Ростелеком — крупнейший национальный телекоммуникационный оператор России, обеспечивающий цифровую инфраструктуру во всех регионах страны. Курортный город Сочи, как один из важнейших туристических и деловых центров Краснодарского края, входит в зону ответственности Краснодарского филиала компании. В этой статье мы подробно рассмотрим, как устроено руководство Ростелекома в Сочи, какие задачи решает региональное управление и как развивается связь на побережье.
Организационная структура
Сочи не имеет отдельного филиала Ростелекома — город обслуживается Краснодарским филиалом ПАО «Ростелеком». Внутри филиала действует Сочинский зональный узел связи (структурное подразделение), которое отвечает за работу сетей и сервисов на территории Большого Сочи — от Магри до Псоу, включая Центральный, Хостинский, Адлеровский и Лазаревский районы.
Руководство региональным направлением осуществляется на нескольких уровнях:
- Директор Краснодарского филиала — определяет стратегию развития связи на всей территории края, включая Сочи. На эту должность назначался Сергей Поляков, который неоднократно проводил рабочие встречи с губернатором Краснодарского края Вениамином Кондратьевым по вопросам цифровизации региона.
- Директор Сочинского зонального узла связи — руководит операционной деятельностью непосредственно в городе: эксплуатацией сетей, подключением абонентов, технической поддержкой.
- Руководители функциональных направлений — отделы по работе с физическими и юридическими лицами, техническая дирекция, служба информационной безопасности.
Ключевые задачи руководства в Сочи Развитие инфраструктуры
Сочи — город с уникальной вытянутой географией (более 140 км вдоль побережья) и сложным горным рельефом. Руководство регионального подразделения решает задачи по строительству волоконно-оптических линий, модернизации сетей и обеспечению устойчивой связи как в прибрежных районах, так и в горном кластере (Красная Поляна, Эсто-Садок, Роза Хутор).
Обеспечение крупных мероприятий
После Олимпиады-2014 Сочи стал площадкой для проведения событий федерального и международного уровня: форумов, спортивных соревнований, фестивалей. Руководство Ростелекома в регионе отвечает за организацию каналов связи, видеонаблюдения и телематических сервисов во время таких мероприятий.
Цифровизация госуслуг и социальных объектов
На рабочих встречах руководства филиала с главой региона обсуждаются проекты подключения школ, больниц и администраций к высокоскоростному интернету, развитие систем «Безопасный город», «Умный город», а также внедрение электронного документооборота в муниципалитетах.
Работа с туристическим сектором
Курортная специфика Сочи предъявляет особые требования: в высокий сезон население города фактически удваивается. Руководство подразделения планирует пропускную способность сетей с учётом сезонных пиков нагрузки, развивает Wi-Fi-зоны и сервисы для гостиниц и санаториев.
Взаимодействие с властями региона
Руководство Краснодарского филиала Ростелекома поддерживает постоянный рабочий контакт с администрацией края и мэрией Сочи. Темами совместных встреч традиционно становятся:
- устранение цифрового неравенства — подключение отдалённых посёлков;
- развитие мобильной связи стандартов 4G и перспективных технологий;
- кибербезопасность и защита персональных данных жителей;
- социальные тарифы и льготные программы для отдельных категорий граждан.
Как связатся с руководством и офисами в Сочи
Для жителей и организаций Сочи доступны несколько каналов обращения:
- Центры продаж и обслуживания — расположены в Центральном районе, Адлере и Хосте;
- Единый контакт-центр — по бесплатному номеру 8-800-100-0-800;
- Личный кабинет и официальный сайт, rt.ru, где можно подать заявку или обращение;
- Письменные обращения — на имя директора зонального узла связи через офисы компании.
Перспективы развития
Руководство Ростелекома в регионе рассматривает Сочи как одну из приоритетных площадок для внедрения новых технологий: расширения покрытия GPON (оптика до квартиры), развития облачных сервисов для бизнеса, систем видеоаналитики и решений для «умного» туризма. Статус круглогодичного курорта федерального значения гарантирует, что телекоммуникационная инфраструктура города будет и дальше развиваться опережающими темпами.