Продажа товаров с истёкшим сроком годности — серьёзное нарушение законодательства о защите прав потребителей. Для продавцов и торговых сетей это грозит административными штрафами, а для покупателей, правом на возврат денег и компенсацию. Разберём подробно, какие санкции предусмотрены и как защитить свои права.
Что говорит закон
Согласно пункту 5 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», продажа товара по истечении установленного срока годности запрещена. Просроченный товар считается опасным для жизни и здоровья покупателя, поэтому его нельзя не только продавать, но и просто держать на полках и витринах магазина.
Продавец обязан следить за сроками годности и своевременно снимать такую продукцию с реализации. Важный момент: чтобы магазин наказали, просроченный товар необязательно покупать — достаточно самого факта его нахождения в торговом зале.
Размеры штрафов по КоАП РФ
Ответственность за продажу просроченной продукции установлена Кодексом об административных правонарушениях РФ. Размер штрафа зависит от статуса нарушителя и характера нарушения:
- Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей, штраф, как правило, составляет от нескольких тысяч до 20 тысяч рублей;
- Для юридических лиц (магазинов, торговых сетей) — суммы существенно выше и могут достигать десятков тысяч рублей;
- При нарушении правил хранения, транспортировки или продажи, повлёкшем порчу товара, применяются более серьёзные санкции;
- При массовых нарушениях штраф может начисляться за каждую единицу просроченного товара, что значительно увеличивает итоговую сумму.
В отдельных случаях, если продажа просрочки причинила вред здоровью покупателя, возможна не только административная, но и более строгая ответственность, вплоть до приостановления деятельности предприятия.
Кто контролирует и штрафует
Надзор за соблюдением прав потребителей осуществляют:
- Роспотребнадзор, главный надзорный орган, проводит проверки и выносит постановления о штрафах;
- Прокуратура, подключается при серьёзных, массовых нарушениях или угрозе здоровью граждан;
- Суд, рассматривает иски покупателей о компенсации, если вопрос не удалось решить в досудебном порядке.
Права покупателя: что можно требовать
Важно понимать: штраф магазина в пользу государства не заменяет компенсацию покупателю. Если вы приобрели просроченный товар, вы вправе требовать:
- возврата полной стоимости товара;
- замены на аналогичный качественный товар;
- компенсации морального вреда (через суд);
- возмещения убытков, если продукт причинил вред здоровью;
- неустойки за просрочку выполнения требований потребителя — согласно статье 23 Закона «О защите прав потребителей», за каждый день задержки продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара.
Что делать, если вы купили просроченный товар
- Сохраните чек и сам товар — это главные доказательства; Если чека нет, подойдут выписки с карты или показания свидетелей.
- Обратитесь в магазин с требованием вернуть деньги. Часто вопрос решается на месте или через горячую линию торговой сети.
- Напишите письменную претензию в двух экземплярах, если устное обращение не помогло.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор — через сайт ведомства или лично. Это может инициировать проверку и штраф для магазина.
- Обратитесь в суд, если продавец отказывается возмещать ущерб. Судебная практика показывает: покупатели успешно взыскивают не только стоимость товара, но и компенсацию морального вреда.
Штрафы за продажу просроченных товаров варьируются от нескольких тысяч рублей для предпринимателей до значительных сумм для крупных торговых сетей, а при системных нарушениях могут умножаться на количество единиц товара. Для покупателя же главное — помнить о своих правах: закон однозначно на его стороне, и вернуть деньги за просрочку, а также получить компенсацию, вполне реально.