В городе Муравленко Ямало-Ненецкого автономного округа вопросы социальной защиты населения решаются двумя основными структурами: Управлением социальной защиты населения Администрации города (орган власти, назначающий пособия) и ГБУ ЯНАО «ЦСОН» (Центр социального обслуживания населения) (учреждение, оказывающее социальные услуги)․ Ниже представлена актуальная контактная информация, режимы работы и ссылки на официальные интернет-ресурсы․

Управление социальной защиты населения Администрации г․ Муравленко (УСЗН)

Это главный орган исполнительной власти на местном уровне, который занимается назначением и выплатой пенсий, пособий (по безработице, на детей, материнский капитал), предоставлением мер социальной поддержки (ЭДВ, субсидии на ЖКХ) и регистрацией инвалидности․

Адрес и контакты

• Адрес: 629602, Ямало-Ненецкий АО, г․ Муравленко, ул․ Ленина, д․ 81․
• Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
  • +7 (34938) 5-57-01
  • +7 (34938) 5-57-10
• Единый горячий телефон Департамента соцзащиты ЯНАО: ### (бесплатно по России)․

Режим работы (график приема граждан)

Внимание: График может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

На территории управления могут работать отдельные окна/отделы (пенсионное обеспечение, пособия, субсидии, МСЭ) со своим графиком приема․ Уточняйте номер окна на информационном стенде в холле или по телефону․

Официальные интернет-ресурсы УСЗН

Управление не имеет отдельного самостоятельного сайта с уникальным доменом․ Официальная информация размещается на:

1. Официальном сайте Муниципального образования «Город Муравленко»: adm-muravlenko․ru (раздел «Структура администрации» → «Управление социальной защиты населения» или раздел «Социальная политика»)․
2. Сайте Департамента социальной защиты населения ЯНАО: social․yanao․ru (раздел «Территориальные органы» → «Управление по г․ Муравленко»)․
3. Портале госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для подачи заявлений на пособия и услуги в электронном виде без визита в офис․

ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания населения в МО г; Муравленко» (ЦСОН)

Учреждение оказывает социальные услуги (домашний уход, полустационарное обслуживание, срочная социальная помощь, социальное сопровождение), проводит реабилитацию, организует досуг для пожилых граждан и инвалидов, а также оказывает помощь в оформлении документов для получения мер поддержки․

• Адрес: 629602, Ямало-Ненецкий АО, г․ Муравленко, Российская улица, д․ 44․
• Телефоны: Уточняйте актуальные номера на официальном сайте (см․ ниже) или по телефону справки города․

Официальный сайт ЦСОН

Адрес сайта: http://кцсон-муравленко․янао․рф/ (кириллический домен)․

На сайте доступны:

• Реестр социальных услуг и тарифы на них․
• Список документов для оформления услуг․
• График работы специалистов и отделов․
• Новости, объявления, отчеты о деятельности․
• Форма обратной связи / электронная приемная․

Режим работы учреждения (административный)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

График работы социальных работников (выездной обслуживания) может отличаться от административного․

Департамент социальной защиты населения ЯНАО (Высший уровень)

Координирует работу территориальных органов (в т․ч․ УСЗН г․ Муравленко) и учреждений (ЦСОН)․

• Официальный сайт: social․yanao․ru
• Горячая линия: ### (круглосуточно, бесплатно)․
• Приемная Департамента (г․ Салехард): ул․ Ямальская, д․ 108․

Как получить услугу или пособие: пошаговая инструкция

Вариант А: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись)․
2. В поиске введите название услуги (например, «Назначение пособия по беременности и родам», «Субсидия на оплату ЖКХ», «МСЭ»)․
3. Заполните электронную заявку, прикрепите сканы документов․
4. Подпишите заявку ЭЦП (СМС-код или приложение Госключ)․
5. Отслеживайте статус в личном кабинете․ Решение придет в личный кабинет и/или на почту․

Вариант Б: Через МФЦ «Мои Документы» в г․ Муравленко

• Адрес: г․ Муравленко, ул․ Нефтегазовиков, д․ 15 (ТЦ «Арктика», 1 этаж) — уточните актуальный адрес на карте 2ГИС/Яндекс․Карт․
• Работает по предварительной записи (на Госуслугах, по телефону ### или через терминал в МФЦ)․
• Принимают документы для УСЗН и ЦСОН, выдают готовые решения․

Вариант В: Личный визит в УСЗН или ЦСОН

• Запишись на прием заранее: по телефонам выше, через сайт Госуслуг (раздел «Запись на прием») или через виджет на сайте адм-muravlenko․ru․
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие/услугу (справки о доходах, медсправки, свидетельства о рождении детей и т․д․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания

• Остерегайтесь мошенников: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV-код для «перевода пособия» или «проверки данных»․
• Актуализируйте данные: Своевременно сообщайте об изменении адреса регистрации, банковских реквизитов, семейного положения — это избежит приостановки выплат․
• Электронное взаимодействие: Большинство мер поддержки (ЕДП, пособия на детей, субсидии) назначаются проактивно (автоматически) на основании данных регистров․ Если вы имеете право, но деньги не пришли — обратитесь в УСЗН или на Госуслуги․

Данная статья составлена на основе открытых данных на 2026 год․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах adm-muravlenko․ru, social․yanao․ru, кцсон-муравленко․янао․рф или по телефону горячей линии ###․