Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Бутурлиновском районе Воронежской области осуществляет свою деятельность через территориальный отдел. Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года справочная информация для жителей города Бутурлиновки и Бутурлиновского района.

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Бутурлиновскому району

Это основное структурное подразделение, принимающее обращения граждан, осуществляющее надзорную деятельность и дающее разъяснения по вопросам санитарного законодательства, прав потребителей, эпидемиологического благополучия.

Адрес:

397501, Воронежская область, г. Бутурлиновка, ул. ###, д. 73

Телефоны для связи:

• Телефон отдела (справочный / приемная): 8 (47346) 2-77-17
• Заместитель главного государственного санитарного врача по Аннинскому, Бутурлиновскому, Таловскому, Эртильскому районам: Потапова Елена Евгеньевна — тел.: 8 (47346) 2-77-17 (доб. или через секретаря).

Режим работы (типовый для территориальных органов):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим приема граждан на личный прием может отличаться от режима работы секретариата. Рекомендуется уточнять график приема руководителя и специалистов по телефону 8 (47346) 2-77-17 заранее.

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (Вышестоящий орган)

Если вопрос не решается на районном уровне или касается компетенции регионального управления, можно обратиться напрямую в Воронеж.

394026, г. Воронеж, ул. ###, д. 3Б

Контакты:

• Телефон доверия (горячая линия Управления): 8 (473) 226-99-XX (точный номер уточняйте на сайте 36.rospotrebnadzor.ru)
• Единый консультационный центр (федеральный): 8 (800) 555-49-43 (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт Управления: 36.rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта Управления: чаще всего используется форма обратной связи на сайте или адрес вида info36@rospotrebnadzor.ru (актуальный адрес проверяйте на сайте).

Федеральные горячие линии Роспотребнадзора (актуальны для Бутурлиновки)

Для оперативных консультаций по вопросам качества товаров, услуг, питания, эпидемиологии (в т.ч. грипп/ОРВИ/COVID-19) используйте федеральные номера:

• Единый федеральный консультационный центр: 8 (800) 555-49-43 (круглосуточно/без выходных в эпидемиологические сезоны, в обычное время — рабочее время Мск).
• Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ (сезонная): 8 (800) 201-05-97.
• Горячая линия по вопросам питания (Роспотребнадзор): 8 (800) 555-49-43 (тот же номер, выбирайте соответствующее меню).

Как обратиться в Роспотребнадзор (способы подачи)

1. Личный прием: По адресу: г. Бутурлиновка, ул. ###, 73. Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (чеки, договоры, акты, фото/видео).
2. Почтовое отправление: На адрес: 397501, Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. ###, д. 73. Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении.
3. Через МФЦ (Мои Документы): В Бутурлиновке функционирует МФЦ, через который можно передать обращение в Роспотребнадзор (статус «Вопрос в Роспотребнадзор — через МФЦ»). Адрес МФЦ уточняйте локально (обычно ул. ### или ул. ###).
4. Электронно (Госуслуги / Сайт Управления):
   • Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор.
   • Сайт Управления по Воронежской области 36.rospotrebnadzor.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
   • Электронная почта районного отдела (если указана на сайте Управления в реестре территориальных органов).
5. Телефонически: По номеру 8 (47346) 2-77-17 для устных консультаций или записи на прием. Официальные письменные ответы требуют письменной формы обращения.

Основные основания для обращения

Жители Бутурлиновки и района могут обращаться по вопросам:

• Нарушение прав потребителей (бракованные товары, некачественные услуги, отказ в возврате, нарушение сроков).
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (шум, загрязнение, несанкционированные свалки, качество воды/воздуха/почвы).
• Качество и безопасность пищевых продуктов (отравления, нарушение сроков хранения, отсутствие деклараций соответствия);
• Нарушение санитарных правил в организациях (школы, детсады, больницы, магазины, салоны красоты, базы отдыха).
• Вакцинапрофилактика, эпидемиологические справки, режим самоизоляции/карантина.
• Надзор за оборотом БАДов, косметики, бытовой химии, игрушек.
• Рассмотрение уведомлений о начале деятельности (РПН, общественное питание, детские товары и др.).

Важные нюансы и советы

Проверка актуальности данных

Номера телефонов, адреса электронной почты и режим приема граждан могут меняться. Самый надежный способ получить актуальные контакты на сегодня — зайти на официальный сайт Управления по Воронежской области (36.rospotrebnadzor.ru), раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы» → выбрать Бутурлиновский район.

Подготовка обращения

• Четко сформулируйте суть нарушения.
• Приложите копии документов (чек, договор, фото нарушений, переписка с продавцом/арендодателем).
• Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail для ответа.
• Анонимные обращения рассматриваются, но по ним не дают письменного ответа заявителю.

Сроки рассмотрения

• Заявления/жалобы — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
• Обращения через Госуслуги, часто рассматриваются быстрее за счет электронного документооборота.

Контакты для экстренных случаев

Если речь идет о массовом заболевании, остром отравлении, аварии на водопроводе/теплосети, угрозе эпидемического характера:

• Звоните на дежурного Управления в Воронеже (телефон обычно указан на сайте 36.rospotrebnadzor.ru в шапке или разделе «Контакты»).
• Вызывайте скорую помощь (103) и МЧС (112) при угрозе жизни.
• Информируйте администрацию Бутурлиновского городского поселения / Бутурлиновского района.

Краткая шпаргалка для сохранения:

Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт 36.rospotrebnadzor.ru, реестры госорганов) на январь 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе.