С 1 октября 2026 года в России вступает в силу закон о платформенной экономике, который кардинально меняет правила игры для маркетплейсов и продавцов. Документ подписан Президентом Владимиром Путиным после принятия Государственной Думой. Главная цель законодательства — установить баланс интересов между владельцами цифровых платформ (маркетплейсами) и предпринимателями, торгующими на их площадках, а также усилить защиту прав покупателей.

Кто несет ответственность и за что?

Административная ответственность вводится в первую очередь для владельцев цифровых платформ (маркетплейсов). В Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) внесена новая статья, предусматривающая штрафы за нарушение закона о платформенной экономике.

Основные основания для наложения штрафов на маркетплейсы:

• Неправомерная блокировка аккаунтов продавцов и иные необоснованные ограничения их деятельности;
• Ограничение или удаление карточек товаров без законных оснований.
• Отказ в рассмотрении жалоб продавцов или покупателей в установленные законом сроки.
• Нарушение порядка снижения цен (например, принудительное участие в акциях/распродажах без согласия продавца или манипуляции ценой).
• Несоблюдение требований законодательства о платформенной экономике в целом (прозрачность алгоритмов ранжирования, условия договора оферты, доступ к данным).

Размеры штрафов (статья КоАП РФ)

Закон дифференцирует ответственность в зависимости от субъекта правонарушения. Штрафы устанавливаются существенными, чтобы стимулировать крупные платформы к соблюдению процедур.

Категория нарушителя	Размер штрафа
Должностные лица (руководители платформ, ответственные сотрудники)	от 30 000 до 80 000 рублей
Юридические лица (сами маркетплейсы)	от 100 000 до 300 000 рублей

Важно: Указанные суммы относятся к каждому выявленному факту нарушения. При системных нарушениях (массовые блокировки, игнорирование сотен жалоб) общая сумма начислений может достигать значительных значений.

Новые гарантии для продавцов: что меняется на практике

Закон о платформенной экономике не только вводит штрафы, но и прописывает процедуры, нарушение которых и будет поводом для санкций. Ключевые изменения для продавцов:

1. Прозрачность блокировок. Маркетплейс не сможет просто «выключить» продавца. Блокировка возможна только по исчерпывающему списку оснований, зафиксированным в договоре оферте и законе, с обязательным уведомлением и указанием причин.
2. Обязательное рассмотрение споров. Вводится регламент: платформа обязана рассмотреть претензию продавца (например, на блокировку товара или списание штрафов платформы) в разумные сроки и дать мотивированный ответ. Игнорирование жалобы — отдельное основание для штрафа по КоАП;
3. Защита от принудительных скидок. Нарушение порядка снижения цен (например, автоматическое включение в промо-акции без согласия) теперь влечет ответственность для платформы.
4. Справедливые алгоритмы. Платформы должны обеспечивать непредвзятость ранжирования товаров и не злоупотреблять доминирующим положением.

Параллельно: усиление прав покупателей

С той же даты — 1 октября 2026 года, вступают в силу нормы, расширяющие права потребителей на маркетплейсах. Это важный контекст для продавцов, так как нагрузка на контроль качества и подлинности товаров возрастает:

• Упрощенный возврат некачественных товаров. Покупателям станет проще оформить возврат и возмещение стоимости за брак.
• Проверка подлинности. Вводится механизм верификации товаров (особенно актуально для брендовой одежды, обуви, электроники, парфюмерии), что снизит риск попадания контрафакта на склады ФБО/ФБС.

Экспертные оценки и контекст принятия закона

По словам адвоката Шона Бетрозова (комментарий для «Известий»), с октября 2026 года в России происходит ужесточение ответственности как для маркетплейсов, так и для интернет-продавцов. Если платформы получают штрафы за процедурные нарушения в отношении партнеров, то продавцы должны быть готовы к более строгому контролю со стороны площадок за качеством товаров и соблюдением условий оферт.

По данным агентства ПРАЙМ, законопроект проходил все стадии рассмотрения в Госдуме и был подписан Президентом в июле 2026 года. Это означает, что бизнес имеет время до октября для адаптации внутренних регламентов, технической интеграции новых API для обжалований и переговоров с площадками по условиям договора оферты.

Рекомендации продавцам к вступлению закона в силу

Чтобы минимизировать риски и уметь защищать свои права по новым правилам, продавцам рекомендуется:

• Изучить обновленную оферту вашего маркетплейса (Озон, Wildberries, Яндекс Маркет и др.) — в ней должны быть прописаны новые процедуры обжалования.
• Фиксировать все коммуникации с поддержкой платформы через официальные каналы (тикет-системы, личный кабинет) для подтверждения факта обращения и игнорирования.
• Аудит карточек товаров на предмет соответствия требованиям к подлинности и описанию — это снизит риск справедливого удаления карточки площадкой.
• Консультироваться с юристами, специализирующимися на IT- и торговом праве, для разработки алгоритма действий при получении необоснованных санкций от площадки.