Жителям и организациям Волоколамского городского округа Московской области нередко требуется связаться с электросетевой компанией — для подключения к сетям, решения вопросов по договорам, передачи показаний счётчиков или сообщения об аварийной ситуации. В этой статье собрана актуальная контактная информация о подразделении ПАО «Россети Московский регион» в Волоколамске.
Адрес офиса в Волоколамске
Волоколамский центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «Россети Московский регион» расположен по адресу:
Московская область, г. Волоколамск, Ново-Солдатская ул., д. 22
Офис находится в черте города, добраться до него можно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону.
Телефоны для связи
Для обращений граждан и организаций действуют следующие номера:
- 8 (800) 220-02-20 — единый контакт-центр ПАО «Россети Московский регион» (звонок бесплатный по России);
- 8 (800) 700-40-70 — дополнительный номер горячей линии.
По телефону контакт-центра можно:
- сообщить об аварии или перебоях с электроснабжением;
- получить консультацию по технологическому присоединению;
- уточнить статус заявки или договора;
- задать вопросы по передаче показаний приборов учёта.
Режим работы
По имеющейся информации, офис в Волоколамске принимает посетителей по следующему графику:
- Вторник: 09:00 – 17:00;
- Суббота: 09:00 – 14:00.
Обратите внимание: график работы может меняться, особенно в праздничные дни. Перед личным визитом настоятельно рекомендуем позвонить в контакт-центр и уточнить часы приёма.
Контакты головного офиса
Головной офис ПАО «Россети Московский регион» находится в Москве:
- Почтовый адрес: 121353, г. Москва, ул. ###, д. 4;
- Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09:00 до 18:00 по московскому времени);
- Факс: +7 (495) 664-81-33.
Дополнительные услуги
В Волоколамске также работает зарядная станция для электромобилей от «Россети» мощностью 60–120 кВт. Стоимость зарядки, от 19 рублей за кВт·ч. Актуальное расположение станции можно уточнить на картах 2ГИС или на официальном сайте компании.
Как обратиться онлайн
Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая офис:
- Через официальный сайт ПАО «Россети Московский регион» — в разделе «Потребителям» доступны формы обращений и подачи заявок.
- Через личный кабинет клиента — передача показаний, оплата услуг, отслеживание заявок.
- Через официальные социальные сети компании (ВКонтакте, YouTube), где публикуется актуальная информация о работе сетей.
Волоколамский ЦОК ПАО «Россети Московский регион» по адресу Ново-Солдатская ул., 22 — основная точка обслуживания потребителей электроэнергии в городе. Для оперативного решения вопросов используйте бесплатную горячую линию 8 (800) 220-02-20, а перед личным визитом обязательно уточняйте режим работы офиса.