Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, это региональный орган Роспотребнадзора, который занимается защитой прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим надзором и контролем качества товаров и услуг на территории Новосибирска и области. В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством.
Основные контактные данные
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.
- Адрес: г. Новосибирск, ул. ###, д. 7а
- ИНН: ###
- ОГРН: 1055406024794
- ОКПО: 75861582
Телефоны горячих линий
Для удобства жителей Новосибирской области работают несколько телефонных линий:
Горячая линия Управления
### — работает в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00), обеденный перерыв с 12:00. По этому номеру можно получить консультации специалистов по вопросам качества и безопасности продукции, срокам годности товаров, а также узнать о порядке записи на личный приём в общественную приёмную (с понедельника по четверг с 10:00 до 16:00).
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
###, работает в круглосуточном режиме, без выходных дней. Здесь можно получить консультацию по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ, а также по другим санитарно-эпидемиологическим вопросам.
Тематическая горячая линия по защите прав потребителей
8 (383) 223-35-33, консультации для жителей Новосибирской области по вопросам защиты прав потребителей.
Телефон доверия
8 (383) 220-24-62 — линия обратной связи Управления.
Телефон/факс для подачи заявлений
8 (383) 201-34-76 — приём документов осуществляется в рабочие дни, в пятницу с 09:00 до 14:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:30.
Официальный сайт
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области размещён в доменной зоне федеральной службы — 54.rospotrebnadzor.ru. На сайте доступны:
- новости и объявления о работе горячих линий;
- раздел «Обратная связь» с регламентом работы официального сайта;
- информация об общественной приёмной и порядке записи на личный приём;
- материалы по защите прав потребителей;
- реквизиты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», в т.ч. для уплаты административных штрафов;
- сведения о деятельности органа инспекции и порядке подачи заявлений.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- По телефону, через горячую линию ### или Единый консультационный центр ###.
- Через официальный сайт — в разделе обратной связи или через электронную приёмную.
- Лично, по адресу: г. Новосибирск, ул. ###, 7а (здание оборудовано пандусом, предусмотрен вызов персонала).
- Почтовым отправлением — на юридический адрес Управления.
Чем занимается Роспотребнадзор Новосибирской области
Основные направления деятельности ведомства:
- защита прав потребителей, рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- санитарно-эпидемиологический надзор за организациями торговли, общепита, образования и здравоохранения;
- профилактика инфекционных заболеваний, включая грипп и ОРВИ;
- контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- надзор за условиями труда и благополучием человека;
- организация летней оздоровительной кампании для детей.
Полезные рекомендации
Перед обращением в Управление рекомендуется подготовить документы, подтверждающие нарушение ваших прав: чеки, договоры, фотографии товара или переписку с продавцом. Это ускорит рассмотрение обращения. Если вопрос требует срочной консультации, удобнее всего воспользоваться круглосуточным номером Единого консультационного центра ###.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области.