При обращении в правоохранительные органы крайне важно верно определить ведомство и его территориальный орган. На территории Ростовской области функционируют два ключевых следственных органа, которые часто путают из-за схожести названий:

• Следственное управление Следственного Комитета РФ по Ростовской области (СУ СК РФ по Ростовской области) — центральный орган федерального ведомства (СК РФ).
• Главное следственное управление МВД России по Ростовской области (ГСУ МВД по Ростовской области) — структурное подразделение Министерства внутренних дел.

Ниже представлена актуальная на информация по адресам, телефонам и режиму работы обоих ведомств.

Следственное управление СК РФ по Ростовской области (СУ СК РФ)

Это главное региональное управление федерального органа расследования. Именно сюда адресуются заявления о преступлениях расследования СК РФ (коррупция, тяжкие преступления против личности, экономические преступления и т.д.).

Официальный адрес (почтовый и фактический):

344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 13/2

Примечание: В открытых источниках иногда встречается старый адрес «Доломановский пер., д. 12а» (актуален на 2008 год). На текущий момент прием граждан и работа аппарата ведется по адресу ул. ###, 13/2.

Контактные телефоны:

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): 8 (863) 248-31-98
• Телефон доверия СК РФ (общероссийский): 8 (800) 100-12-60 (круглосуточно, бесплатно)
• Телефон доверия СУ СК РФ по Ростовской области: 8 (863) 248-31-98 (доб. соответствующий отдел)

Официальный сайт и электронная приемная:

• Сайт: rostov.sledcom.ru
• Электронная приемная (подача заявления онлайн): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через портал sledcom.ru.

Режим работы приемной граждан:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Рекомендуется заранее уточнять режим работы по телефону справочной, так как он может меняться в преддверии праздников.

Схема проезда (ориентиры):

Здание расположено в Железнодорожном районе Ростова-на-Дону, вблизи проспекта Стачки и набережной реки Дона. Ближайшие остановки общественного транспорта: «ул. ###», «Портовая улица».

Главное следственное управление МВД России по Ростовской области (ГСУ МВД)

Данное ведомство расследует преступления, отнесенные к компетенции МВД (хищения, умысельное причинение вреда здоровью средней тяжести, наркопреступность на уровне районов и т.д.).

Адрес:

Точный адрес здания ГСУ МВД по Ростовской области лучше уточнить на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «ГСУ МВД по Ростовской области» или по телефону доверяя официальным источникам МВД (rostov.mvd.ru).

В открытых картографических сервисах (2ГИС) указан адрес здания с входами и панорамами. Обычно управление МВД располагается в административных комплексах города.

Контакты МВД Ростовской области (справочно):

• Телефон доверия МВД по Ростовской области: 8 (863) 249-32-92
• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного) / 02 (со стационарного)
• Сайт ГУ МВД по Ростовской области: rostov.mvd.ru

Территориальные следственные отделы (Следственные отделы СУ СК РФ)

Для подачи заявления о преступлении, не входящем в компетенцию центрального аппарата СУ (большинство уголовных дел), необходимо обращаться в районный (городской) следственный отдел по месту совершения преступления или месту жительства заявителя.

Примеры крупных следственных отделов в Ростове-на-Дону (адреса могут уточняться):

• Следственный отдел по Кировскому району: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 170 (указан в справочниках).
• Следственный отдел по Ленинскому району: адрес уточнять на сайте rostov.sledcom.ru в разделе «Структура».
• Следственный отдел по Октябрьскому району: адрес уточнять на сайте.
• Следственный отдел по Пролетарскому району: адрес уточнять на сайте.
• Следственный отдел по Советскому району: адрес уточнять на сайте.
• Следственный отдел по Железнодорожному району: адрес уточнять на сайте.

Примеры межрайонных управлений в области:

• Батайское межрайонное следственное управление: 346880, г. Батайск, ул. ###, 2б. Тел.: 8(86354)5-88-58.
• Шахтинское, Новочеркасское, Волгодонское и др. межрайонные управления: полный реестр с адресами и телефонами опубликован на сайте rostov.sledcom.ru в разделе «Следственные органы по субъектам РФ» → «Ростовская область» → «Следственные отделы».

Западное межрегиональное следственное управление на транспорте (СК РФ)

Отдельное структурное подразделение СК РФ, расследующее преступления на транспорте (ЖД, воздушный, морской, речной, метро).

• Второй отдел по расследованию особо важных дел (дислокация: Ростов-на-Дону): входит в состав Западного межрегионального СУ на транспорте.
• Адрес и контакты лучше уточнять на сайте transport.sledcom.ru.

Как правильно обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию. Если дело касается коррупции, тяжких преступлений, экономики — в СУ СК РФ (ул. ###, 13/2). Если бытовое преступление (кража, драка, мошенничество малой суммы), в районный СО СК РФ или ГСУ МВД.
2. Подготовьте документы. Паспорт, документы, подтверждающие факт преступления (чеки, скриншоты, медсправки, свидетели).
3. Выберите способ обращения:
   • Личный визит в приемную (адрес выше).
   • Электронная приемная на сайте sledcom.ru или rostov.sledcom.ru (наиболее быстрый способ регистрации).
   • Почтой (заказным письмом с вложением) на адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 13/2.
   • По телефону доверия 8 (800) 100-12-60 (для сообщения о фактах коррупции, бездействии сотрудников).
4. Получите купон-уведомление. При личном обращении или по почте вам обязаны выдать уведомление о регистрации обращения с номером КУСП (КУРС) — это гарантия рассмотрения в срок (3–10 дней, до 30 дней при проверке).

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы

Какая разница между СУ СК РФ и ГСУ МВД?

СК РФ (Следственный Комитет) — независимый федеральный орган, расследует самые тяжкие и резонансные дела (ст. 151 УПК РФ: убийства, изнасилования, коррупция чиновников, тяжкая экономическая преступность).
МВД (Полиция/ГСУ МВД), расследует преступления средней тяжести и малую преступность (хищения, побои, мошенничество без особо крупных сумм, наркотики на уровне сбыта).

Можно ли подать заявление в любом отделе?

Да, согласно ст. 141 УПК РФ, заявление о преступлении можно подать в любой следственный орган, дознаватель или прокурору. Вас не имеют право отказать в приеме. Однако для ускорения процесса лучше обратиться по подведомственности (место совершения преступления).

Что такое «Подшефная гимназия» в новостях?

В информационных лентах СУ СК РФ по Ростовской области периодически появляются новости о мероприятиях в «подшефной гимназии». Это общеобразовательное учреждение, за которым закреплено ведомство для воспитательной работы (уроки мужества, встречи с ветеранами). Это не адрес следственного управления.

Резюме: Главный адрес для корреспонденции и визитов

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (сайт rostov.sledcom.ru, картографические сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты) по состоянию на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения режима работы приемной.