Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющий свою деятельность на территории городского округа Шахунья Нижегородской области, является важным экземпляром для решения вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и надзора за качеством товаров и услуг.

Ниже представлена подробная справочная информация о контактах, режиме работы и способах обращения в данный орган.

Юридический и фактический адрес

Согласно открытым данным и информации с официального сайта Администрации городского округа Шахунья, территориальный отдел Роспотребнадзора находится по следующему адресу:

606920, Нижегородская область, г. Шахунья, улица Коминтерна, дом 78

Примечание: Здание может находиться в ведении Администрации городского округа или представлять собой отдельное сооружение. Рекомендуется уточнять место приема посетителей заранее по телефону.

Телефоны для связи

Для оперативной связи, уточнения режима приема граждан и консультаций по телефону используются следующие номера (актуальные на момент публикации):

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия) Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: 8 (831) 417-56-56 (работает в рабочие дни).
• Телефон доверия (общероссийский): ### (звонок по России бесплатный).
• Прямые городские номера отделения в Шахунье (если доступны в справочниках) лучше уточнить через справочную Управления по Нижегородской области, так как локальные номера могут меняться при реорганизации территориальных органов.

Электронная почта и интернет-приемная

Важно: На данный момент у территориального отдела Роспотребнадзора в г. Шахунья нет отдельного публичного адреса электронной почты (вида shahunya@rospotrebnadzor.ru или подобного), который был бы широко опубликован в открытых источниках или на официальном сайте Управления по Нижегородской области.

Официальная переписка и обращения в электронном виде осуществляются через единые федеральные и региональные ресурсы:

Интернет-приемная Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области (Основной способ)

Это самый надежный способ направить обращение, жалобу или запрос именно в ведомство, курирующее Шахунский район.

• Сайт Управления: 52.rospotrebnadzor.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»: На главной странице сайта находится кнопка «Написать в приемную» или раздел «Электронный прием обращений».
• При заполнении формы в поле «Адресат» или в тексте обращения обязательно укажите: «Прошу рассмотреть обращение в адрес территориального отдела по г. Шахунья / Шахунскому району».

Федеральная интернет-приемная Роспотребнадзора (Центральный аппарат)

• Портал: rospotrebnadzor.ru → раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
• Обращение автоматически распределится по подведомственности и попадет в Нижегородское управление, а затем в Шахунское отделение.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

• Сервис: «Написать в Роспотребнадзор» (раздел «Обращения в госорганы»).
• Это дает гарантию регистрации обращения и контроля за сроками ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Электронная почта Управления по Нижегородской области (Для официальной корреспонденции)

Если вы представляете юридическое лицо и направляете официальный запрос на бланке организации, можно использовать общий адрес Управления (обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте 52.rospotrebnadzor.ru):

• Примерный формат (актуальный адрес подтверждайте на сайте): rospotr52@rospotrebnadzor.ru или info@52.rospotrebnadzor.ru.
• В теме письма обязательно укажите: «Для территориального отдела г. Шахунья».

Режим работы (Прием граждан)

Режим личного приема граждан в территориальном отделе может отличаться от режима работы Управления в Нижнем Новгороде. Часто прием в районных отделениях проводится по определенным дням недели.

Рекомендуемая схема действий:

1. Позвоните по горячей линии Управления 8 (831) 417-56-56 за 1-2 дня до планируемого визита;
2. Уточните: дни и часы приема в Шахунье (ул. ###, 78), нужно ли записываться заранее через «Госуслуги» или по телефону.
3. Уточните список документов, необходимых для вашего вопроса (жалоба на качество товаров, услуги, питание, воду, шум и т.д.).

Ориентировочно: прием часто ведется во вторник и четверг (например, с 9:00 до 13:00 или 14:00 до 17:00), но график может меняться.

Какие вопросы решает Роспотребнадзор в Шахунье

К компетенции территориального отдела относятся:

• Надзор за соблюдением санитарной законодательства (водоснабжение, качество воздуха, почвы, обращение с отходами).
• Защита прав потребителей: проверка магазинов, аптек, салонов услуг, общепита, рынков.
• Санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектов, государственная регистрация продукции.
• Вакцинопрофилактика, учет инфекционных заболеваний, выдача справок (например, для бассейна, лагеря — через поликлинику, но по формам Роспотребнадзора).
• Рассмотрение жалоб на нарушение прав потребителей, качество питания в школах/детсадах, нарушение режима тишины (санитарные нормы шума).

Альтернативные контакты в Шахунье (соседние ведомства)

Часто граждане путают Роспотребнадзор с другими службами. Для справки, по адресу ул. ###, 78 (или вблизи) могут находиться:

• Администрация городского округа Шахунья (приемная, отделы архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства).
• Казначейство (Советская ул., 19а).
• Росстат (Советская площадь, 1, к. 10).
• Почта России (Центральное отделение) (Центральная ул., 7) — для отправки бумажных писем в Роспотребнадзор.

Как написать бумажное обращение (Почтовый адрес)

Если вы предпочитаете отправить заказное письмо с уведомлением о вручении:

Кому: Управлению Роспотребнадзора по Нижегородской области
Внимание: Территориальному отделу по г. Шахунья / Шахунскому району
Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. ###, д; 4 (юридический адрес Управления)
ИЛИ фактический адрес отделения: 606920, Нижегородская обл., г. Шахунья, ул. ###, д. 78

Рекомендуется дублировать обращение: одно письмо в Нижний Новгород (в Управление), второе — по фактическому адресу в Шахунье.

Краткая шпаргалка: как быстрее всего получить ответ

Способ	Скорость регистрации	Надежность	Комментарий
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)	Мгновенно	Максимальная (есть контроль сроков)	Лучший вариант для жалоб и запросов физлиц
Сайт 52.rospotrebnadzor.ru (Интернет-приемная)	В течение дня	Высокая	Прямой контакт с региональным управлением
Телефон 8 (831) 417-56-56	Мгновенно (устная консультация)	Средняя (нет письменного следа)	Для уточнения приема, срочных сигналов
Личный визит (ул. ###, 78)	По факту приема	Высокая (личный контакт)	Требует предварительной записи/уточнения графика
Почтовое отправление	3-10 дней	Высокая (юридическое значение)	Для официальных запросов юрлиц, судебных претензий

Непосредственного адреса электронной почты отделения Роспотребнадзора в Шахунье в открытом доступе не существует. Эффективным инструментом взаимодействия является интернет-приемная Управления по Нижегородской области (сайт 52.rospotrebnadzor.ru) или портал «Госуслуги». Для уточнения графика личного приема по адресу ул. ###, 78 обязательно звоните по горячей линии 8 (831) 417-56-56.

Информация актуальна на г. Контактные данные госорганов могут меняться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте 52.rospotrebnadzor.ru.