Район Люблино входит в состав Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) города Москвы. Поэтому вопросами санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей на территории Люблино занимаеться Отдел территориального управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮВАО.
Куда обращаться жителям Люблино
Отдельного отдела Роспотребнадзора именно в районе Люблино нет — обслуживание ведётся на уровне округа. Жителям следует обращаться в отдел территориального управления по ЮВАО.
Основные контакты - Территориальный отдел: Отдел ТУ Роспотребнадзора по городу Москве в ЮВАО (обслуживает районы: Люблино, Марьино, Кузьминки, Текстильщики, Печатники, Некрасовка, Капотня, Братеево, Выхино-Жулебино и другие районы округа).
- Головное управление: Управление Роспотребнадзора по городу Москве.
- Адрес управления: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4.
- Телефон управления: +7 (495) 687-40-35.
- Официальный сайт: 77.rospotrebnadzor.ru
Актуальный адрес и телефон отдела по ЮВАО рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по городу Москве, так как контактные данные территориальных отделов могут меняться.
С какими вопросами можно обратиться
Жители Люблино могут подать обращение в Роспотребнадзор по следующим вопросам:
- Нарушение прав потребителей (некачественные товары и услуги, отказ в возврате денег, навязывание услуг).
- Нарушения санитарных норм в магазинах, кафе, столовых, салонах красоты.
- Жалобы на состояние детских учреждений, школ, поликлиник.
- Нарушения в сфере ЖКХ, связанные с санитарным состоянием территорий.
- Вопросы эпидемиологической безопасности.
Как подать обращение
Существует несколько способов направить жалобу или обращение:
- Личный приём — в отделе территориального управления по ЮВАО в часы приёма граждан (график публикуется на сайте).
- Через интернет — электронная приёмная на сайте 77.rospotrebnadzor.ru или через портал Госуслуг.
- По телефону — горячая линия Управления: +7 (495) 687-40-35.
- Почтой, письменное обращение на адрес управления: 129626, г. Москва, Графский пер., д. 4.
Полезные советы
Перед подачей жалобы подготовьте документы, подтверждающие нарушение: чеки, договоры, фотографии. В обращении укажите свои ФИО, адрес и контактные данные — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней.
Обратите внимание: информация в статье носит справочный характер. Перед визитом обязательно уточните актуальный адрес, телефон и график работы отдела по ЮВАО на официальном сайте Роспотребнадзора по Москве.