по телефонам справочной службы (3952) 22-82-04.