Взаимодействие граждан с высшим должностным лицом Санкт-Петербурга, губернатором Александром Дмитриевичем Бегловым — организовано через несколько официальных каналов. Главным цифровым пунктом входа является официальный интернет-портал Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, а также функционирующая система приема обращений и телефонных линий. В данной статье собрана актуальная на 01 октября 2026 года информация о том, как связаться с администрацией главы города, оставить обращение или задать вопрос по горячей линии.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией Губернатора и Правительства Санкт-Петербурга предусмотрены следующие номера телефонов:

• Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: 7 (812) 576-41-11 (справочная служба Администрации).
• Телефон приемной Губернатора: 7 (812) 576-78-20.
• Факс: 7 (812) 576-78-27.
• Единый номер справочно-информационной службы госуслуг (включая подключение к горячей линии): 122 (бесплатно по городу).
• Техническая поддержка официального портала (SiTex): 320-06-52 (по вопросам работы сайта: portal_support@gov.spb.ru).

Важно: Номера 576-41-11 и 576-78-20 являются основными для связи с аппаратом Губернатора. Номер 122 удобен для получения справочной информации по госуслугам и перенаправления на нужную линию.

Официальный сайт и интернет-приемная

Портал Администрации Губернатора Санкт-Петербурга

Основной ресурс — gov.spb.ru (раздел «Губернатор» / «Администрация Губернатора»). Портал реализован на платформе SiTex и обеспечивает доступ к следующим разделам:

1. Интернет-приемная (Электронная приемная): Позволяет написать письмо Губернатору, отправить обращение по принадлежности вопроса и отследить статус его рассмотрения. Это основной способ обращения в электронном виде.
2. Запись на личный прием: Раздел для предварительной регистрации на прием к Губернатору или его заместителям.
3. Прямые линии: Архивы и анонсы ежегодных прямых линий Александра Беглова (например, итоги прямой линии от 12 декабря).
4. Раздел «Нет коррупции»: Специализированная линия для сообщения о фактах коррупции.
5. Новости и деятельность: Официальные сообщения, декреты, поручения, биография Губернатора.

Как оставить обращение через сайт (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт gov.spb.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Губернатор» → «Интернет-приемная» (или «Обращения граждан»).
3. Нажмите кнопку «Написать письмо» или «Отправить обращение».
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные (телефон, e-mail), тему и текст обращения.
5. При необходимости прикрепите сканы документов.
6. Отправьте форму. Вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания.

Личный прием граждан

Помимо дистанционных способов, действует практика личного приема. Приемная Губернатора Санкт-Петербурга находиться по адресу:

191060, г. Санкт-Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б
(Административно-деловой комплекс «Смольный»)

Порядок записи:

• Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте gov.spb.ru.
• По телефону приемной: 7 (812) 576-78-20.
• По электронной почте: gubernator@gov.spb.ru.

Специализированные «горячие линии»

В структуре городского управления существуют профильные линии, к которым можно обратиться по конкретным вопросам:

Направление	Номер телефона / Контакты
Борьба с коррупцией («Нет коррупции»)	Специальная линия на портале gov.spb.ru + телефоны Комитета по вопросам коррупции
Противоэпидемические меры / Здравоохранение	Горячая линия СЗГМУ и Комитета по здравоохранению (уточняйте на gov.spb.ru)
Госуслуги (справка 122)	122 (бесплатно, круглосуточно)
Городской центр управления парковками (ГЦУП)	Отдельная горячая линия ГКУ «ГЦУП» (указана на сайте гкуп.спб.ру)

Прямые линии Губернатора

Александр Беглов регулярно проводит Прямые линии — открытые теле/радиоэфиры, где отвечает на вопросы жителей в режиме реального времени.

• Формат: Телевизионный эфир (региональные каналы), радиовещание, стриминг в официальных группах ВКонтакте и на портале gov.spb.ru.
• Последний известный эфир: 12 декабря (год по контексту — 2025 или 2026). Полная запись эфира традиционно публикуется на официальном сайте в разделе «Прямые линии».
• Задать вопрос заранее: Можно через интернет-приемную на сайте или в официальной группе Губернатора ВКонтакте (beglov_official).

Официальные аккаунты в соцсетях

Для оперативного информирования и обратной связи используются верифицированные аккаунты:

• ВКонтакте: vk.com/beglov_official (Группа «Губернатор Санкт-Петербурга», 6.8 тыс. подписчиков и более).
• Официальные страницы Администрации Губернатора и Правительства Санкт-Петербурга.

Реквизиты для почтовой переписки

Если вы предпочитаете бумажный формат, письмо можно направить по почтовому адресу:

191060, г. Санкт-Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б
Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
(На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору А.Д. Беглову» или «В интернет-приемную»)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков срок рассмотрения обращения, отправленного через сайт?

Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.

Можно ли анонимно пожаловаться через горячую линию?

Анонимные обращения не рассматриваються в порядке, установленном ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ». Для получения ответа необходимо указать ФИО и адрес (почтовый или электронный) для ответа. Однако по линии «Нет коррупции» можно сообщить информацию конфиденциально.

Что делать, если телефон 576-41-11 занят?

Рекомендуется использовать альтернативные каналы: интернет-приемную на gov.spb.ru (работает круглосуточно без очередей), единый номер 122 или написать на e-mail gubernator@gov.spb.ru.

---

Резюме: какой способ выбрать?

• Для срочных справочных вопросов: звоните на 122 или 576-41-11.
• Для подробного письменного обращения с прикреплением документов: используйте Интернет-приемную на gov.spb.ru (самый надежный способ с трекингом).
• Для сообщения о коррупции: раздел «Нет коррупции» на портале или специальная линия Комитета.
• Для личного общения: запишитесь на прием через сайт или по телефону 576-78-20.

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (gov.spb.ru, Kremlin.ru, официальные соцсети) по состоянию на октябрь 2026 года. Реквизиты и номера телефонов могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном портале перед обращением.