Система управления кадрами — это совокупность принципов‚ методов и инструментов‚ с помощью которых организация обеспечивает себя квалифицированными сотрудниками‚ развивает их потенциал и выстраивает эффективную кадровую политику. От того‚ насколько грамотно выстроена эта система‚ напрямую зависят производительность труда‚ качество продукции и устойчивость компании на рынке.
Что такое система управления кадрами
Систему управления персоналом можно рассматривать в двух аспектах:
- как деятельность руководства организации и специалистов кадровых подразделений‚ включающую разработку концепции и стратегии кадровой политики;
- как совокупность принципов и методов управления людьми‚ применяемых на всех этапах жизненного цикла сотрудника в компании.
Тщательная разработка‚ планирование и формирование структуры системы управления позволяет не допустить сбоев в работе организации: снижения выпуска продукции или ухудшения её качества. Кроме того‚ система управления кадрами направлена на социальное объединение подразделений и сотрудников‚ формирование корпоративной культуры.
Ключевые элементы системы
Кадровое планирование
Первый и один из важнейших элементов системы — планирование трудовых ресурсов. Это процесс анализа‚ прогнозирования и планирования спроса и предложения рабочей силы‚ оценки кадровых пробелов и определения целевых мероприятий по управлению талантами. Цель — обеспечить‚ чтобы организация располагала нужными людьми с нужными навыками в нужных местах в нужное время для выполнения своих стратегических задач.
Для этого отделы кадров изучают потенциал действующих сотрудников‚ анализируют потребность в новых работниках и строят прогнозы относительно будущей потребности в кандидатах.
Подбор и найм персонала
Хорошо отлаженная система управления персоналом занимается HR-планированием: формирует кадровую деятельность‚ участвует в разработке внутренних нормативных актов‚ выявляет недостатки кадрового аппарата‚ которые можно устранить набором дополнительных сотрудников или реорганизацией.
Онбординг и адаптация
Ознакомление новых работников с трудовой деятельностью компании‚ встроенная база знаний и программы адаптации помогают сократить срок выхода сотрудника на полную продуктивность и снизить текучесть кадров на испытательном сроке.
Кадровое делопроизводство и документооборот
Электронный документооборот‚ чёткие трудовые договоры‚ графики работы‚ понятный учёт рабочего времени, базовый порядок‚ без которого невозможно выстроить остальные HR-процессы.
Мотивация и вовлечение
Система вовлечения и мотивации персонала включает материальное и нематериальное стимулирование‚ оценку эффективности работы и управление задачами.
Обучение и развитие
Повышение кадрового потенциала организации достигается за счёт формирования эффективной системы управления кадрами на основе современных кадровых технологий и с учётом актуальной социально-экономической ситуации.
Автоматизация: HRM-системы
В больших и средних компаниях‚ как правило‚ уже используются программы для автоматизации расчёта заработной платы и кадрового делопроизводства. С помощью HRM-систем (от англ. Human Resource Management, управление человеческими ресурсами) можно вести в электронном виде не только расчётно-учётные операции‚ но и решать более узкоспециальные задачи:
- подбор и найм персонала с автоматизацией рутинных действий;
- онбординг и адаптация сотрудников;
- электронный документооборот и кадровое делопроизводство;
- система вовлечения и мотивации персонала;
- измерение эффективности работы и управление задачами;
- обучение и развитие талантов‚ HR-аналитика.
Среди популярных решений на российском рынке можно выделить:
- Галактика HCM — комплексное решение для автоматизации процессов кадрового учёта;
- Mirapolis HCM — единая система для всех процессов управления человеческим капиталом;
- Trafory, платформа‚ объединяющая HR-процессы‚ обучение‚ развитие талантов и аналитику;
- Главбух 24/7, интернет-сервис для расчёта зарплаты и ведения кадрового учёта в компании любого размера.
Особенности для малого бизнеса
Небольшим компаниям нет смысла внедрять сложные ERP и тяжёлые HRM-системы — достаточно компактных решений. Здесь важно выстроить базовый порядок: чёткие трудовые договоры‚ графики‚ понятный учёт рабочего времени и простую систему мотивации. Полезны электронные табели и контроль посещаемости. Нередко в малом бизнесе один человек совмещает функции кадровика‚ рекрутера и администратора‚ поэтому простота и доступность инструментов выходят на первый план;
Управление кадрами в государственных органах
В системе государственной службы самостоятельным структурным подразделением‚ отвечающим за разработку и реализацию кадровой политики‚ обычно выступает кадровая служба. Её задача, создание условий для повышения кадрового потенциала государственного органа за счёт эффективных кадровых технологий: конкурсного отбора‚ аттестации‚ формирования кадрового резерва и планирования карьеры служащих.
Эффективная система управления кадрами — это не разовый проект‚ а непрерывный процесс‚ охватывающий планирование‚ подбор‚ адаптацию‚ мотивацию‚ обучение и оценку персонала. Компании‚ которые инвестируют в выстраивание такой системы и её автоматизацию‚ получают устойчивое конкурентное преимущество: лояльных сотрудников‚ снижение текучести и стабильный рост результатов бизнеса.