С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На территории Центрального административного округа (ЦАО) столицы функционирует несколько территориальных органов управления и клиентских сервисов, обеспечивающих доступность социальных услуг для жителей и гостей центра Москвы.

Основные территориальные органы СФР в ЦАО

На территории ЦАО расположено несколько ключевых подразделений. Наиболее известные из них:

• Управление СФР по ЦАО г. Москвы, главный координирующий орган по округу.
• Клиентские сервисы (отделения), пункты приема граждан для оформления пенсий, пособий, выдачи справок и консультирования.

Примерные адреса крупных точек обслуживания в ЦАО (актуальные адреса уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru):

1. ул. ### Дмитровка, д. 17 (историческое здание управления).
2. ул. ###, д. 21/7 (клиентский сервис).
3. Садово-Самотечная ул., д. 12 (территориальный орган).
4. ул. ###, д. 26/1 (клиентский сервис).

Режим работы и запись на прием

Стандартный график (типичный для большинства отделений):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Запись на прием осуществляется:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) — самый быстрый способ выбрать удобное время.
• На официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»);
• По единому бесплатному телефону: ### (круглосуточно).
• В терминалах самообслуживания в холле клиентского сервиса (если доступны).

Какие услуги можно получить в клиентских сервисах ЦАО

Специалисты отделений СФР в Центральном округе консультируют и принимают документы по широкому спектру вопросов:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК и т.д.
• Выдача справок о размере пенсии, выплаченных суммах (для банков, виз, судов).

Пособия и выплаты

• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
• Пособия по уходу за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+).
• Ежемесячные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам, получателям соцпенсий.

Реабилитация и технические средства (ИПРА)

• Оформление индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др.
• Компенсация за самостоятельную покупку ТСР.

Санatoriumно-курортное лечение

• Выдача путевок в санатории (бесплатные и со скидкой) для пенсионеров, инвалидов, участников ВОВ и др. категорий.
• Компенсация проезда к месту лечения и обратно.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в отделение

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу в центр Москвы и ожидание в очереди:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок (форма 131, справка о доходах), запись на прием.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Детальная история страхового стажа, индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК), пенсионные коэффициенты, отслеживание статуса заявления.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Уведомления о статусе дел, калькулятор пенсии, поиск ближайшего отделения, чат-бот.
4. Почта России: Подача документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
5. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте на mos.ru).

Особенности обращения в ЦАО

• Высокая загрузность: Из-за центрального расположения отделения в ЦАО часто обслуживают не только жителей округа, но и приезжих из других районов и регионов. Настоятельно рекомендуется записываться заранее через Госуслуги.
• Транспортная доступность: Большинство офисов находятся в пешей доступности от станций метро: «Охотный ряд», «Театральная», «Площадь Революции», «Тверская», «Чеховская», «Пушкинская», «Тургеневская», «Сухаревская», «Проспект Мира».
• Безбарьерная среда: Основные клиентские сервисы в ЦАО оборудованы пандусами, лифтами и вызовными кнопками для маломобильных граждан.

Контакты для справок

Служба	Телефон / Ссылка
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ)	###
Горячая линия по материнскому капиталу	###
Официальный сайт	sfr.gov.ru
Портал Госуслуг (Личный кабинет)	gosuslugi.ru
Поиск адреса отделения по карте	Раздел «Контакты» на сайте СФР

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно срочно получить справку для банка. Можно ли получить её в день обращения?

Справки о выплаченной пенсии (форма 131, справка о доходах) чаще всего формируются мгновенно в Личном кабинете Госуслуг или на сайте СФР в электронном виде с электронной подписью (ЭП). Банки принимают их без визита в фонд. Если нужна бумажная справка с «живой» печатью — лучше заказать её заранее через Госуслуги с выбором способа получения (почта или самовывоз в отделении).

Я живу в другом округе, но работаю в ЦАО. Могу ли я обратиться в отделение на работе?

Да. По территориальному принципу вы прикреплены к отделению по месту жительства (регистрации), но право обратиться в любое удобное отделение СФР в РФ сохраняется (ст. 86 ФЗ-400). Однако для сложных вопросов (пересчеты, спорные стажи) эффективнее обращаться в «свое» отделение по регистрации, так как там хранится ваше личное дело.

Как узнать, готово ли мое дело (пенсия, пособие)?

Статус рассмотрения заявления отображается в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Мои заявления») и в Личном кабинете СФР. Также приходит СМС/уведомление в приложении Госуслуг. Можно позвонить по телефону ###.

---

Данная статья носит информационный характер. Официальные адреса, телефоны и регламенты утверждаются приказами Социального фонда России. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальных ресурсах: sfr.gov.ru и gosuslugi.ru.