С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию, Социальный фонд России (СФР). Именно на официальном сайте СФР и его региональных отделений сегодня можно получить практически все услуги, связанные с пенсиями, пособиями и социальной поддержкой.
Что такое Социальный фонд России
Социальный фонд России, это государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования и пенсионного обеспечения. СФР выполняет следующие ключевые функции:
- назначает и выплачивает страховые и социальные пенсии;
- выплачивает больничные пособия и пособия по беременности и родам;
- оформляет единое пособие на детей и другие детские выплаты;
- выдаёт сертификаты на материнский (семейный) капитал и распоряжается его средствами;
- обеспечивает людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации;
- предоставляет набор социальных услуг (НСУ) льготникам;
- ведёт индивидуальные лицевые счета граждан и учитывает пенсионные права.
Официальный сайт СФР и его региональных отделений
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На нём размещены разделы для каждого региона страны, где публикуются новости, контакты и графики работы клиентских служб конкретного отделения.
Через сайт можно:
- Найти адрес и телефон ближайшей клиентской службы.
- Записаться на приём в удобное время.
- Получить доступ к личному кабинету гражданина.
- Ознакомиться с актуальными новостями и изменениями законодательства.
- Найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Электронные услуги в личном кабинете
Личный кабинет на сайте СФР позволяет решать большинство вопросов дистанционно, без посещения клиентской службы. Для входа используется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Доступные сервисы включают:
- заказ справки о размере пенсии и других выплат;
- получение выписки из индивидуального лицевого счёта (форма СЗИ-ИЛС);
- подачу заявления о назначении пенсии;
- оформление материнского капитала и распоряжение его средствами;
- подачу заявления о возобновлении набора социальных услуг (НСУ) — льготники могут вернуть себе право на бесплатные лекарства, санаторно-курортное лечение и проезд;
- информирование о назначенных мерах социальной поддержки.
Цифровизация услуг
По данным региональных отделений, переход на единую цифровую платформу позволил существенно сократить бюрократические процедуры; Многие выплаты теперь назначаются проактивно, автоматически, без заявления гражданина. Например, единое пособие на детей и ряд пенсионных выплат оформляются на основании данных, которыми уже располагает фонд.
Как работают клиентские службы
Несмотря на развитие онлайн-сервисов, клиентские службы СФР продолжают принимать граждан лично. При этом формат работы регулярно оптимизируется: в ряде районов вводятся новые графики приёма, выездные консультации и обслуживание по принципу «одного окна». Актуальное расписание всегда можно уточнить на сайте регионального отделения или по единому контакт-центру ### (звонок бесплатный).
Осторожно: мошенники!
Социальный фонд России предупреждает граждан о волнах мошеннических атак в интернете. Злоумышленники создают поддельные сайты и страницы в популярных социальных сетях и мессенджерах, имитируя официальные ресурсы СФР. Помните основные правила безопасности:
- официальный сайт фонда — только sfr.gov.ru;
- сотрудники СФР никогда не запрашивают пароли, коды из СМС и данные банковских карт;
- не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений о «перерасчёте пенсии» или «новых выплатах»;
- при сомнениях звоните на горячую линию ###.
Официальный сайт отдела Социального фонда России, это надёжный и удобный инструмент для получения государственных услуг: от назначения пенсии до оформления материнского капитала. Используйте только проверенные ресурсы, следите за новостями своего регионального отделения и будьте бдительны при общении в интернете;